1.創(chuàng)業(yè)之前，先問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題
在馬云看來(lái)，任何一位創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前都要先問(wèn)自己以下三個(gè)問(wèn)題，搞清楚這三個(gè)問(wèn)題對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
第一個(gè)問(wèn)題是做什么。馬云認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者要有夢(mèng)想，要確定自己該做什么，而不是能做什么。
第二個(gè)問(wèn)題是怎么做。馬云指出，確定了夢(mèng)想就要去實(shí)現(xiàn)，同時(shí)還要懂得舍棄。他曾說(shuō)：“阿里巴巴有今天很重要的一點(diǎn)是這些年以來(lái)我們只做電子商務(wù)，沒(méi)有進(jìn)入其他領(lǐng)域。”
第三個(gè)問(wèn)題是做多久。馬云認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者必須要有明確的目標(biāo)，明白自己最終要做多久。一家企業(yè)“有了清晰的目標(biāo)之后要堅(jiān)持到底，阿里巴巴之所以發(fā)展到今天，堅(jiān)持非常重要。”
創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)談，從馬云那里學(xué)來(lái)的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)要領(lǐng)
2.牢記四條創(chuàng)業(yè)原則
下面是馬云總結(jié)的成功創(chuàng)業(yè)四原則，供讀者參考。
第一條原則：創(chuàng)業(yè)者光有敏銳的眼光還不夠，更要有“闖勁”。
馬云的成功固然在于他敏銳地發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，從而提前登上了那條駛向黃金島的大船。但僅有敏銳的眼光還不足以成就他的事業(yè)，馬云的成功在很大程度上要?dú)w功于其敢闖敢干。
正是因?yàn)橛?ldquo;闖勁”馬云才會(huì)放棄安穩(wěn)、舒適的工作而冒險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)。馬云說(shuō)：“其實(shí)創(chuàng)業(yè)最大的決心并非源于我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有很大的信心，而是我覺(jué)得做一件事，經(jīng)歷就是一種成功，你去闖一闖，不行還可以掉頭；但是如果你不做，就像晚上想想千條路，早上起來(lái)依舊走原路一樣。”提起當(dāng)年事，馬云贊賞的是自己的勇氣而非眼光。
正是因?yàn)橛?ldquo;闖勁”馬云才會(huì)在1997年底跑去北京加盟外經(jīng)貿(mào)部下屬的國(guó)際電子商務(wù)中心，出任該中心信息部總經(jīng)理。這段經(jīng)歷對(duì)馬云意義重大，因?yàn)樗谶@里鍛煉了自己的“鼻子”：在眾多信息中判斷趨勢(shì)走向。更重要的是，馬云在這個(gè)中國(guó)重要的對(duì)外經(jīng)濟(jì)窗口里，逐步使自己的B2B思路成熟，他決心用電子商務(wù)為企業(yè)服務(wù)，而這一思路也為他日后創(chuàng)立阿里巴巴奠定了基礎(chǔ)。
第二條原則：創(chuàng)業(yè)者光有闖勁還不行，更需謹(jǐn)慎前行。
馬云的身上最值得創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)的不僅是他的“闖勁”，還有“謹(jǐn)慎前行”的做事風(fēng)格。前期摸索，拜師學(xué)藝，借船出海，馬云絕對(duì)不是為了創(chuàng)業(yè)把自己“置之死地”的“野獸派”，相反他是用最小的代價(jià)做好了創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備。
馬云在創(chuàng)立阿里巴巴之前在家里召開了第一次“股東”大會(huì)，他強(qiáng)調(diào)“啟動(dòng)資金必須是PocketMoney（閑錢），不許向家人朋友借錢，因?yàn)槭〉目赡苄詷O大。我們必須準(zhǔn)備好接受‘最倒霉的事情’。”
第三條原則：不僅要想，更要去做。
馬云和他的合作伙伴們用各自積攢的錢，湊了50萬(wàn)元啟動(dòng)資金，開始創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站。
要想讓別人使用阿里巴巴，就要先讓別人知道阿里巴巴。馬云是這樣想的，也是這樣做的。1999年至2000年，馬云為此竭盡全力，他成為了“空中飛人”，不停地往返于全球各個(gè)角落，幾乎參加了世界各地尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的所有商業(yè)論壇，到處發(fā)表演講，用他的妙語(yǔ)連珠宣傳阿里巴巴全球首創(chuàng)的B2B思想。他就好似一臺(tái)演講機(jī)器，從來(lái)不知停歇。有時(shí)一個(gè)月內(nèi)要去三次歐洲，甚至一周之內(nèi)跑七個(gè)國(guó)家。他每到一地總是不停地演講，在BBC做現(xiàn)場(chǎng)直播，在麻省理工學(xué)院、沃頓商學(xué)院、哈佛大學(xué)演講，在“世界經(jīng)濟(jì)論壇”演講，在亞洲商業(yè)協(xié)會(huì)演講。這個(gè)瘦弱的男人充滿信心地告訴臺(tái)下的聽眾：“B2B模式最終將改變?nèi)驇浊f(wàn)商人的生意方式，從而改變?nèi)驇资畠|人的生活！”
當(dāng)馬云在海外馬不停蹄地四處演講的時(shí)候，他的創(chuàng)業(yè)合作伙伴也沒(méi)閑著。他們每天工作16~18個(gè)小時(shí)，加班加點(diǎn)地設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，討論創(chuàng)意和構(gòu)思。
沒(méi)多久，馬云和他的阿里巴巴就在海外出了名，來(lái)自國(guó)外的點(diǎn)擊率和注冊(cè)會(huì)員逐日爆增。馬云和阿里巴巴的名字被《福布斯》和《財(cái)富》這樣重量級(jí)的財(cái)經(jīng)媒體所關(guān)注。于是，2000年高盛向阿里巴巴注入了500萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)資金，軟銀老總孫正義則投給了馬云2000萬(wàn)美元。
在公司創(chuàng)立之初，馬云有一句口頭禪：“你們立刻、現(xiàn)在、馬上去做！立刻！現(xiàn)在！馬上！”可以看出，馬云之所以成功，不在于他有一個(gè)天才的頭腦，也不在于他有遠(yuǎn)大的理想，而在于他不斷地落實(shí)頭腦中的想法。
第四條原則：時(shí)刻保持冷靜，知道自己在做什么。
在2000年的時(shí)候，馬云把阿里巴巴的攤子鋪到了美國(guó)硅谷、韓國(guó)、倫敦和我國(guó)的香港特別行政區(qū)，并在這些國(guó)家和地區(qū)快速拓展業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)正值互聯(lián)網(wǎng)的寒冬，大批互聯(lián)網(wǎng)公司都面臨倒閉或已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)，阿里巴巴的硅谷中心也陷入生存危機(jī)。若不果斷采取措施，阿里巴巴眼看就將“陣亡”。到了年底，馬云宣布全球大裁員。2001年馬云開展了阿里巴巴的“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”。“如果心浮氣躁，請(qǐng)你離開。”馬云的這句話不僅是對(duì)公司員工說(shuō)的，也是對(duì)自己說(shuō)的。
這個(gè)時(shí)候的馬云開始靜下心來(lái)思考阿里巴巴的生存之基是什么？經(jīng)過(guò)一番思索后，他得出了這樣的結(jié)論：“小企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)組成獨(dú)立的世界，這才是互聯(lián)網(wǎng)真正的革命性所在。”“幫助中小企業(yè)賺錢”的思路明晰之后，馬云就又開始頻繁也奔波于世界各地聯(lián)系客戶。
在接下來(lái)的2002年初，阿里巴巴啟動(dòng)了“誠(chéng)信通”計(jì)劃，和信用管理公司合作對(duì)網(wǎng)商進(jìn)行信用認(rèn)證。調(diào)查結(jié)果顯示，誠(chéng)信通的會(huì)員成交率從47％提高到了72％。阿里巴巴從2002年開始對(duì)“誠(chéng)信通”收取2300元年費(fèi)，這也成為了日后阿里巴巴贏利的主要工具，45000個(gè)網(wǎng)商的營(yíng)收源讓阿里巴巴日進(jìn)100萬(wàn)，冷靜下來(lái)的馬云終于摸準(zhǔn)了阿里巴巴的脈。
創(chuàng)業(yè)者面對(duì)危機(jī)的來(lái)臨不要驚慌失措，面對(duì)金錢的誘惑不要?jiǎng)有模鎸?duì)快速擴(kuò)張不要盲從，要清楚地記住自己要做的是什么，冷靜地去發(fā)現(xiàn)事物的核心價(jià)值是什么，就像馬云說(shuō)的那樣：“一個(gè)企業(yè)家要經(jīng)常問(wèn)自己的不是‘我能做什么’，而是‘我該做什么，到底想做什么’。”這是馬云給創(chuàng)業(yè)者的第四條創(chuàng)業(yè)原則。
3.給公司起一個(gè)好名字
眾所周知，為公司起個(gè)好名字非常有利于品牌推廣，公司擁有一個(gè)響亮、大氣、有新意、有內(nèi)涵的好名字是世界公認(rèn)的無(wú)形資產(chǎn)。
在為網(wǎng)站起什么名字這個(gè)問(wèn)題上馬云頗費(fèi)了一番心思。盡管他當(dāng)時(shí)手頭上只有很少的創(chuàng)業(yè)資金，但還是認(rèn)為公司名稱應(yīng)該具有全球視野。單單是網(wǎng)站的域名，馬云和他的團(tuán)隊(duì)就準(zhǔn)備了100多個(gè)。
1998年末，馬云偶然想到了“阿里巴巴”這個(gè)名字。因?yàn)樗瓉?lái)是一位英文老師，對(duì)語(yǔ)言非常敏感，知道這個(gè)詞在全球幾乎任何一種語(yǔ)言里的發(fā)音都是“a-li-ba-ba”。換句話說(shuō)，全球的商人們都能夠很輕松地記住這個(gè)網(wǎng)站的名字。此外，“阿里巴巴”的故事流傳甚廣，在認(rèn)知上不存在任何困難，這兩點(diǎn)和他們決心走國(guó)際化的路線極為吻合。
選擇“阿里巴巴”這個(gè)名字還有更深一層的涵義：馬云認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)就如同一座無(wú)窮的寶藏，等待著人們?nèi)ラ_發(fā)、去挖掘，在“阿里巴巴·芝麻開門”的故事中，阿里巴巴依靠一句咒語(yǔ)就打開了通往財(cái)富的大門，而馬云的宗旨也是要為商人們開啟財(cái)富之門。他覺(jué)得阿里巴巴其實(shí)已經(jīng)成為了財(cái)富與幸運(yùn)的代名詞。
許多年以后，當(dāng)馬云被問(wèn)及當(dāng)初為什么給網(wǎng)站起一個(gè)神話故事的名字時(shí)，他說(shuō)：“因?yàn)樽钤鐒?chuàng)立這家公司的時(shí)候，我們希望公司能成為全世界十大網(wǎng)站之一，也希望全世界只要是商人一定要用我們的網(wǎng)站。既然有這樣的想法，我們就需要有一個(gè)優(yōu)秀的品牌、優(yōu)秀的名字，讓全世界的人都記得住。”可以說(shuō)，馬云的成功，“阿里巴巴”這個(gè)名字功不可沒(méi)。
有很多創(chuàng)業(yè)者也許對(duì)企業(yè)名字并不十分看重，他們會(huì)說(shuō)：“名字嘛，不過(guò)是一個(gè)符號(hào)，好壞無(wú)所謂的，我還是我。”在個(gè)人名字的選擇上也許可以隨意些，但開辦公司時(shí)卻要考慮多方面因素。公司的名字必須能夠反映公司的形象、特色，必須有豐富的內(nèi)涵及韻味，因此，為公司取名時(shí)一定不能草率。
4.準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵
馬云認(rèn)為，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是他獲得成功的關(guān)鍵，因?yàn)榘⒗锇桶妥プ×松倘俗铌P(guān)心的焦點(diǎn)：買與賣，讓商人把求購(gòu)及要銷售的商品信息免費(fèi)“貼”在阿里巴巴的網(wǎng)站上。這樣的做法很快就引起了一些企業(yè)的關(guān)注。通過(guò)口碑相傳，越來(lái)越多的企業(yè)聚集到他們的網(wǎng)站，直至阿里巴巴成為全球國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上市場(chǎng)和商人社區(qū)。美國(guó)商務(wù)部、日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省、歐洲中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)等政府和民間機(jī)構(gòu)均向本地企業(yè)推薦阿里巴巴。阿里巴巴所開創(chuàng)的為商人與商人之間實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)而服務(wù)的模式被認(rèn)為是符合亞洲尤其符合中國(guó)發(fā)展特點(diǎn)的B2B模式。
任何一家企業(yè)的成功都源于準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。全球管理大師拉姆·查蘭曾說(shuō)：“準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是企業(yè)的盈利之基。”并指出，“市場(chǎng)定位是你業(yè)務(wù)的核心理念，也是你能否賺到錢的基礎(chǔ)。真正檢驗(yàn)?zāi)愕亩ㄎ坏氖沁@個(gè)真實(shí)的世界。如果他們對(duì)你所提供的東西很迷惑，或是根本就不喜歡，那你就賺不到錢。”這一點(diǎn)是所有創(chuàng)業(yè)者都需要牢牢記住的。
5.用信譽(yù)創(chuàng)造機(jī)遇，把誠(chéng)信當(dāng)成最好的賺錢工具
作為一個(gè)信守承諾的人，馬云曾經(jīng)因?yàn)橐粋�(gè)“君子協(xié)定”而放棄自己的大好前程；馬云為人坦蕩，感染著身邊的親人、朋友和伙伴，他們甘愿和他“生死相隨”；馬云堅(jiān)信“精誠(chéng)所至，金石為開”，并憑借這個(gè)理念“征服”了許多素昧平生的大人物⋯⋯
事實(shí)上，對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，自創(chuàng)業(yè)起甚至在創(chuàng)業(yè)以前就已經(jīng)開始為自己創(chuàng)“品牌”了，這個(gè)品牌就是“誠(chéng)信”兩個(gè)字。孔子曰：“君子坦蕩蕩，小人常戚戚。”我們創(chuàng)業(yè)一定要一步一個(gè)腳印。在行走的過(guò)程中可能會(huì)遇到很多艱難險(xiǎn)阻，不過(guò)，永遠(yuǎn)不能因?yàn)榧惫鵂奚约旱男抛u(yù)，否則我們失去的，將會(huì)是一生的機(jī)遇。
