優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品暢銷是情理之中的,可是,若說(shuō)質(zhì)量低劣的商品也能暢銷海外經(jīng)濟(jì)大國(guó),誰(shuí)又會(huì)相信呢?
北京的一家制傘廠生產(chǎn)的雨傘,傘面質(zhì)量很差,雖然在雨天可以遮擋輕風(fēng)細(xì)雨,但若被硬物、銳器一劃便不能再用;在傘的骨架上和傘把上根本沒(méi)有一點(diǎn)丁金屬,都是用不牢靠的塑料代替;傘的“身子”脆弱,開合不了幾次,這種自動(dòng)傘就會(huì)報(bào)廢。
可是,就是這種沒(méi)有優(yōu)質(zhì)外觀,質(zhì)量低下的次傘,硬是從比它更漂亮、更堅(jiān)固、更好用的傘具中脫穎而出,還獨(dú)自享有出口“特權(quán)”專門銷往英、德、美等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,一次的銷量就有幾十萬(wàn)把。
要投消費(fèi)者所好的小故事:制傘廠的策略
為什么會(huì)出現(xiàn)次品暢銷這種怪現(xiàn)象呢?原來(lái),在歐美一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家里,一些人為了出門方便從來(lái)不帶雨傘。下雨時(shí),街旁的商店便會(huì)借用人們普遍的尋求便利的想法,出售低價(jià)傘。回家后,嫌洗曬麻煩,便將雨傘隨手扔進(jìn)垃圾箱。還有一些大商場(chǎng)在雨天免費(fèi)向顧客贈(zèng)送“雨傘”,他們稱之為“溫馨服務(wù)”。一次性消費(fèi),雨傘沒(méi)有牢固耐用的必要。“溫馨服務(wù)”雨傘就要超底價(jià)。
于是,北京的這家制傘廠摸清這個(gè)市場(chǎng),把產(chǎn)品的成本一降再降,起碼能夠“溫馨”一次就行。在企業(yè)有利可圖的前提下,價(jià)格更是低得讓顧客欣喜不已。
暢銷產(chǎn)品不一定質(zhì)量多好,只需讓大眾滿意,投其所好就可以了。畢竟,任何產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝及銷售都是為了滿足消費(fèi)者的需求——其他的要素全都是為它服務(wù)的。