2020年春節(jié)注定是令人印象深刻的春節(jié)，萬物復(fù)蘇之際，隨著除夕前武漢“封城”和全國各地防控相繼啟動“一級應(yīng)急響應(yīng)”，讓大多數(shù)線下商業(yè)一夜之間歇業(yè)。

大風(fēng)起于青萍之末，疫情沖擊之下的細(xì)微變化，或許將潛移默化影響并決定著未來一定程度的產(chǎn)業(yè)走向、企業(yè)與個人發(fā)展，正如2003年的“非典”逼出了后來的京東商城和淘寶。

擴大了滲透率的那些“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，將面臨由短期的獲客到長期的轉(zhuǎn)化、運營、留存考驗，對創(chuàng)業(yè)者而言來說，短期利好帶來的是“叫好不叫座”還是“收割市場”，還要看綜合能力，看其后續(xù)的服務(wù)是否能真正地滿足用戶的需求。
但眼下，機會已經(jīng)擺在了一些行業(yè)面前。

一、生活服務(wù)受益明顯

疫情催化了配送到家各種業(yè)務(wù)的快速增長，主要幾個平臺在春節(jié)期間都出現(xiàn)了訂單量暴漲。我們來看看下面這些數(shù)據(jù)：

美團買菜在北京地區(qū)的日訂單量達(dá)到了春節(jié)前單量的2-3倍，京東生鮮配送到家業(yè)務(wù)相對節(jié)前環(huán)比增長370%。據(jù)生鮮電商每日優(yōu)鮮數(shù)據(jù)顯示，除夕至初四，平臺實收交易額較去年同期增長321%。春節(jié)后隨著快送配送人員到崗，配送到家各業(yè)務(wù)將進一步增長。

疫情期間，線下需求轉(zhuǎn)到線上后，各大電商和O2O平臺獲得了一批新客戶和潛在客戶。尤其是生鮮電商，很多消費者在疫情發(fā)生后才開始接觸生鮮電商平臺，一定程度上緩解了此前線上平臺獲客成本高企、獲客難度加大的緊張局面。

餓了么安心送.jpg

二、外賣平臺迎新轉(zhuǎn)機

眾所周知，本次新型冠狀病毒是人傳人的傳播方式，全國倡導(dǎo)居民待在家、封閉式管理、做好防護避免病毒傳播，于人們而言是為自身健康增添一份保障，但于餐飲企業(yè)而言，卻像是一次致命打擊。因上級通知的命令，全國各地餐飲門店基本已停業(yè)，而門店唯一僅存的業(yè)務(wù)就剩下外賣。這個時候，或許就正是外賣平臺在疫情危機中迎來的新轉(zhuǎn)機。

外賣平臺在此次危機中有哪些優(yōu)勢？

1、外賣點餐只需在線上完成，避免了到店人與人接觸傳播的風(fēng)險；

2、餐飲業(yè)人力成本和店鋪租金占到收入的三成及以上，因疫情停業(yè)期間，這兩項費用給企業(yè)帶來巨大壓力。而失去了到店的收入，商家更依賴于用外賣的收入來彌補損失；

3、促進校園食堂網(wǎng)絡(luò)化運營，由學(xué)校食堂提供
作為SaaS服務(wù)商，快-跑-者/又能為平臺創(chuàng)業(yè)者提供什么呢？
外賣，學(xué)生可在寢室餐，最直接解決了人群集中的問題，緩解食堂用餐人員壓力，還能解決擁堵，排隊等問題。

要促成本地服務(wù)平臺這樣的項目，離不開一個強大的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，無論是做配送也好，外賣類的生活業(yè)務(wù)也罷，多元化有特色的服務(wù)平臺更能贏得消費者的芳心。

快/跑/者，是屬于saas模式的系統(tǒng)，其優(yōu)勢是：為創(chuàng)業(yè)者提供外賣、跑腿、同城服務(wù)等一體化功能；提供微信公眾號、小程序、App等多渠道端口。

提供平臺總部、多區(qū)域、商家等多平臺管理后臺，多角色終端使用；提供商家App、配送員App、用戶端APP等管理終端。

一整套系統(tǒng)及完全的業(yè)務(wù)流程，支撐平臺能夠獨立、安全、穩(wěn)定運行。同時，可進行品牌功能定制，創(chuàng)業(yè)者根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求打造屬于自己的本地服務(wù)品牌。

疫情當(dāng)下，還為大家推出無接觸配送模式。

1.用戶下單時，備注“無接觸配送”相關(guān)內(nèi)容。

2.用戶下單后，到訂單頁面聯(lián)系配送員，可直接致電配送員，協(xié)商將物品放到指定位置。

3.配送員按與用戶協(xié)商的結(jié)果，送到指定位置，用戶分批次去拿，實現(xiàn)無接觸。

疫情防控期間，無接觸配送+（取餐）模式可以實現(xiàn)最大幅度地降低人員間的接觸頻次，從而保障用戶、配送員雙方的健康安全。快/跑/者助力各平臺大力推行無接觸配送+（取餐）措施，最大限度減小風(fēng)險消除隱患。

馬太效應(yīng)下，強者愈強

對于所有的行業(yè)來說，這次疫情是一只意想不到的“黑天鵝”。對于某些行業(yè)和領(lǐng)域，經(jīng)歷過這次疫情會加速其整體發(fā)展。但對于所有行業(yè)來說，疫情是危機，既是短期的壓力，也是一個行業(yè)格局變動的機會。寒冬讓企業(yè)優(yōu)勝劣汰，挺過去的企業(yè)將會拿下“春天到來之時”更大的市場份額。