一個非典型創(chuàng)業(yè)者整個創(chuàng)業(yè)歷程的經(jīng)驗與總結
創(chuàng)業(yè)熱潮來襲,越來越多的人開始加入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大軍。現(xiàn)在,雷軍的“專注、極致、口碑、快”,儼然已經(jīng)成了中國互聯(lián)網(wǎng)膾炙人口的大雞湯。我總懷疑,他真的說過這樣的話嗎?滿世界的馬云語錄,也不知多少是其真言。
名家名言真不少,心靈雞湯總是坑。
很多事情都是結果已定,再用故事美化其過程。讓我們丟掉那些所謂真理,來正視“如何做好產(chǎn)品?”這個核心問題吧。
很多人都以為產(chǎn)品經(jīng)理是天馬行空,富有創(chuàng)造力的文藝青年。事實也可以算是如此,因為大多數(shù)初級產(chǎn)品經(jīng)理都是自我的。從初級產(chǎn)品經(jīng)理到成熟產(chǎn)品經(jīng)理,是一個從感性到理性平衡的過程,是一個逐漸拋開自我,走向本我的過程:產(chǎn)品做成什么樣不重要,重要的是達到做產(chǎn)品的目的與初衷。
比如,我升級改版一個產(chǎn)品的目的,是為了引流變現(xiàn)。我內(nèi)心希望它是很炫酷的各種3D動畫跳動,可是這樣的網(wǎng)站,天然流量不會高。假如我一心要將它做得好看炫酷,那就會背離初衷。于是,我要妥協(xié)。
以完成目的為第一要義,放下自己的執(zhí)念。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都做不到這一點,從而漸走偏鋒,這是一個普遍的現(xiàn)象,同時也很可能是厄運的開始……
不自我,學會放下。讓我們本著這種武俠小說中的態(tài)度,開始互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之路。從想法,到成型,一個產(chǎn)品最快至少要經(jīng)歷四個步驟。傳說達芬奇是這樣畫畫的:先畫出輪廓,再畫出骨骼,然后畫上皮膚,最后畫作成型。讓我們向達芬奇學習,如何做好一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
輪廓=場景,我們要先想象出自己用戶的場景,然后將它們畫出來。不要意淫自己的產(chǎn)品是全宇宙所有人都可以使用的,在目前互聯(lián)網(wǎng)格局下,只有強場景,切入到一個其他產(chǎn)品難以觸及的領域,自己才有生存的可能性。
微指數(shù)在誕生的時候,我們做了三個做社會化營銷常見的強場景。
場景一:甲方老板想要做社會化營銷,預算50W卻要做出100W的效果。負責公關的小張找到的公關公司普遍收費貴,不僅在原有資源上加價,還要有創(chuàng)意的服務費,并且資源還不見得能滿足推廣需求;于是小張想繞開中間商,自己做創(chuàng)意,但是找不到自媒體人聯(lián)系方式,對投放效果也沒法進行很好的預判。
場景二:乙方公關公司接到了50W客戶預算的訂單,客戶要求執(zhí)行出100萬的效果。乙方公關公司自己資源不夠,無法滿足甲方的需求,而接下這單,卻也沒有多少利潤可以賺。因為乙方公關公司也不見得就能直接找到自媒體人,很多也都是通過代理,拿不到最低的價格。(這也是為什么很多甲方公司出資是實際執(zhí)行價格300%甚至更高的原因之一。)
場景三:苦于不知道發(fā)什么內(nèi)容的自媒體運營者,趴死在桌子上,不知道自己該寫些什么。每天努力編輯內(nèi)容,也沒漲多少粉絲。
場景想的越清楚,輪廓就越清晰。(注意,千萬不要自己意淫,要尊重事實邏輯。)
骨骼=需求,做產(chǎn)品的人,都應該有一雙火眼金睛,不再流于表面,要看到事物的本質,實事求是,邏輯嚴謹。比如我現(xiàn)在要解決上述場景的需求,然后我老老實實地打個草稿,把要解決的痛點先寫下來,接著老老實實地再打個草稿,把痛點變成要實現(xiàn)的功能,最后再老老實實地打個草稿,一定要做個思維導圖。為這么我在這里說了三個“老老實實地打個草稿”?因為重要的事情要說三遍,千萬別偷懶。
好的產(chǎn)品,一定具有核心競爭力。比如,微指數(shù)能夠通過大數(shù)據(jù)分析預估投放效果和超低價自媒體資源去支撐它以上的痛點。做產(chǎn)品一定要想好,支撐自己解決痛點的核心競爭力是什么?有了強場景,找到核心競爭力后,就在草稿紙上把痛點都列出來,然后再寫上解決的方法。
皮膚=開發(fā),能夠不出錯地完成前兩步已經(jīng)很不容易,到了這一步多多少少都要出點錯。不過,只要能夠很好地完成前兩步,到這里再怎么出錯也錯不到哪去。從經(jīng)驗上看,就不要再為了細節(jié)去浪費時間,為了一個功能應該放在哪開半天會的意義并不大。把開發(fā)日程全部排滿,不要讓工程師和產(chǎn)品經(jīng)理有太多PK的機會,埋頭先把產(chǎn)品做出來再說。高效開發(fā),做完了,再去調整細節(jié)。
成型=優(yōu)化,這是在產(chǎn)品成型以后要做的事情,和人一樣,產(chǎn)品做完以后也要做個產(chǎn)后體檢。用戶會不會和自己想的一樣去用這個產(chǎn)品?最常用的方法,就是找?guī)讉不參與產(chǎn)品開發(fā)的朋友(沒有的話實習生也行),讓他們用一下,然后你在遠處看著。假如他在某一個頁面上有停頓,或者有些自以為他一定會點的功能他沒有點,就去問為什么,然后進行調整再測試。
從用戶場景出發(fā),找到需求,再用思維導圖解決痛點,建立框架,然后再進行高效開發(fā)……創(chuàng)業(yè)者用上述方法,可以讓產(chǎn)品出錯率大大降低。
產(chǎn)品上線以后才是真正虐心的開始。沒有哪個產(chǎn)品是天生完美的,也沒有產(chǎn)品是永遠一成不變的。產(chǎn)品從出生到走向衰退,是一個需要不斷優(yōu)化迭代的過程。不要想太多那些有的沒的,不是每個思想觀都適合自己,很多的思想觀都是在有了結果以后,再事后補上去的。讓我們拋開理論,只談實際。
有了好的產(chǎn)品,接下就是我們開始做乘法,做在1后面加0的事情。如果做好產(chǎn)品的市場營銷?這個世界上,還是普通人居多,從業(yè)久了就會成為高手,成為大神的卻寥寥無幾……
1、如何運營好產(chǎn)品?
在新媒體時代,產(chǎn)品運營中最重要的一個部分就是粉絲運營,而粉絲運營的核心就是讓他們留下來。很多公司都希望通過大量管理的方式將粉絲留在自己的身邊。“粉絲是我的”這種想法和戀愛中“你是我的”一樣愚蠢,最后不但費錢費時間費感情,粉絲在找到“新歡”后還是會無情的離你而去。戀愛中最好的心態(tài)是:我愛你,但你是自由的。
看到這里,有些朋友應該已經(jīng)開始不耐煩了……施襄,你說了那么多,那么到底該怎么讓她留在我的身邊呢?
首先,調整好自己的心態(tài),控制欲別太強。給她一個舞臺,讓她參與你的人生:少管閑事,讓她自己玩。
分享一個最簡單的、每個人都能用的、效果相當好的運營方式:在每次做完活動以后,將參與的粉絲根據(jù)分類拉進微信群。然后仔細觀察,你不可能要求每個粉絲都活躍,也不可能一個都不活躍。正如生活中,身邊的人那么多,不可能每個人都愛你,但總有那么些是愛你的。把那些愛你的人(感覺積極的粉絲)給找出來,給她活動經(jīng)費和幫助,讓她來給其它粉絲組織策劃活動,效果會比你自己做好得多。不信你自己回去試試。給那些你覺得還比較不錯的粉絲一個類似“XX地區(qū)會長”“XX校園大使”的頭銜,讓她們擁有你的屬性,參與你的舞臺,演出自己的人生。
自愿與熱愛,比百萬年薪的職業(yè)經(jīng)理人還要靠譜的多。
2、如何做好內(nèi)容?
我一邊碼字,一邊糾結,是不是該改成“如何做好創(chuàng)意?”對的,好內(nèi)容的核心就是好創(chuàng)意,好創(chuàng)意的核心就是好的切入點,好切入點的核心就是多想多問。這是最質樸的答案,也是最靠譜的答案。再強的大腦,也總有堵塞的一天。當你為此痛苦萬分的時候,就好好問同事,問朋友,問粉絲,問那些比你牛逼的人……總有人會給你靈光一現(xiàn)的答案。
有了想法,還需要去實現(xiàn)。簡單舉例:一篇軟文,圖文結合。很多創(chuàng)業(yè)公司都是沒有專門的文案和美工的。請個好的寫手和美工都不太便宜,采用眾包的方式最為合理。眾包的核心和好處在于:讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,用合理的費用,買到相應的回報,付出的金錢不會產(chǎn)生浪費。美工就找找萬能的淘寶吧,寫手找淘寶一般不靠譜,高質量內(nèi)容淘寶級寫手是搞不定的,多加一些作者群、記者群,十分靠譜。
3、如何利用好渠道?
利用好渠道的前提是如何找到渠道。傳播渠道有很多,從經(jīng)驗上看,目前最靠譜的宣傳,大概分別為:新媒體(微博、微信、視頻節(jié)目),傳統(tǒng)媒體(電視、雜志、報紙),以及發(fā)傳單。
志、報紙),以及發(fā)傳單。
對的,你沒有看錯,就是發(fā)傳單。目前創(chuàng)業(yè)公司的領域越來越垂直,想要通過社交媒體或者傳統(tǒng)公關的手段去影響自己垂直領域的這部分人非常的難,哪怕是大神想要做到也不是那么容易,更何況絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的市場負責人連高手也不一定能算得上。傳單是最直接有效的方法。
對于許多垂直領域的創(chuàng)業(yè)項目,這是到達目標用戶群體率最高的。因為你能清楚的看到自己投放的人,到底是怎么樣的,也可以很容易控制自己的成本。這點相當重要,現(xiàn)在很多所謂的線上精準營銷,其實都值得懷疑。
另外,傳統(tǒng)媒體的背書效果很好,但是其單價成本并不便宜,而影響力又很有限,所以我一般不建議只做傳統(tǒng)媒體。至于說傳統(tǒng)媒體已死,這個觀點我是不贊同的。傳統(tǒng)媒體才是主流,如果你仔細研究就會發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡紅人們?nèi)绻荒軓木W(wǎng)絡轉移到主流媒體,不過如流星劃過,很快就會被人遺忘,更不要提大紅大紫。
在這個信息爆炸,優(yōu)質內(nèi)容奇缺的時代,內(nèi)容本身就是渠道。不信的話,你可以看看自己手機里下了幾個視頻播放軟件,問問自己是看優(yōu)酷土豆搜狐愛奇藝,還是看優(yōu)酷上的《鴻觀》,土豆上的《火影忍者》,搜狐上的《屌絲男士》,愛奇藝上的《曉松奇談》?好好感受一下。目前好的內(nèi)容,多數(shù)都在傳統(tǒng)媒體手上,互聯(lián)網(wǎng)也不過是報紙雜志的擴散者。
扯遠了,但是傳統(tǒng)媒體的影響力確實有限,是不可否認的事實。所以我一般會建議那些做了傳統(tǒng)媒體的品牌,再利用新媒體擴散一次,將自己的信用背書擴散出去。微博我已經(jīng)不看好,雖然那時曾經(jīng)輝煌的戰(zhàn)場,視頻又需要花一個超長的篇幅來講。所以,原諒我就說下目前最主流的微信營銷吧。
公眾賬號水太深,不少公眾賬號為了讓客戶二次購買,都會選擇做假數(shù)據(jù)。并不是粉絲越多越好,閱讀數(shù)也同樣可以作假。所以,買到更便宜的自媒體,挑選到對的賬號就是勝利。
目前,采購渠道大概可以分為:公關公司,代理,接單平臺,微指數(shù),直接找自媒體人本身。
公關公司值得推薦的如藍色光標、奧美、靈思;代理值得推薦的如Wemedia,熊貓自媒體聯(lián)盟;微信接單平臺值得推薦的如微博易、活力兔……微指數(shù)雖然也有10000多個自媒體直接交易,但是他本質上還是以大數(shù)據(jù)對投放效果的預估為主,盈利也是主要靠會員服務和大客戶數(shù)據(jù)定制。所以,嚴格意義上說并不是一個真正意義的接單平臺。
4、如何讓粉絲留下來?
好的,請把這句翻譯成另一個說法“節(jié)點一:如何運營好產(chǎn)品?”社會化營銷的奧義在于:用好產(chǎn)品留住粉絲,用好內(nèi)容吸引粉絲,用好渠道得到更多粉絲……
最后說明:以上內(nèi)容,我們要以這個產(chǎn)品已經(jīng)至少是個“沒有明顯缺陷的產(chǎn)品”為前提,營銷再好,產(chǎn)品渣也是沒有前途的。因為,好產(chǎn)品本身就是營銷。
有了好的產(chǎn)品和好的市場營銷,一般來說,我們就可以跑出或者預測出不錯的數(shù)據(jù)。這時候我們是該去考慮一下資本市場的融資了,甚至在有產(chǎn)品雛形的時候,我們也可以做相關方面的考慮。
活躍的資本是支撐創(chuàng)業(yè)熱潮必不可少的血液。如今,每年有近百萬創(chuàng)業(yè)團隊應運而生,而其中能夠順利拿到投資的團隊少之又少。經(jīng)緯中國2014年共收到20000多份BP,見了6700個團隊,投了120家公司。由此保守估計能夠順利拿到投資的概率僅為千分之六。
你為什么見了那么多風投,卻依舊拿不到投資?首先要有一個基本常識:見風投的數(shù)量,與被投資的幾率不成正比
假如見了十個風投,還沒有人對你心動說要投你,那就好好反思一下,是不是自己的產(chǎn)品有問題?風投是怎樣來判斷一個項目好壞的呢?以產(chǎn)品為核心,大致可以分為四個方面:創(chuàng)始團隊、股權結構、商業(yè)模式、市場營銷。
1、創(chuàng)始團隊
是否有大公司背景:有大公司背景的,肯定比沒見過世面的強;
是否具有資深行業(yè)背景:假如是“互聯(lián)網(wǎng)+”(傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級),比如互聯(lián)網(wǎng)高端男裝定制,有個高級時尚設計師合伙人,肯定比沒有的成功率要大大提高。
團隊成員是否完整:一般團隊標配是產(chǎn)品+運營+技術+營銷,也有的不是這樣,不完整的團隊肯定沒完整的靠譜。總之,團隊的完整性很重要。
創(chuàng)始人長得是否好看:這個真的不是在開玩笑!這個真的不是在開玩笑!這個真的不是在開玩笑!重要的事情說三遍。高顏值創(chuàng)始人可以節(jié)約大量的推廣經(jīng)費,也更加有利于品牌公關,積攢粉絲,獲得用戶青睞。比如聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐,微指數(shù)聯(lián)合創(chuàng)始人施襄等。(請不要對這句話有任何異議。)
2、股權結構
這個部分主要是避免兩點:創(chuàng)始人之間的持股比例不能太平均,也不能出現(xiàn)某個創(chuàng)始人持股比例高得離譜。創(chuàng)始團隊之間的持股比例太平均會有隱患,容易產(chǎn)生分裂(西少爺貌似就是這個原因),要是因為這個原因最后導致項目失敗,風投整個人都不好了,說不定會心塞得睡不著覺。創(chuàng)始人假如持股比例太高,其他成員股份不夠,那就不是創(chuàng)業(yè)了,內(nèi)在驅動力會不足是發(fā)展不好的。不懂得分享的人,成功率不會高。
3、商業(yè)模式
是否具有顛覆性:創(chuàng)新無論是發(fā)展?jié)摿是市場潛力,都會比非創(chuàng)新更高。是否有明確的商業(yè)模式:說不清自己將來的發(fā)展方向,誰敢投你?是否有看得見的現(xiàn)金流:這個要打五顆星,能不能直接賺錢,項目是否有現(xiàn)金流支撐,這是非常重要的一環(huán),沒有現(xiàn)金流支撐的產(chǎn)品死亡率太低,哪怕現(xiàn)在不賺錢,那也必須要說出一個將來可行的賺錢方式。那些說不清自己該怎么賺錢的人多半商業(yè)邏輯不夠,品牌運營能力糟糕,不賺錢的產(chǎn)品BP純屬強奸風投雙眼,能做這種產(chǎn)品的人不是有錢到自娛自樂,就是很傻很天真。
4、市場營銷
能夠說出一套將自己產(chǎn)品推廣出去的方案,這個無論如何都要搞出來,搞不出來就想辦法。向人請教也好,看書也好,開會討論也好……這最后的臨門一腳,是必不可少的一環(huán),酒香也怕巷子深,沒有人知道你的產(chǎn)品就等于沒有做這個產(chǎn)品。
各位看文章的朋友,可以分別拿自己的項目套進以上四格象限進行打分,符合程度越高,被投幾率也肯定低不了。套進去你就會明白,為什么微指數(shù)僅創(chuàng)業(yè)27天就順利拿到數(shù)千萬風險投資? 以上四格,既是風投看項目的標準之一,也是檢查自己項目是否靠譜的參考。大家可以利用這四格來調整自己的項目,向更加容易成功的方向修正。
最后,祝愿每一位在黑夜中加班的創(chuàng)業(yè)者,都可以好好享受現(xiàn)在的快樂。
創(chuàng)業(yè)不僅僅是為了成功,也是一種生活方式。
時間:2022-01-27 作者:愛開大學生 來源:愛開大學生 關注: