“日事清”聯(lián)合創(chuàng)始人張勇杰的成長歷程
我是“日事清”的聯(lián)合創(chuàng)始人張勇杰,綽號三毛,2008年9月在北京上大學(xué),工商管理專業(yè)。2009年3月份組校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,團(tuán)隊開始就四個人,當(dāng)時業(yè)務(wù)主做校園路演、學(xué)生兼職、商品代理工作,做的比較成功的三個項目:士力架校園路演、中國國際車展覽勞務(wù)人員派遣、北京旅游景區(qū)校園票務(wù)代理。2009年年底,在北京交通大學(xué)一次校友分享會上我們結(jié)識了當(dāng)時太陽票務(wù)的CEO張文龍。10年4月份左右,文龍推薦我們參加“愛國者”舉辦的的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)分享會,認(rèn)識更多創(chuàng)業(yè)路上的大學(xué)生。當(dāng)時負(fù)責(zé)這個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目的正是劉磊,分享結(jié)束后,和劉磊在愛國者的會議室聊了很久。也許是因為劉磊的某個點打動了我,2010年7月份我去了“愛國者”做實習(xí)生,直到開學(xué)。讓我沒想到的是,這個時候,劉磊被拉去創(chuàng)業(yè)了,這也就是北京創(chuàng)仕科銳的開始。
2011年3月創(chuàng)仕科銳孵化結(jié)束,從理工科技大廈搬到龍德紫金,劉磊是四個創(chuàng)始成員之一。7月份的暑假,我加入到這個充滿活力的創(chuàng)業(yè)公司,當(dāng)時公司就我們五個人,我主要負(fù)責(zé)咕咚網(wǎng)北京區(qū)總代理,線上主要做SEO優(yōu)化、品牌視頻制作、淘寶、阿里巴巴、慧聰;線下主要拓展和健身房的合作項目、會展、節(jié)日外場活動。那會兒最苦的是大暑天頂著巨熱的太陽,每天在外面跑業(yè)務(wù)……
9月開學(xué)回到學(xué)校,學(xué)校要求已經(jīng)大四的我們交實習(xí)報告,有個老師推薦我去“紫風(fēng)偉業(yè)”,由于學(xué)校在北五環(huán),上班地點在南三環(huán),最后選擇放棄這份實習(xí)。自己嘗試投簡歷和面試,最后去了北京聯(lián)合智業(yè)認(rèn)證有限公司,在質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)法律法規(guī)和GB/HB的標(biāo)準(zhǔn)文件工作,經(jīng)歷了認(rèn)可委對公司的認(rèn)可。這個過程中長了很多見識,結(jié)識了對自己有很多幫助的的心靈導(dǎo)師。畢業(yè)后順利進(jìn)入華潤集團(tuán),從事管理工作,晉升相對來講非常快,不到一年時間晉升為部門經(jīng)理,帶著近30號員工。
工作快滿三年,尋思著自己更好的學(xué)習(xí)機(jī)會,恰逢李克強(qiáng)總理鼓勵大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚。鼓起勇氣辭職后,又一次開始了創(chuàng)仕科銳的創(chuàng)業(yè)之旅。對我來講這個時候進(jìn)入是一個非常好的時期,原因有三:1)國家層面上的鼓勵,資本市場肯定放寬;2)當(dāng)時正趕上日事清最艱難時期,資金幾近耗盡,兩個核心成員離開團(tuán)隊,只剩下磊哥一個人撐著,這時特需資金入口和低成本人員補(bǔ)充;3)前期團(tuán)隊做的日事清項目整體上是以失敗告終,新的設(shè)計和新的力量加入,我們重新開始了二次創(chuàng)業(yè),一切從新開始。
我們的產(chǎn)品叫做“日事清”。大部分人看到這個名字的時候會以為我們是以下四種產(chǎn)品之一:一種清熱解毒消腫瀉火的中成藥、一種女性月事護(hù)理用品、一種性愛用品、一種洗滌用品。其實我們本來的意思是想做一款時間管理的規(guī)劃工具,幫助個人用戶養(yǎng)成每天日事日清,日清日結(jié)的良好習(xí)慣。因為有一次聽臺灣講師張永錫老師的課程,他提到凡事做規(guī)劃的人,每天產(chǎn)出可以提升15%左右,對個人來講是非常有意義的。有意義?用一句話解釋:今天的努力,只為遇見未來更好的自己。其實當(dāng)每個人的產(chǎn)出提升15%,國內(nèi)腦力勞動者的產(chǎn)出累積效應(yīng)是非常可觀的一個數(shù)字。本來想把產(chǎn)品叫做“日事日清”,后來大家說日太多了不好,所以我們的產(chǎn)品就叫做日事清了。
大家也知道,“日事日畢,日清日高”的管理思想在海爾運(yùn)用的非常成功,樹立了一支非常強(qiáng)勁的民族品牌。萬達(dá)集團(tuán)也在積極的推行這一管理思想,員工的日事日清做到位,全員效益累加就等于公司的步步高升,這也是萬達(dá)集團(tuán)不斷升值、不斷進(jìn)步的本質(zhì)原因。這個理念非常棒,但市面上一直沒有一款好用的GTD時間管理工具,所以我們就想把日事清引到國內(nèi)更多的企業(yè)中去。產(chǎn)品層面,在原來個人版的基礎(chǔ)上,我們增加了“同事” ,巧妙的將個人用戶和企業(yè)用戶設(shè)計到一個產(chǎn)品中,形成漏斗模型。
進(jìn)入公司后了解到,2010年7月,一開始公司的定位是給軍工企業(yè)做定制化開發(fā),2011年7月份經(jīng)過一年的嘗試,發(fā)現(xiàn)定制化業(yè)務(wù)遇到發(fā)展瓶頸: 1)沒有項目的時候開發(fā)人員工時浪費;2)技術(shù)開發(fā)和銷售人員的配比平衡問題;3)尾款難收回問題;4)優(yōu)質(zhì)項目很難拿到;我大三暑假實習(xí)那會兒,公司一直沒有拿到競標(biāo)業(yè)務(wù),所以在嘗試物聯(lián)網(wǎng)模式,那會兒物聯(lián)網(wǎng)是非常熱門的一個詞,咕咚網(wǎng)打著物聯(lián)網(wǎng)的口號,做可穿戴智能化設(shè)備,當(dāng)時有兩款產(chǎn)品,一款是計步器,一款是電子稱,可通過有線或無線把每天的數(shù)據(jù)記錄下來,形成圖表,并且智能化推送給你需要喝多少水,吃什么食物。現(xiàn)在看起來沒什么,那會兒看起來是非常神奇的一件事情,很多人購買都是因為好奇,很多公司作為禮品、獎品、員工福利采購,就是因為新奇好玩。我回學(xué)校后不久,這個項目就停下來了,一直延續(xù)著定制化開發(fā)的業(yè)務(wù),中間空閑時間會偶爾探索一些新方向,一直沒有取得大的進(jìn)展。2013年下半年在成都飛機(jī)發(fā)動機(jī)研究院的一個項目上,發(fā)現(xiàn)單位在半年前剛上了一套OA系統(tǒng),又要上一個TTM任務(wù)管理系統(tǒng),團(tuán)隊進(jìn)行了深入的研究,發(fā)現(xiàn)了一個全新的市場需求,最后決定將剛剛交付的任務(wù)管理系統(tǒng),改造成為SaaS產(chǎn)品,搶占OA系統(tǒng)遺留市場。
2014年3月份,出了日事清demo版,那會兒每天注冊量個位數(shù),不過,比較幸運(yùn)的是2014年4月拿到了一個30萬的種子投資,這筆錢對于團(tuán)隊的精神激勵作用,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于金錢的使用價值!至少證明了,日事清選的方向是對的!到了2014年9月底,種子投資的錢花完了!產(chǎn)品迭代了6個版本,但市場一直沒有做起來,產(chǎn)品似乎仍然沒有找對匹配用戶問題的解決方案!數(shù)據(jù)依舊很慘!2014年10月到2015年3月份,是日事清最艱難的一段時間!錢花沒了,團(tuán)隊的信心也快耗盡了。2015年3月份的時候,隨著新團(tuán)隊的重新組建,日事清第7版似乎找到了一些價值點,用戶開始實現(xiàn)自增長,更重要的是逐步有了一些付費用戶。有了數(shù)據(jù)的支撐,我們在2015年6月底,拿到了華創(chuàng)盛景和原子創(chuàng)投的數(shù)百萬的天使投資。
2015年3月份后,團(tuán)隊存在著兩個主要問題:一是整體無領(lǐng)導(dǎo)組織、業(yè)務(wù)分工錯亂。業(yè)務(wù)層面都很迷茫,不知道該做什么,不知道做什么是對的,一直處于懵懂的探索期,就新媒體運(yùn)營,先后換掉三個人,沒有探索出一個有效的路子來,PR品牌傳播一直擱置不前,用戶運(yùn)營沒有絲毫進(jìn)展,市場層面沒有思路,銷售層面小微探索,SEO也沒有做,線下地推一直沒有提上議程,網(wǎng)站運(yùn)營不聲不響,線下社群一直掛在嘴邊,在不斷的試錯中尋找著未來的路;二是業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的溝通不暢。用戶所提bug和建議得不到有效回復(fù)和解決,產(chǎn)品要解決的問題一直明確不下來導(dǎo)致各種提法各種理解,產(chǎn)品解決方案無評估導(dǎo)致技術(shù)開發(fā)浪費和產(chǎn)品開發(fā)出來后各種不適,內(nèi)測無產(chǎn)品更新手冊分工不明確導(dǎo)致草草了事、產(chǎn)品如何使用沒有有效的用戶手冊和產(chǎn)品使用視頻指引、用戶留存率不明朗。
前面6輪的循環(huán)迭代,我們花了近一年。經(jīng)過了6輪循環(huán)的折騰和試錯之后,我們終于清醒得認(rèn)識到一個真理:“滿腔的熱血和激情,并不能彌補(bǔ)自身對市場認(rèn)知的嚴(yán)重不足!創(chuàng)業(yè)應(yīng)該通過科學(xué)的方法和客觀的數(shù)據(jù)來驅(qū)動!”。于是我們又開始學(xué)習(xí)精益創(chuàng)業(yè)、重新學(xué)習(xí)定位營銷,然后將學(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用到實踐中。
在尋找市場機(jī)會方面,我們學(xué)著精益創(chuàng)業(yè)的形式,見了一些的客戶和朋友,做了一些的訪談,驗證了幾個的產(chǎn)品定義。在訪談了134名客戶之后,我們發(fā)現(xiàn)了一個更精確的市場定位——很多公司會要求公司內(nèi)部成員每天寫日志、每天做計劃;更多的公司會每周召開一次周會,要求大家寫周報、做周計劃、做周總結(jié)。
而在信息技術(shù)如此發(fā)達(dá)的今天,大家寫日志、寫周計劃、寫周總結(jié),竟然還是用word、Excel、郵件,也有很多傳統(tǒng)公司給每個人都發(fā)一個紙質(zhì)的本子,讓大家寫每天的計劃和總結(jié),我們遇到的最奇葩的一個方式是:公司要求大家在自己的QQ空間里寫日志!等到開周會的時候,接上投影儀——要么有專人負(fù)責(zé)把所有的文件整理好,要么一個一個的打開自己的文件,或者打開每個人的郵件——進(jìn)行演示、溝通和匯報。
于是我們開始把目光鎖定在工作日志與工作計劃上,而當(dāng)時最強(qiáng)大的動力來自于我們自身:因為我們公司也是這么干的!確實很麻煩!我們相信會有很多公司采用這么麻煩的方式來寫日志。設(shè)想一下,如果你手下有7個員工(理論的管理半徑),你作為管理者收工作日報的時候,每天基本同個時間點會同時收到七封郵件,還得下載Word,一個個打開來看,看的認(rèn)真點我估計都得到晚上9點多了,看得不認(rèn)真,對員工的工作情況又沒辦法了解,如果要回復(fù),就更痛苦了……基于此,公司決定日事清將側(cè)重于工作計劃和工作日志解決方案。
我們開始調(diào)整自己的產(chǎn)品,重新設(shè)計交互方式。在研究了127款國內(nèi)外與時間管理和計劃相關(guān)的軟件產(chǎn)品之后,我們開始反省自己之前的產(chǎn)品、砍掉那些我們原以為牛氣哄哄的功能、然后又砍掉更多的功能,最后只剩下了一個核心價值的功能——集成了四象限與GTD收納箱的日程管理功能。這是整個產(chǎn)品中,我們花心思最多的功能,然后在此基礎(chǔ)上,開始重構(gòu)整個產(chǎn)品。
由于最近幾年一直在2B行業(yè)中摸索,因此對于2B應(yīng)用的發(fā)展障礙,我們也一直在探索和思考,也有了一些自己的淺薄認(rèn)知。正如最近一年內(nèi)剛剛起步的所有2B應(yīng)用一樣,我們對未來充滿期待,但是也不得不面對所有2B產(chǎn)品共同的難題:
1、市場障礙:客戶需求不明確,且需求差異性很大,市場空間不確定。
2、產(chǎn)品障礙:缺乏深刻理解客戶本質(zhì)需求的創(chuàng)新性產(chǎn)品!
3、增長障礙:2B應(yīng)用由銷售驅(qū)動,客戶獲取成本較高,無法大規(guī)模復(fù)制和爆發(fā)式增長。
4、收入障礙:要么賣身,要么先閹割功能再賣高級版本,無他。
我相信有很多專注于互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)的2B應(yīng)用、產(chǎn)品和公司,已經(jīng)對這些問題有了很好的解決方案。
但是我們目前對于以上4個問題還在不斷的探索和思考之中。不過我們也得到了一些自己的答案,有了一些也許可行的想法,所以最近正在找一些愿意和我們一起開始第8輪循環(huán)的朋友參與到這個游戲中。
時間:2022-01-24 作者:愛開大學(xué)生 來源:愛開大學(xué)生 關(guān)注: