快樂媽咪創(chuàng)始人 陶建輝

我是陶建輝，分享一下我自己的創(chuàng)業(yè)感受。我自己是愛折騰的，曾在美國留學(xué)工作多年。從1997年起，先后在美國芝加哥Motorola、3Com等公司工作，是國際頂尖無線數(shù)據(jù)專家。2008年從芝加哥回到北京，創(chuàng)辦和信（和微信類似）后為全球知名的手機(jī)芯片廠商聯(lián)發(fā)科技收購。2013年初，創(chuàng)辦了快樂媽咪。

既然說到我們的品牌，那么就不得不說一下整個(gè)中國的母嬰市場(chǎng)。母嬰市場(chǎng)是相當(dāng)巨大的，比如說最大的需求是奶粉、尿布、童車、衣服、玩具好多好多。整個(gè)中國超過了2萬億的市場(chǎng)，市場(chǎng)非常大，從備孕、懷孕到小孩6歲之前，這個(gè)市場(chǎng)巨大，解決它吃喝拉撒的問題，還包括健康的問題。那么我們作為一個(gè)新創(chuàng)公司，也不可能殺入奶粉、尿布的市場(chǎng)，因此，我們快樂媽咪借助智能硬件殺入母嬰市場(chǎng)。因?yàn)橹悄苡布��?duì)母嬰市場(chǎng)有什么好處呢？

我在很多情況下分析過，這個(gè)母嬰硬件給母嬰人群帶來了很多方便的地方。

第一個(gè)，它讓母嬰人群覺得更加安全。比如說，舉個(gè)例子，怎么讓他們感覺更安全。我們推出健康產(chǎn)品——胎心儀，你用的話，你能都聽到寶寶的心跳，你就讓她更安全。包括我們的安全秤，你也感覺到放心，還包括市場(chǎng)上很多流行的體溫計(jì)，也是讓她覺得安全。

第二個(gè)智能的產(chǎn)品能夠讓母嬰人群更加方便。舉個(gè)例子，用我們快樂媽咪的安全秤，只要你站上去，他就馬上告訴你的體重增長是不是合理，她馬上給你很多推定。如果沒有我們的智能秤，你稱完體重自己上網(wǎng)、查書看你的體重是不是正常，如果不正常，還要上網(wǎng)去百度,去找相應(yīng)的方案，而我們的智能秤，她什么事情都給你解決，那當(dāng)然讓你生活更加方便。

第三個(gè)就是說我們的智能母嬰產(chǎn)品，可以讓母嬰人群更加開心、快樂。為什么呢？因?yàn)樵杏�的過程本身就是個(gè)幸福的過程，很多人愛分享，只要一懷孕，尤其是剛生下寶寶，天天在微博、微信上曬。我們的產(chǎn)品要能去幫助媽媽們?nèi)�曬，去分享他的快樂，這個(gè)就非常重要了。也就是我們快樂媽咪胎心儀能夠把紀(jì)錄的開心通過微博、微信分享出去，讓他的朋友聽到這個(gè)分享的聲音，當(dāng)然是特別的開心，特別的高興。這就是快樂分享。

就母嬰智能硬件這一類產(chǎn)品是有一定的市場(chǎng)的，它能讓母嬰人群更加的放心，讓這個(gè)人群更加方便，也讓這個(gè)人群更加快樂。

這個(gè)市場(chǎng)看起來挺好，但是他的用戶周期短。母嬰行業(yè)就像割韭菜，好不容易長起來又把它割掉了。用戶總是留不住，她一定會(huì)離開你的。是母嬰行業(yè)的通病，不存在哪家公司能解決得好，哪家公司解決得不好。那么要怎么解決這個(gè)問題？我們唯一想到的就是我們把它的使用周期適當(dāng)變長，就像我們的安全秤，從備孕到懷孕到懷孕后都可以用，也就2年的時(shí)間吧。在一個(gè)行業(yè)，怎么突破用戶周期的門檻，最重要的是把品牌和品質(zhì)做好，因?yàn)槟笅肴巳鹤铌P(guān)心的實(shí)際上是安全。她不關(guān)心你功能足不足夠強(qiáng)大，是不是符合他的要求。她考慮的第一件事是這個(gè)產(chǎn)品是不是安全。因此，這個(gè)產(chǎn)品一定要高度保證安全性。如果你的產(chǎn)品讓孕婦覺得你的產(chǎn)品不夠安全，就算你的產(chǎn)品再強(qiáng)大，功能再齊全，都不會(huì)有人要的。要保證這個(gè)安全性，因此品質(zhì)就很重要。因此你要從各個(gè)方面保證你的品質(zhì)。就像我們快樂媽咪的產(chǎn)品，無論是從包裝、設(shè)計(jì)到磨具加工包括客服都做的挺好。如果沒有這些方面的基礎(chǔ)，孕婦就不覺得你的公司好在哪里，那她就就不放心，因此，很難賣了。

說了品質(zhì)，現(xiàn)在來說說品牌，品牌和放心是掛鉤的。母嬰人群不存在太多的經(jīng)濟(jì)問題，她更加關(guān)心的是安全，她樂意買有品牌的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，奶粉。她除非是真的是沒錢，她一定是會(huì)買有知名的奶粉、知名的尿不濕。因此母嬰智能產(chǎn)品一定要做出品牌，如果做不出品牌，你隨時(shí)隨地被人追上，被人滅了。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，做好一個(gè)產(chǎn)品后，最應(yīng)該考慮的一件事情就是如何利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具。

我們有個(gè)案例，快樂媽咪智能母嬰安全秤在京東眾籌首天就超過100萬。那么我們是這么做到的，而且是用這么小眾的產(chǎn)品？其中一個(gè)最大的關(guān)鍵是我們?cè)诘谝惶炀鸵呀?jīng)做了很多的準(zhǔn)備，為了眾籌的到來就準(zhǔn)備了整整一個(gè)月的準(zhǔn)備還不止，我們第一天在微信里面的傳播，光從微信里面帶到京東眾籌的獨(dú)立訪問量就超過2000萬，在微博上也帶來了相當(dāng)大的訪問量帶到了京東眾籌。這是第一個(gè)原因，也是主要的原因。

第二個(gè)就是實(shí)際上京東眾籌完全靠個(gè)人眾籌到100萬的錢是相當(dāng)相當(dāng)困難的，實(shí)際上我們是在開始之前，就和很多的渠道商達(dá)成協(xié)議，希望他們第一天下單，這是我們最大的訣竅。就是說我在眾籌開始之前就說服了很多人支持我們，特別是渠道商。因此，我有信心第一天一定能突破。

因此，你千萬別指望你的產(chǎn)品一上京東就突破10萬，突破百萬，突破幾百萬，你如果沒有任何宣傳的投入，沒有渠道的支持，可能性都沒有。你要是自己帶不了相當(dāng)大的流量到京東眾籌頁面的話，你眾籌成功的可能性幾乎沒有。

創(chuàng)業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)分享

我覺得創(chuàng)業(yè)因人而異，但不要為創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)。我自己是喜歡創(chuàng)業(yè)，我差不多2008年創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時(shí)是還不到40歲。現(xiàn)在我已經(jīng)47歲，歲數(shù)真的不小了。但是我很喜歡創(chuàng)業(yè)的過程。創(chuàng)業(yè)可以把你的想法變成一個(gè)具體的產(chǎn)品，變成一個(gè)具體的服務(wù)。我是做技術(shù)，做產(chǎn)品出身的。每當(dāng)我把一個(gè)想法變成一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，我總是特別滿足，特別的高興。有看到好多客戶喜歡我的產(chǎn)品，我更加高興，甚至都不在乎我賺了多少錢。這種滿足感，這種幸福感是很難靠打工來獲得的。

我也經(jīng)常跟大家分享，創(chuàng)業(yè)最重要的事情是一定要做自己有興趣的事情，一定要善于做冷板凳。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是一個(gè)很艱苦的過程，是一個(gè)苦行僧的活。如果你只是想發(fā)財(cái)，千萬別創(chuàng)業(yè)。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)真的不容易，遇到各種各樣的問題，不僅把你的錢虧掉，有可能把投資人的錢也虧掉，把你兄弟的青春打進(jìn)去。唯一讓你堅(jiān)持下來的是你的興趣，如果你對(duì)你做的事情。你不賺錢你也又興趣干，你虧本也有興趣干，那你就可以試一試。

像我自己，我就對(duì)免費(fèi)發(fā)短信彩信的軟件感興趣，就是我做和信時(shí)，我就想挑戰(zhàn)qq、挑戰(zhàn)運(yùn)營商。后來我做快樂媽咪時(shí)，因?yàn)槲彝ο矚g和孕媽、或者剛剛生完孩子的媽媽一起，分享收獲新生命的快樂。像我的團(tuán)隊(duì)也是挺年輕的。我一個(gè)四十好幾的人，天天和一幫二三十歲的人在一起也挺舒服的，挺開心的。

至于創(chuàng)業(yè)要不要趁早？

我個(gè)人是覺得因人而異，并不見得你創(chuàng)業(yè)越早越好，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是要有積累的，各個(gè)方面的積累。年齡的積累、資金的積累、經(jīng)驗(yàn)的積累。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，純互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)，對(duì)于年輕人有優(yōu)勢(shì)，比如交友軟件、聊天軟件，跟傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)一點(diǎn)關(guān)系都沒有。像facebook、陌陌啊這樣的，這些是純互聯(lián)網(wǎng)的，年輕人做這個(gè)是好的，做起來是沒有什么包袱的。而且年紀(jì)大的人積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這些是沒有什么作用的。那這時(shí)，年輕人可以做。

但是，對(duì)于很多牽扯到一些傳統(tǒng)方面的，就包括硬件，包括我們某一行業(yè)的很多產(chǎn)品，我不認(rèn)為年輕人來做合適。因?yàn)檫@里面要有大量行業(yè)的積累，就像硬件生產(chǎn)，你要是沒有5年以上的生產(chǎn)管理，你去生產(chǎn)一件硬件產(chǎn)品，會(huì)漏洞百出，成本很高，效率很低。我的結(jié)論就是創(chuàng)業(yè)要不要趁早，要看具體的行業(yè)，具體的產(chǎn)品來分，而且每個(gè)人有差異，要具體對(duì)待。

是在自己熟悉的領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)業(yè)好還是跨界更好？

我個(gè)人認(rèn)為是跨界最好，但是也不是100%跨界。你跨到新的行業(yè)最好是你跨界做的事情和你之前做的事情有關(guān)聯(lián)，你以前做事經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛴蒙希�也不是全部用上，只要能夠用上一半�?br />
所有的創(chuàng)新都是來自于跨界，幾乎是。我個(gè)人是喜歡跨界，我本身是研究生，我學(xué)的是天地物理，但是我一工作，從來沒搞過天地物理，直接搞通信去了，后來又搞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。我從互聯(lián)網(wǎng)又搞通信軟件，后來硬軟件結(jié)合，而且是完全不同的領(lǐng)域。

但是我覺得我的收益很大，因?yàn)槲疫M(jìn)入某一互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在母嬰行業(yè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的很多經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)來，之前我在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，我的產(chǎn)品是一般般，但是我轉(zhuǎn)到母嬰行業(yè)，在健康行業(yè)的時(shí)候，大家都覺得我的產(chǎn)品做的是太好了。包括營銷的一些手段，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上是家常便飯的事，但是在母嬰行業(yè)就不是了，她不擅長這些方法，但是你把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上面的經(jīng)驗(yàn)帶到這個(gè)行業(yè)，這是相當(dāng)不錯(cuò)的。但是我不太強(qiáng)調(diào)與你以前經(jīng)驗(yàn)完全不相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槟阏娴氖菦]有任何經(jīng)驗(yàn)。

創(chuàng)業(yè)公司最重要的是什么？

我覺得從創(chuàng)辦三家公司的經(jīng)驗(yàn)來看，有3重要因素

第一個(gè)是團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)很重要，也就是招人，創(chuàng)業(yè)公司特別需要人才，相對(duì)于大公司來說，創(chuàng)業(yè)公司最最需要的就是人才。偏偏就是招不到，因?yàn)槟悴豢赡荛_太高的工資，也沒有太大的名氣，人家不相信你，有同樣的待遇，一般大家會(huì)選擇大的公司，她就不會(huì)去你的小公司。所以在招人上面你要出絕招，你可能有一半的時(shí)間花在招人上面。

第二個(gè)是資金。我建議是不要一開始掏自己的錢，一開始先和投資天使機(jī)構(gòu)進(jìn)行資金接洽，有一定得資金之后，才可以招到一定人才，有實(shí)力的人加入。不僅這個(gè)錢解決了人才的問題，同時(shí)還讓你獲取資源，一旦投資了你就會(huì)幫支持你，幫你招人、營銷等等。因此，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)公司一定要去融資。

第三個(gè)是產(chǎn)品要做好，一定要做出高品質(zhì)。創(chuàng)業(yè)公司不能是一個(gè)廉價(jià)貨，也不能是證明你公司概念性的東西，一定要做到極致。比如快樂媽咪做的智能安全秤，以前就一直沒有做其他的產(chǎn)品，一直到今年春節(jié)才開始做其他產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品要做好。產(chǎn)品做好的前提是你要專注，極致，你就專注一個(gè)方向把產(chǎn)品做到極致。這樣投資者和消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)同你。

第四個(gè)是好的產(chǎn)品需要營銷嗎？酒香不怕巷子深。如果你的產(chǎn)品不錯(cuò)，靠用戶傳播，靠著口碑傳播也是可以。但是呢，實(shí)際上，你要推動(dòng)你公司的發(fā)展你一定要主動(dòng)去營銷，而不是要口碑的傳播。因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展太快，抄你的人也很多。就像我們的安全秤，光抄的就有20幾家，如果你不去宣傳，那抄你的公司可能名氣把你還大，那就得不償失了。另外一方面，如你不去傳播，完全靠用戶的口碑傳播，你最開始的速度會(huì)很慢。而現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的速度，所以你除了用戶口碑的傳播之外，你一定要加大你市場(chǎng)的投入。

市場(chǎng)的投入倒不是說一定要花多少錢，我覺得我們生活在一個(gè)創(chuàng)業(yè)很好的時(shí)代。不僅是國家政策的支持，還有很重要的是現(xiàn)在營銷的方式發(fā)生了改變，就是自媒體。有微信、微博這些自媒體。要充分利用這些自媒體來推廣你的產(chǎn)品，你的理念。

最后，想要說的就是堅(jiān)持。選準(zhǔn)了方向之后，那就要將這件事情堅(jiān)持下去。一個(gè)企業(yè)，不可能快速構(gòu)建自己的護(hù)城河，唯有不斷花時(shí)間在這個(gè)領(lǐng)域里面，才能可能將一件事情做精、做透。