創(chuàng)業(yè)之“道”，就是創(chuàng)業(yè)的“哲學(xué)”。懂得創(chuàng)業(yè)的哲學(xué)，把道與經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，才能做到高瞻遠(yuǎn)矚，為創(chuàng)立一個(gè)大公司奠定理論基礎(chǔ)。日本“經(jīng)營(yíng)四圣”之一的稻盛和夫就是一個(gè)把哲學(xué)與經(jīng)營(yíng)密切聯(lián)系的人。他創(chuàng)辦的京瓷和KDDI，全都是世界級(jí)的大公司。不懂得創(chuàng)業(yè)哲學(xué)，最多只是一個(gè)技術(shù)工人或者一個(gè)小主管。

創(chuàng)業(yè)不是誰(shuí)都能成功的，據(jù)統(tǒng)計(jì)創(chuàng)業(yè)成功率只有3%，大學(xué)生和初次創(chuàng)業(yè)者只有1%-2%。尤其是現(xiàn)在處于“野蠻生長(zhǎng)空間缺乏，市場(chǎng)轉(zhuǎn)型方興未艾”新舊轉(zhuǎn)換劇烈的時(shí)期，成功率就更低了。

你看電商沖擊下，多少實(shí)體店鋪、批發(fā)市場(chǎng)、小商品城倒閉；疫情來(lái)襲，多少服務(wù)業(yè)商家倒閉；國(guó)家節(jié)能環(huán)保政策下，多少小化工、小水泥倒閉；外賣(mài)橫行，多少中低檔餐飲店倒閉。所以，創(chuàng)業(yè)的過(guò)程是一個(gè)“嚴(yán)選”“篩查”的過(guò)程，也是一個(gè)不斷與時(shí)俱進(jìn)，良性循環(huán)發(fā)展的過(guò)程。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)，要從“道”和“哲學(xué)”的角度建立“四個(gè)理念”。即“能量理念”、“快樂(lè)理念”、“撬棍理念”、“系統(tǒng)理念”。

如何創(chuàng)業(yè)？關(guān)于創(chuàng)業(yè)的哲學(xué)

下面我用最通俗的語(yǔ)言簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)說(shuō)。

理念1：能量理念

創(chuàng)業(yè)相當(dāng)于“給一個(gè)氣球充氣”，這是個(gè)不斷充能的過(guò)程。阿里巴巴原本只是一個(gè)名字，是一個(gè)空口袋公司，啥能量都沒(méi)有。它的成長(zhǎng)過(guò)程就像是給這個(gè)癟氣球充氣，給這個(gè)空口袋公司充能。你懂得了這個(gè)原理，你就能避免很多錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)理念。

對(duì)于產(chǎn)品：給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，帶來(lái)良好的使用體驗(yàn)，這就是充能。而想著偷工減料，以次充好，這就是散能。

對(duì)于顧客：要盡量讓顧客滿意而歸，創(chuàng)造口碑，這樣才能充能。而糊弄顧客，服務(wù)態(tài)度差，不顧顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，顧客黏性差，這就是散能。

對(duì)于員工：應(yīng)該努力創(chuàng)造良好團(tuán)結(jié)的氛圍，大家心往一處想勁往一塊使，這就是充能。而動(dòng)不動(dòng)就扣錢(qián)，動(dòng)不動(dòng)就處罰，還鼓勵(lì)員工相互舉報(bào)，互相指責(zé)；員工搞團(tuán)團(tuán)伙伙，拉幫結(jié)派，相互排斥，這就是散能。

對(duì)于選址：就是怎么給顧客省能。選址好的地方，顧客不用費(fèi)勁就能找到、就能去到、就能看到。而差的選址，顧客很難發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)了要費(fèi)力才能到。

對(duì)于合伙人：隨便拉個(gè)母的就當(dāng)老婆，這肯定幸福不了。只有那些志趣相投、知根知底、相互信任、主次分明、職責(zé)分明的人，才能當(dāng)成合伙人。那些成功公司的合伙人，大多是同學(xué)、校友、多年朋友。阿里巴巴、萬(wàn)通六君子、新東方等都是如此。找個(gè)合適的合伙人，大家都努力往里面充氣、充能，而不是一人拿把刀往袋子上扎洞泄氣。

對(duì)于品牌、口碑：這是創(chuàng)造心理勢(shì)能。就像你從山下努力把一個(gè)球推到山上一樣。每個(gè)客戶(hù)，都要被這個(gè)勢(shì)能所影響。沒(méi)有心理勢(shì)能，你和顧客處于同樣的地位，說(shuō)服、營(yíng)銷(xiāo)的難度要大得多。

對(duì)于公司總體能量：作為創(chuàng)始人要善于“借能”、“賦能”、“聚能”、“節(jié)能”、“原子能”。

“借能”，是指一個(gè)公司的成功，不僅是自己要有能量，還可以借用他人的能量。你不一定非得擁有所有權(quán)，也可以租借使用權(quán)。所謂他人的能量，是指借用別人的“資金”、“人脈”、“品牌”、“口碑”、“市場(chǎng)”、“渠道”、“平臺(tái)”等等。大公司發(fā)展之路，往往是借貸之路和融資之路。你加盟一個(gè)品牌，就是借助品牌勢(shì)能。你到大商場(chǎng)里開(kāi)店，其實(shí)就是借助渠道之能。你在抖音上做直播，實(shí)際就是借助平臺(tái)之能。你拉一個(gè)有人脈的人來(lái)入伙，其實(shí)就是借助人脈之能。萬(wàn)變不離其宗，借能是高端創(chuàng)業(yè)者才玩的。完全憑體力干活，那是低端手工作坊的做法，永遠(yuǎn)做不大。

“賦能”，是指不斷給公司增添能量。創(chuàng)立品牌、打造口碑、做強(qiáng)產(chǎn)品、發(fā)明專(zhuān)利、占領(lǐng)市場(chǎng)、拓展渠道等等，這些都是賦能的體現(xiàn)。賦能就是往公司這個(gè)氣球里充能、充氣，這是屬于自己公司的實(shí)打?qū)嵉哪芰俊?br />
“聚能”，是指聚集各方的能量。比如合伙人的能量、員工的能量、口碑的能量、友商的能量、平臺(tái)的能量等等。聚能到一定程度，就會(huì)產(chǎn)生爆炸性的結(jié)果。一粒面粉是點(diǎn)不著的，而如果每立方米散布9.7克面粉，就可以輕易引爆。同樣，初創(chuàng)公司是不可能點(diǎn)燃的，但能量聚集到一定程度，達(dá)到一定密度，就可能產(chǎn)生“聚變”的效果。要知道核聚變產(chǎn)生的能量是最大的，是太陽(yáng)的能量產(chǎn)生方式。比如，員工的聚變，會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)先恐后、奮不顧身、爭(zhēng)相貢獻(xiàn)、吃苦耐勞的局面。比如，口碑的聚變，會(huì)形成類(lèi)似喜茶似的民間口碑爆炸。

“節(jié)能”，是指不要輕易地漏掉和耗掉能量。比如公司內(nèi)斗、顧客差評(píng)、媒體負(fù)面事件、員工不團(tuán)結(jié)等等。

“原子能”，原子能的性質(zhì)是一個(gè)原子釋放一個(gè)中子撞擊另一個(gè)原子，釋放出2-4個(gè)中子，形成裂變鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，從而釋放高能。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，要讓這種鏈?zhǔn)椒磻?yīng)發(fā)生，就要不斷地產(chǎn)生高能中子。比如，引入高能的員工，或者通過(guò)激勵(lì)形成一個(gè)高能員工，該員工積極性很高，能力很強(qiáng)，就會(huì)不斷刺激其他員工，形成互相激勵(lì)的氛圍。比如，形成高能顧客。某一個(gè)顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了極高的評(píng)價(jià)，他就會(huì)不斷刺激其他的顧客，其他顧客消費(fèi)后，也會(huì)產(chǎn)生新的高能顧客，從而形成鏈?zhǔn)搅炎儭?br />
其它就不多說(shuō)了，作為創(chuàng)業(yè)者，懂得了“能量理念”，你就可以把能量的概念用于創(chuàng)業(yè)的方方面面，你的思想就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的變化。再拓展一下，比如，短板理論反映了什么能量理念？長(zhǎng)板理論反映了什么能量理念？驅(qū)動(dòng)一個(gè)員工或者一個(gè)顧客，該運(yùn)用哪些能量理念？如何減少能量衰減？

理念2：快樂(lè)理念

快樂(lè)理念，其根基在于“快樂(lè)哲學(xué)”。那么什么是快樂(lè)哲學(xué)呢？所謂快樂(lè)哲學(xué)，只有一句話，即：一個(gè)人或事物的價(jià)值和意義，決定于其創(chuàng)造快樂(lè)的數(shù)量和質(zhì)量。

創(chuàng)業(yè)公司的價(jià)值，就看其創(chuàng)造了多少快樂(lè)，以及創(chuàng)造快樂(lè)的質(zhì)量。創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，其實(shí)就是創(chuàng)造快樂(lè)的過(guò)程。稻盛和夫說(shuō)：“君子愛(ài)財(cái)，取之有道。”“君子散財(cái)，行之有道。”“這是利他之心的回報(bào)，為對(duì)方著想似乎傷害了自己利益，但卻帶來(lái)意想不到的成果。”這就是快樂(lè)哲學(xué)的具體應(yīng)用。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)的過(guò)程不要局限于賺錢(qián)，而要把眼光放大一些。創(chuàng)業(yè)其實(shí)就是創(chuàng)造快樂(lè)，當(dāng)有足夠多的人因?yàn)楣�司的產(chǎn)品和服務(wù)而獲得快樂(lè)的時(shí)候，你自然就成功了。創(chuàng)造快樂(lè)是本質(zhì)，賺錢(qián)只不過(guò)是順帶。這和分眾傳媒創(chuàng)始人江南春所說(shuō)的“創(chuàng)造價(jià)值，順便賺錢(qián)”是一個(gè)道理。因?yàn)榭鞓?lè)哲學(xué)告訴我們，價(jià)值就是快樂(lè)。沒(méi)有快樂(lè)，就沒(méi)有價(jià)值。

我們?cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中，要把所有的眼光集中到怎么創(chuàng)造快樂(lè)上，而不是賺錢(qián)上。

比如，偷工減料、以次充好可以賺錢(qián)，但是卻不能給消費(fèi)者創(chuàng)造快樂(lè)。那么，就算是能賺錢(qián)，也要拋棄。

比如，污染環(huán)境可以賺錢(qián)，但卻不能創(chuàng)造快樂(lè)，那么就算是一時(shí)賺到一點(diǎn)錢(qián)，也要及時(shí)放棄，不能不擇手段。否則，輕則化工廠被罰款、取締，重則法人被抓坐牢。

比如，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)策略設(shè)計(jì)時(shí)，我們是考慮給大眾帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)快樂(lè)呢？還是給小眾帶來(lái)大量快樂(lè)、高質(zhì)量快樂(lè)？這兩者都能賺錢(qián)，但前者面臨更多競(jìng)爭(zhēng)者和更高的淘汰率。浪費(fèi)大量資源，創(chuàng)造了較少的快樂(lè)。而后者用較少的資源，給某個(gè)客戶(hù)創(chuàng)造了大量高質(zhì)量的快樂(lè)，更容易提升產(chǎn)品價(jià)值。

比如，你是傾向于通過(guò)給員工扣錢(qián)、罰款來(lái)達(dá)到管理目的呢？還是傾向于通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)，提供發(fā)展路徑，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍來(lái)達(dá)到管理目的呢？這兩者都可以管住員工。但前者會(huì)讓員工心生怨恨，產(chǎn)生痛苦，這其實(shí)是在損害員工價(jià)值。搞餐飲的，員工心中氣憤可能在菜里吐口痰。搞文案的，可能在離開(kāi)時(shí)把所有資料毀掉。搞銷(xiāo)售的，可能會(huì)將客戶(hù)引向競(jìng)爭(zhēng)公司。兩者相較，后者更容易讓員工激發(fā)主動(dòng)性、自豪感、榮譽(yù)感、歸屬感，從長(zhǎng)期來(lái)看是在增益員工價(jià)值。

比如，你知道為什么抖音那么火嗎？你知道為什么喜馬拉雅音頻APP那么火嗎？你知道為什么微博能干過(guò)新浪、搜狐那些網(wǎng)站嗎？你知道下一輪超大型的機(jī)遇在哪里嗎？

抖音火，是因?yàn)槎兑糇屓四茉谝粋�(gè)個(gè)極短的視頻中找到快樂(lè)。喜馬拉雅APP火，是因?yàn)樗�解放了雙手、雙眼，只用耳朵就可以享受到更多的書(shū)籍、節(jié)目、有聲小說(shuō)，在工作、勞動(dòng)、開(kāi)車(chē)時(shí)，也能得到額外的快樂(lè)。微博的興盛，是因?yàn)槠湓诙潭處资畟�(gè)字內(nèi)，就能獲得豐富、快捷的信息，而這比新浪、搜狐那些一本正經(jīng)的網(wǎng)站能獲得更多的快樂(lè)。下一個(gè)超大型的機(jī)遇在哪里？就看哪種形式能創(chuàng)造更多快樂(lè)，如人工智能、VR購(gòu)物、萬(wàn)物互聯(lián)，這些項(xiàng)目不但能帶來(lái)更多的快樂(lè)，還能帶來(lái)更高級(jí)的快樂(lè)。

創(chuàng)業(yè)公司一切的工作，要圍繞著怎么創(chuàng)造更多、更大的快樂(lè)去努力，而不是天天想著賺快錢(qián)，天天想著賺暴利。“貿(mào)工技”的思路，是聯(lián)想賺快錢(qián)的思路，不著眼于創(chuàng)造更多快樂(lè)，就算一時(shí)很火，也會(huì)逐漸死亡；“技工貿(mào)”的思路，是華為的思路，把創(chuàng)造更高級(jí)的快樂(lè)放在首位，這才是公司長(zhǎng)久之道。

天天想著暴利，往往事與愿違。天天想著創(chuàng)造快樂(lè)，往往水到渠成。

理念3：撬棍理念

什么是撬棍理念？其實(shí)說(shuō)白了，對(duì)于創(chuàng)業(yè)不能胡子眉毛一把抓，而是要找到著力點(diǎn)，然后用一根長(zhǎng)長(zhǎng)的杠桿來(lái)撬動(dòng)它。杠桿是省力機(jī)構(gòu)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，你有多省力，就能撬起多大的蛋糕。凡事都自己親力親為，沒(méi)有杠桿，你就只能經(jīng)營(yíng)早點(diǎn)攤或家庭小作坊。

資本撬棍：是指用極少的錢(qián)撬動(dòng)更大的資本。

比如，萬(wàn)通六君子創(chuàng)業(yè)時(shí)也就3萬(wàn)塊，創(chuàng)始人馮侖并沒(méi)有拿這筆錢(qián)去買(mǎi)設(shè)備，而是買(mǎi)了一身上檔次的衣服，借了一輛車(chē)，他用很少的錢(qián)撬動(dòng)了一個(gè)成功商人的形象。用這個(gè)形象和身份說(shuō)服了一個(gè)投資人，撬動(dòng)了500萬(wàn)的投資款。再用這500萬(wàn)投資款作抵押，撬動(dòng)了銀行1300萬(wàn)的貸款。雖然，這個(gè)事例并不能重復(fù)，但是卻可以給我們一些啟示。

初創(chuàng)企業(yè)的資金鏈都是比較緊張的，怎么用最少的錢(qián)辦最大的事情，這是需要重點(diǎn)考慮的。

事務(wù)撬棍：是指在復(fù)雜的事物中找到重要而緊急的事情。

如果事無(wú)巨細(xì)，創(chuàng)始人恐怕會(huì)累死。在公司小的時(shí)候還沒(méi)有太大的問(wèn)題，就像一個(gè)小作坊能有多少事情？但是一旦公司做大了，事務(wù)多了，就必須要擇要而行，撿關(guān)鍵的事情做，找到重要而緊急的事情。

在公司初創(chuàng)的時(shí)候，就要養(yǎng)成怎么把雜事托付他人去辦，而自己緊盯重要、關(guān)鍵、緊急事情的習(xí)慣。

人力撬棍：是指怎么發(fā)現(xiàn)和使用人才。

人才的作用是毋庸置疑的，他們是第一生產(chǎn)力，是領(lǐng)導(dǎo)者的替身。領(lǐng)導(dǎo)的能力，其實(shí)很大程度上就在于怎么發(fā)現(xiàn)和使用人才，而不是具體的管理能力。劉邦的能力比韓信、蕭何、張良都要差，但是，他卻可以當(dāng)皇帝就是這個(gè)道理。

顧客撬棍：是指能吸引顧客，提升顧客忠誠(chéng)度的方法。

有效的營(yíng)銷(xiāo)模式是吸引顧客的撬棍。比如，事件營(yíng)銷(xiāo)、抖音營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨等等。

深切地關(guān)注用戶(hù)需求，是提升顧客忠誠(chéng)度的撬棍。比如，有效回訪、瞄準(zhǔn)剛需、精準(zhǔn)客戶(hù)、垂直領(lǐng)域等等。

品牌撬棍：是指能大力提升品牌價(jià)值的方法。

怎樣做才能打造品牌？比如，精準(zhǔn)投放、明星背書(shū)、專(zhuān)家背書(shū)、大型活動(dòng)背書(shū)等。

口碑撬棍：是指能大力提升口碑的方法。

怎樣做才能引爆口碑？比如，增強(qiáng)用戶(hù)粘性、“中子”顧客撞擊、事件營(yíng)銷(xiāo)、抖音營(yíng)銷(xiāo)等等。

理念4：系統(tǒng)理念

創(chuàng)業(yè)不是東一榔頭、西一棒子，而是一整套系統(tǒng)。產(chǎn)品、渠道、銷(xiāo)售、宣傳、品牌、口碑、團(tuán)隊(duì)、選址、資金鏈、顧客……哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都可能造成系統(tǒng)性的問(wèn)題，甚至系統(tǒng)崩潰。這就像你開(kāi)車(chē)跑在往西藏的路上，這也是一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作。輪子爆了一個(gè)，沒(méi)有備胎，油不夠，加油站很遠(yuǎn)，你怎么能達(dá)到目的地？

創(chuàng)業(yè)過(guò)程中要涉及到很多系統(tǒng)，這里我不想談那些明面上的，我想談?wù)勆顚哟蔚南到y(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)是基于“五行理論”的系統(tǒng)。五行理論，是東方文化的系統(tǒng)論。其主要系統(tǒng)元素是木火土金水。我們就不講太玄的東西了，估計(jì)大多數(shù)人也看不懂、不耐煩，引申到創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，相對(duì)應(yīng)的就是“龍動(dòng)資能智”，這五大要素組成了創(chuàng)業(yè)發(fā)展系統(tǒng)。

木—龍：即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要有明確而具體的目標(biāo)，要有夢(mèng)想。

火—動(dòng)：即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要有極強(qiáng)的自驅(qū)力，創(chuàng)始人要有極強(qiáng)的積極心態(tài)和野心。

土—資：即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要有相應(yīng)的資源，包括人脈資源、產(chǎn)品資源、渠道資源、品牌資源、資金資源、平臺(tái)資源、物質(zhì)資源等等。

金—能：即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具有創(chuàng)造能量和價(jià)值的能力。比如，管理人才、策劃人才、經(jīng)營(yíng)人才、營(yíng)銷(xiāo)人才等等。

水—智：即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要有選擇和判斷的能力。面對(duì)形形色色、紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，需要及時(shí)做出明智的選擇。也就是考驗(yàn)創(chuàng)始人對(duì)待各種事件和發(fā)展過(guò)程中的智慧問(wèn)題，這也是最高級(jí)的五要素之一。

對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這五大要素必不可少。可以說(shuō)，這五大要素呈現(xiàn)不斷的螺旋式上升、波浪式前進(jìn)的趨勢(shì)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想和動(dòng)力，結(jié)合了資源，就能慢慢形成能力和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)智慧。這是第一層循環(huán)。當(dāng)這一層循環(huán)達(dá)到一定程度后，就會(huì)產(chǎn)生新的更高的目標(biāo)，從而帶動(dòng)新的激情動(dòng)力，結(jié)合新的資源，形成新的能力、經(jīng)驗(yàn)和智慧。

最后這五大要素能量獲得增長(zhǎng)。能量積聚到一定程度，就會(huì)由量變到質(zhì)變，這時(shí)候就是成功的時(shí)候。

以上的這些創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)之“道”，說(shuō)的很簡(jiǎn)短，只有用心體會(huì)、用心領(lǐng)悟，才能真正吃透。這四個(gè)理念，只要有一個(gè)理念理解透了，用到創(chuàng)業(yè)之中，都會(huì)給創(chuàng)業(yè)帶來(lái)質(zhì)的變化。