28歲能干什么？又能干出什么？如果有人問起這個(gè)話題，你會(huì)怎樣回答？
對(duì)于這個(gè)問題，今年28歲的秦小龍給出的是一個(gè)精彩答案：在淘寶網(wǎng)小本創(chuàng)業(yè)專賣零食品已經(jīng)5年，有3個(gè)淘寶店鋪，手下有員工21人，月營業(yè)額最少150萬元，去年?duì)I業(yè)額超過3000萬元，排名進(jìn)入淘寶網(wǎng)同類店鋪全國100強(qiáng)，同級(jí)別店鋪全國10強(qiáng)。
創(chuàng)業(yè)：500元艱難起步
初夏的一天，在湖南溈江邊一棟簡(jiǎn)樸的小樓里見到了創(chuàng)造這個(gè)奇跡的小伙子。見到秦小龍的第一眼，心中還是吃了一驚，因?yàn)樗瓷先?shí)在很年輕，言談舉止間甚至還有些靦腆，以至于有些話題都是由他的表哥羅勇補(bǔ)充的。
今年28歲的秦小龍，2004年高中畢業(yè)考入湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院，由于當(dāng)時(shí)家里父親在經(jīng)營一個(gè)小的物流公司，于是，秦小龍的專業(yè)便選擇了當(dāng)時(shí)比較有點(diǎn)冷門的物流專業(yè)。
大學(xué)的時(shí)光是快樂的，一晃幾年過去。2007年，秦小龍以優(yōu)異的成績畢業(yè)。先是在父親的公司里做事，但年輕人的心里始終有一種不安分的情結(jié)，他想自己創(chuàng)業(yè)，自己出來干一番屬于自己的事業(yè)。幸運(yùn)的是，父親比較開明，并沒有過多地阻攔他。
兩年后的2009年，眼光前瞻的秦小龍瞄準(zhǔn)了網(wǎng)上開店，他在淘寶上注冊(cè)了一個(gè)賣檳榔的店鋪。“當(dāng)時(shí)的投資總共就只有500元，因?yàn)殚_網(wǎng)店相機(jī)是必備的，所以我用這500元買了一臺(tái)二手?jǐn)?shù)碼相機(jī)，買了相機(jī)后就沒有錢進(jìn)貨了。”說起當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)經(jīng)過，秦小龍感慨萬千。
由于沒有資金無法組織貨源，秦小龍便向一開小賣店的老板求援，并和老板達(dá)成一個(gè)比較可笑的協(xié)議：他們將小賣店的檳榔和零食等放到網(wǎng)上去賣，有人下單便來拿貨，等到賣家付款到賬后，再取出來錢還給店鋪老板。大概是看這個(gè)年輕人比較有意思，又或者是出于支持年輕人的想法，小賣店老板居然爽快的答應(yīng)了。
過程：痛并快樂著
就這樣，秦小龍的淘寶零食店勉強(qiáng)算是解決了貨源。但解決了貨源還只是萬里長城走出了第一步。由于沒有信譽(yù)，一開始，他們的淘寶店根本就沒有人光顧，每個(gè)月也就兩三百元的營業(yè)額，連日常開支都不夠。但秦小龍沒有灰心，沒有放棄，堅(jiān)持到了第二年，情況稍微有了好轉(zhuǎn)，每個(gè)月平均能賣出去600元左右的貨品了。
第三年應(yīng)該是秦小龍?jiān)谔詫氶_店的關(guān)鍵一年。這一年，在秦小龍的努力下，他的淘寶店鋪有了很大的起色。由于他堅(jiān)持不賣假冒偽劣產(chǎn)品，且價(jià)格要比別人的都便宜些，因此比較受城市女性白領(lǐng)一族的歡迎，光顧的賣家明顯多了起來。
這個(gè)時(shí)候的秦小龍，終于擺脫了賒賬進(jìn)貨的尷尬局面，他將自己的淘寶店進(jìn)行了重新定位，將目標(biāo)客戶群鎖定那些城市女性白領(lǐng)，除檳榔外，甜食、熟食、堅(jiān)果、進(jìn)口食品成為了網(wǎng)店的主營產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品種類繁多，價(jià)格還不貴，因此非常受年輕人特別是都市女性白領(lǐng)的歡迎。
為了讓店鋪看起來更好看，也便于賣家查找，秦小龍將店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分類。為了吸引更多的顧客，聰明的他經(jīng)常會(huì)在店鋪產(chǎn)品中拿出幾樣甚至十幾樣特別受歡迎的產(chǎn)品以成本價(jià)進(jìn)行銷售，而其它的產(chǎn)品定價(jià)也低于同行進(jìn)行銷售。
此舉在外人看起來似乎有點(diǎn)傻，然而實(shí)則是一個(gè)高招。“因?yàn)轭櫩蛠淼教詫毜赇伭耍粫?huì)就只買這幾樣便宜的東西，一般都會(huì)順帶買點(diǎn)其它東西，只要銷量上去了，這樣，在這塊虧損的在另一塊會(huì)補(bǔ)回來了。”談起自己這樣做，秦小龍如此解釋。
秦小龍還有一些營銷手段，比如他會(huì)為顧客量身定制一個(gè)包郵費(fèi)的套餐，除了檳榔套餐稍高點(diǎn)外，其它零食的套餐一般為30元以內(nèi)，這樣，幾乎所有的賣家為了省下郵寄費(fèi)用而選擇套餐產(chǎn)品。“這是因?yàn)闄壚埔话闶悄腥顺缘模腥瞬粫?huì)太在乎，而女孩子肯定會(huì)在乎。”秦小龍的表哥羅勇在一旁介紹說。
隨后在其淘寶店鋪平臺(tái)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)里，發(fā)現(xiàn)98%的顧客都是好評(píng)，中評(píng)都很少，這讓記者很是佩服。“開網(wǎng)店實(shí)際上與開傳統(tǒng)店鋪沒有兩樣，都是一樣的經(jīng)營宗旨，必須以顧客為上帝。只有真心對(duì)待顧客，你的生意才會(huì)好起來。”秦小龍說。
營銷手段好，再加上客服導(dǎo)購服務(wù)態(tài)度好，秦小龍的店鋪每個(gè)月的下單數(shù)量成幾何倍數(shù)增長。
銷量上去了，物流的麻煩也來了。因?yàn)槊刻爝@么大的發(fā)貨量，光是快遞就是一筆不菲的費(fèi)用。秦小龍學(xué)過物流的背景這時(shí)候排上了用場(chǎng)，經(jīng)過考察，精明的秦小龍加盟了一家快遞公司，并作為寧鄉(xiāng)的代理商。這樣，光是快遞這一塊，他一年就能省下不少錢。當(dāng)然這家名叫匯通快運(yùn)的快遞公司不單只給自己的淘寶店鋪發(fā)貨，還接受寧鄉(xiāng)市場(chǎng)其它商家的小件貨物發(fā)往全國各地。
目標(biāo)：要做淘寶零食賣家NO.1
現(xiàn)在的秦小龍，在淘寶網(wǎng)上有三家店鋪，專賣檳榔、零食、進(jìn)口食品和寧鄉(xiāng)特產(chǎn)，目前店鋪日點(diǎn)擊量超過9000人，人氣旺得很。由于價(jià)格定位準(zhǔn)確，進(jìn)貨質(zhì)量有保障，光是檳榔每月的銷量不下50000包，多的一個(gè)月能銷60000多包。當(dāng)然，除了檳榔，零食也是店鋪一大特色，銷量一樣好。
后來，秦小龍靈機(jī)一動(dòng)，針對(duì)那些在外地想吃寧鄉(xiāng)特色菜肴而又無法回來的寧鄉(xiāng)人，又在網(wǎng)上賣起了寧鄉(xiāng)特色菜肴，有口味蛇、豬腳、啰嗦、紅燒肉等。看到記者一臉驚訝，羅勇告訴記者：“就是現(xiàn)做現(xiàn)炒限賣，冷卻后采用真空包裝。真空包裝一般的保質(zhì)期能達(dá)到7天，根本不用擔(dān)心產(chǎn)品會(huì)變質(zhì)。”
“網(wǎng)上買菜肴，嚴(yán)格的講，就是把飯店搬到了網(wǎng)上。只要注重質(zhì)量、衛(wèi)生和口味，我相信這樣的生意一定能做起來的。”羅勇說。羅勇告訴記者，真空包裝寧鄉(xiāng)特色菜這塊還剛起步，今年也就賣了10來萬，以后肯定會(huì)好起來的。他希望用幾年工夫的努力，打造一個(gè)屬于自己的品牌。
作為秦小寶的表哥，壯實(shí)的羅勇比較善于言談。目前，他和秦小龍是合作關(guān)系，但他們有分工：秦小龍負(fù)責(zé)檳榔、普通零食及進(jìn)口小食品這一塊，羅勇則負(fù)責(zé)物流和真空包裝寧鄉(xiāng)特色菜肴推廣這塊。
目前，秦小龍注冊(cè)了一家公司，自己擔(dān)任董事長，旗下有員工21人。網(wǎng)店和物流加起來，去年公司的總營業(yè)額為3000萬。按10%的利潤計(jì)算，去年贏利就達(dá)到了300萬，這是一個(gè)相當(dāng)誘人的數(shù)字。
值得一說的是，淘寶有個(gè)評(píng)估機(jī)制，就是當(dāng)某個(gè)店鋪銷售額達(dá)到一定規(guī)模信譽(yù)好的話，淘寶將為賣家提供一定的貸款資金供其使用。這樣，當(dāng)有的店鋪偶爾遇到資金瓶頸時(shí)，可以直接動(dòng)用該筆資金。目前秦小龍的淘寶店鋪評(píng)估額是100萬，也就是說他可以動(dòng)用淘寶提供的100萬貸款資金。
秦小龍?jiān)谔詫毶系牡赇伳壳坝形孱w皇冠，由此可見信譽(yù)度不錯(cuò)。他下一步的計(jì)劃是繼續(xù)做大做強(qiáng)現(xiàn)有的三個(gè)網(wǎng)店，他和羅勇的野心很大，正在著手策劃研制一套立體模擬購物系統(tǒng)，通俗的講就是做一個(gè)的網(wǎng)上三維立體超市。以后網(wǎng)友進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)，完全就像在傳統(tǒng)的賣場(chǎng)里推著小推車購物一樣，有一種身臨其境的感覺。
同時(shí)，他們已經(jīng)著手在阿里巴巴開設(shè)批發(fā)平臺(tái)，未來他們的業(yè)務(wù)范圍將覆蓋淘寶和阿里巴巴等，將形成網(wǎng)店、物流、同城、阿里巴巴四大板塊業(yè)務(wù)。秦小龍的想法是，要么不做，要做就做同行業(yè)的老大。
“瞄準(zhǔn)淘寶同行業(yè)同級(jí)別第一，并且為了這個(gè)目標(biāo)去奮斗。無論以后的路有多難走，都會(huì)一如既往走下去”面對(duì)記者，秦小龍很堅(jiān)決地說道。對(duì)于以后也想在淘寶上創(chuàng)業(yè)的年輕人，秦小龍給予的忠告是兩個(gè)字：堅(jiān)持！他用自己的經(jīng)歷證明了這兩個(gè)字的重要性。“網(wǎng)店的前期回報(bào)率實(shí)在太低，幾乎讓人看不到希望，只有堅(jiān)持才有希望。”
他的表哥羅勇則跟記者打了個(gè)非常形象的比方：“做這一行的人太多了，但絕大多數(shù)的人都沒能堅(jiān)持下來。這就像是10個(gè)過河，有8個(gè)人水性不好被淹死了，一個(gè)人半死不活在醫(yī)院搶救，只有一個(gè)成功上了岸。”
