劉暢,伴米生活社交網站創始人,曾是在中國互聯網里程碑式事件3Q大戰中得名的騰訊公關部總經理。目前,伴米的服務已經在硅谷、紐約、東京、北京開通,主要為用戶搜集有趣的本地人和好玩的體驗。用戶可以隨時預約伴米體驗各種有趣的行程。
創業與在大公司干活不同
騰訊是一家非常好的公司,它的各個職能都非常完善,在這個平臺上做事,不用操太多的心。
比如我的團隊當時也負責某些產品的公關,我不需要考慮產品本身,我只需要把公關做好就行了,其他是產品經理考慮的問題。我可能還會去挑剔人家一下這個產品怎么做的不好,但是現在所有的事情都是我自己的事情,所有事情我都得負責。
創業者必須是全面手,創業考量的是綜合能力,比如做產品的能力、技術的能力、招人的能力,甚至你的HR的架構、薪酬體系都要自己重新設定。
我是一個文科生,現在我要和我的技術團隊來討論我們到底是用PHP,還是JAVA來重構系統,我要和他們一起來判斷,包括服務器怎么搭建,我在美國用什么服務器,在中國用什么服務器,是用專線,還是用云服務器。
我要知道網站的跳出率是多少,要做數據分析。每天首跳是多少,二跳是多少,這些都必須要看。我必須是一個產品經理,我花很多時間來看我的產品,我比我的測試工程師還能找到更多的bug,你能想象得到嗎?
我非常深度地體驗我們的產品,還要像Pony(馬化騰)說的那樣,要一秒鐘變小白。我做不到一秒鐘變小白,我希望我能夠一分鐘變小白,從用戶的角度去體驗。我幾乎體驗了我們平臺上所有的、各個國家的金牌伴米,從一個用戶的角度去體驗服務的優劣和產品的感覺。
創業是一個承諾
創業是一個非常謹慎的事情,是一個承諾,承諾了就一定要堅持下去,要死扛到最后一刻。這是一個集心靈、精神、肉體多重考驗的事。如果沒有準備好,千萬不要進來。
創業的時候給不了員工非常高的薪資,需要用手里有限的錢招到最好的人,這時候就要給他講情懷、講理想、講未來,所以我自己一定要努力去實現這些,才能夠不辜負他們的期望。
以前在騰訊做高管都是很高大上的,我覺得如果我不創業,我可能一直都體會不到這些最艱苦的狀況。比如我現在坐最便宜的經濟艙,和我的團隊出差的時候八個人打地鋪睡氣墊床。我去海外出差的時候再也不舍得打車了,下多大的雨、多大的雪都要坐地鐵,住最便宜的酒店。創業者一定是孤獨的
我們的產品是一個很新的模式,以前沒有人做過,完全沒有借鑒。我們沒有對標,我不知道什么是快,什么是慢,感覺就像在茫茫大海當中航行,內心要承受非常大的煎熬。這就是創業者的孤獨。
不走這么一段路的話,永遠不會體會到老板的孤獨。原來覺得Pony、Martin他們應該都很開心,但現在創業了,反而更能深深地體會到他們的無奈,內心的孤獨,還有那種取舍的為難。可能執掌越大的公司這些體會越深刻。很多時候都是痛苦的,只能自己默默承受,不能告訴你的團隊,你正在經歷什么樣的考驗,要傳遞給他們積極的、正面的、好的東西,不好的東西就要自己嚼碎了吞下去,只能自己在被窩里哭。
創業壓力更大,成長越快
以前我做公關也有壓力,但那時候在騰訊這個大的平臺下面,你會覺得那個大的屋檐是能幫你遮風擋雨的。但是現在沒有了以前所有的一切。就像汪洋大海里的一葉扁舟,所有的一切都要自己掌握。
但是反過頭來說,其實也并不是在大平臺上所有的東西就都是好的。在一個小的平臺上自己面對的壓力更大,反而會倒逼著自己快速成長。
在大公司里內部創業不一定都能成功的原因主要就是沒有壓力,反正我有足夠的錢,有足夠的渠道,不行我就要人,做的不好可以拍桌子,可以跟公司說為什么老板不給我更多的資源和更多的人。現在所有東西都是自己來決策了,如何用最少的成本達到最大的效果,這時候就沒有人來替你做決策承擔責任,所以我只能倒逼自己盡可能快速地往前跑。女性創業者要更加努力
去年在夏季達沃斯論壇他們曾經請我去做一個主題分享,題目是女性領導力。我當時講,天底下沒有女性領導力這個詞,這是個偽命題,只有領導力。當你決定要創業的時候,你就已經忘記了自己的性別,就已經把自己投身到那些最優秀的男性族群當中,成為和他們競爭的一員,要比他們更強大才能勝出。
市場不會因為你是一個女性而眷顧你,反而可能會挑剔更多。所以你只能拼命的告訴自己不是女人,一定不能因為是一個女人而給自己更多的寬容,絕不可以,只能更嚴苛地要求自己。創業!無怨無悔!
創業是很不容易的事情,但是無怨無悔,這是不同尋常的人生體驗。生命的長度是有限的,但寬度是無限的。自己當時出來創業,經歷了很多內心掙扎,我可以在騰訊一直呆著,可以呆的很好,很舒服。我問自己,如果到80歲的時候往回看我會做什么決定?我會覺得該創業還是不該創業?答案立刻很清晰,到80歲的時候一定會覺得我當時應該做這件事。
誰都希望自己的人生更多彩,過得不同凡響。也許會失敗,但那又怎樣呢?我至少經歷過這一次,我比那些沒有經歷過創業的人看到了世界不同的角度,經歷了更多不同的內心磨煉,我覺得我的人生會因此而更豐富。
除了前面這些,對我自己來說,我認為如何面對失敗的可能也是一個很重要的命題。女性創業者要更從容,要能夠想到你能不能真正面對失敗,如果失敗了你會怎么樣?天并沒有塌下來,人生還會繼續,你還在成長,還要努力。