從馬云將大家?guī)нM了互聯(lián)網(wǎng)時代,我們見面少了,聯(lián)系多了;逛街少了,網(wǎng)上購物多了;開會少了,視頻會議多了;手寫少了,打字多了;跑腿少了,傳真多了。
電話營銷,在我記憶中是2000年后比較火的一檔電視購物節(jié)目伴隨著就是電話銷售,我記得那時自己還在初中,有了還珠格格,藍色生死戀等好看的電視劇,所以一直守在電視跟前,但是老是有討厭的廣告就是電視節(jié)目,這是最開始的記憶。
第一次真正接觸電話營銷是2012年底,因為在校期間的學費都是生源地助學貸款,在畢業(yè)來臨,我要把錢還掉,要不然會有利息,自己學的是工程造價,但是沒有畢業(yè),又沒有經(jīng)驗,就算找到相對應工作也掙不了多少錢,正好有同學介紹,所以來到這樣的公司,知道了電話銷售如何做,接觸到了電話營銷,但是還是覺得不可能的事情,面對面都不一定能賣掉,更不用說沒有見過面,只是靠一種無形存在的電線信號傳送的話語,最終是被比較優(yōu)厚的報酬留了下來。
開始一段沒有底氣的階段,剛剛開始電話都不敢撥,因為覺得不可能;后來電話打通了但是不敢說,因為自己都覺得不可信;再后來不想撥電話了,因為不想被別人拒絕,無視,不好的言語攻擊。這是電話銷售必須要應對的,我記得那時的名單都是向其他市場買的,亂的很,什么樣的人都有,什么地方的人都有,但是我要通過電話慢慢歸類篩選出自己覺得有意向能成單的客戶,忘了說了,我做的是股票軟件銷售,賣價8888元,結(jié)果我賣出了一單。
在這樣的一個過程中我懂得了打電話的禮貌用語,懂得說話技巧,懂得懂得輕重緩急如何篩選,懂得如何溝通,懂得怎樣為他人著想,懂得放低自己,懂得控制自己的情緒,懂得只有讓自己舒服了,才會真正讓客戶舒服,并在沒有見過面的情況下買單。
這個公司教會了我很多人生的道理,現(xiàn)在回想起來那時的我每天六點半就出門了,晚上10多才能到家,但是過的非常充實,這就是企業(yè)文化的力量,看到了自己的努力,激起努力的信心,斗志,人與人之間非常和諧,沒有想象中的爾虞我詐,互相算計。
最近看到之前的同事發(fā)的這么一個朋友圈,說公司給每位員工的父母盡孝款從3月份開始由600元漲到了800元,這就是文化的力量,文化的根基是舍,讓每位員工都得利,這樣看似公司損失,但我們不知道是在這個過程中,挽留下了多少員工的流失,激起多少員工的斗志與死心塌地的付出,挖掘人最大的潛能,這就是銷售的秘訣。這也是我的這個銷售公司能有十年之久的老員工!
有這么一句老話:最無私的人才是最自私的人,真的非常慶幸自己的幸運,每一次的
兼職都讓我學到很多!