起初想找點“門路”賺取外快，后來又辭掉廣州某三甲醫院藥劑師的好工作，現如今胡東海專職做著吉他的買賣。胡東海早已經把吉他生意當成自己的事業，幾年來和三個同班同學共同努力下，琴圣樂器也從一個月賣四五把吉他的“小賣部”，變成了月營業額近百萬元的規范運作公司。那么，問題來了，他們是如何將“小本生意”一步步做大的呢？
扮顧客，向別人偷師學賣吉他
別看胡東海現在彈得一手的好吉他，而在6年前，當他還是大三學生的時候，也僅僅是個吉他的初學者。本想著學點手藝好為將來找工作加分，不料卻從此走上了“琴圣”之路。
“那個暑假，爸爸打電話說媽媽身體不好，需要錢治病，希望我能做點兼職搞定自己的生活費。最初想過去做家教，但那會剛好在學吉他，發現同樣喜歡學吉他的大學生有很多，于是就萌發了向類似我這樣有興趣學吉他的學生推銷吉他的想法。”胡東海說。
當時對吉他都不太熟悉的胡東海，在動手做這件事之前花了很多時間和精力主動去懂它。通過網絡和圖書館閱讀，他了解到很多關于吉他的知識。
除了懂吉他，還得懂這個市場；除了明確自己的吉他主要是賣給學生之外，還得了解吉他的貨源從哪里進。也是通過網絡，胡東海在淘寶網上找到了一家人氣很旺的零售批發品牌吉他的店，剛好就在天河。在和人家談生意前，胡東海先扮成顧客買了一把吉他，“主要是想看看他賣的吉他的質量怎樣，順便也偷偷學下人家怎么賣吉他的。”
生意剛起步時真的很辛苦。最初的那一兩年，胡東海相繼住在大學城貝崗村和暨南大學附近一個10平方米的小出租屋里，洗手間和床上堆放著很多吉他，“那時候和吉他睡在一起，廁所成了庫房，洗澡只能去外面的公共洗手間。”胡東海說。
重視產品的質量、服務和口碑
從決定做這門生意的第一天起，胡東海就一直很注重產品的質量和服務。他把這種“覺悟”歸功于自己愛讀很多創業家的傳記，他們的成功經歷一再告訴他這一點很重要。
他在選擇代理每一款品牌吉他之前，都會先了解這個品牌的質量情況和市場口碑，并且會扮成顧客買一把用用看，真的好才決定代理。后來隨著生意做大，胡東海開始和同伴決定做自己的品牌“adison”，并進行了商標注冊。在尋找生產廠家之前，他們實地考察了近百家吉他生產廠，對其生產過程的質量把控要求很高。今年一月份，其自主吉他品牌“adison”正式上市，首批300件吉他在一個月內賣斷貨，如今的月銷售量在1000把以上，成為琴圣樂器的新“爆款”。
在提升客戶體驗方面，胡東海也下足了功夫。因為自己曾經也是吉他的初學者，所以他更懂初學者的需求。結合自己當初練習吉他的體驗，他意識到讓初學者彈琴的手指不覺得疼很關鍵，“只有手指不痛，他們才能繼續練下去。”而弦距低可以很好地解決這個問題。往后他賣的每一把吉他，都會根據購買者的情況為其調好弦距。后來甚至高薪挖了一個吉他生產廠經驗豐富師傅專職做調弦距這件事，還推出弦距測量卡免費送給每一個客戶，方便他們以后調試弦距。
為了教客戶更好地練習和使用吉他，胡東海貼心地為每一位購買吉他的客戶送上學習資料和一些需要用到的配件，后來還建立了QQ視頻教學群。盡量為客戶想到和做好每一件事，讓琴圣樂器贏得了越來越好的口碑。
不惜重金展現產品細節吸引買家
如果說對于產品質量和客戶體驗的重視所帶來的口碑是一種潛移默化的營銷，而琴圣樂器放在臺面上的看得見的營銷就是“思路開拓，緊跟潮流”。
剛起步時，胡東海所做的營銷推廣僅局限于在學校和大學城的論壇發發帖子，打印一些傳單貼在學校飯堂門口、柱子上，后來開始把營銷的重點放在網絡推廣上。
當開始代理品牌吉他，并在天貓上開了“琴圣樂器專營店”之后，胡東海的營銷策略是把有限的資金重點放在打造一個淘寶“爆款”上。為了打造出“爆款”，胡東海首先把自家的“門面”重新裝飾了一番，專門新買了一部單反相機和攝影燈用于拍攝產品照片，“產品的照片要盡量拍得細致，把產品的獨特之處盡量展現給客戶。”
此外，在百度推廣剛剛興起時，胡東海也及時趕上這一潮流，“和百度推廣的合作，也成功吸引了很多本地客戶。”他還跟吉他吧等專業網站進行推廣合作。
一個爆款打造成功之后，有了更多的經驗和資金，胡東海開始代理更多品牌吉他，著手同時打造多個“爆款”。而如今胡東海把重心放在了打造自有品牌“adison”上，因為他意識到琴圣樂器要想長遠發展，必須要有自己的品牌產品。
如今，胡東海的吉他生意月營業額已近百萬，而從每月賣四五把吉他的小賣部做到如今，他們僅用了六年的時間。
提升消費者的藝術能力是發展方向
實際上，在胡東海的網絡銷售過程中，已經將自己的生意定位于網絡吉他學校，以培育人們的吉他愛好，而銷售吉他則是他的盈利方法。盡管他本人對自己商業模型還說不清楚，但是他的行動大體上表現了這一商業模型的合理性。他有必要深刻地認識自己創業實踐中所包含的商業邏輯，在理論上明確方向。
中國人未來需要文化消費，自娛自樂式的消費與藝術表演都是重要的組成部分，吉他是比較容易實現這種消費的對象。
加強吉他的普及和提升消費者的藝術能力，應該是這一項目的重要方向，建議該項目除了以吉他品牌和品質來保證企業聲譽以外，還應該在吉他教育以及吉他交流和聯合表演等方面開展商業活動，對社會消費行為轉變起到推進作用，對他自己事業也起到促銷的作用。
創業要從留意日常的生活開始
胡東海的創業經歷給了現在的小本創業者一個很好的榜樣，創業要從日常的生活開始，通過細心留意，發現市場，利用調研降低風險，堅持專業知識的學習，保證產品質量和服務。創業者是艱辛的，創業路是漫長的，只有保持對創業的熱愛和堅持，才能不斷自我完善，才能獲取真正的成功。
