南京女大學生小柔趕到西安見男朋友（網友），由于“不聽話”，對方不接電話、并在微信上“拉黑”她。最終，在西安火車站運政稽查員的幫助下，女孩順利返家。
7月19日，小柔哭著來到新城區交通局火車站運政稽查大隊求助，男朋友不接她電話，自己身上沒有錢，在西安也沒有一個親友。
原來，小柔的男朋友是她的網友，雙方在網上聊得很好，這是第一次見面，之前男友只允許小柔在西安待一天，而且要她獨自前往南郊的某小區內，還不允許告訴任何人。小柔誠實地告訴了對方，自己想在西安多待一天，而且舍友也知道自己的行程，由此引起男友不快，這才有了她一下火車便被“拉黑”的遭遇。
稽查員霍嘉文專程將其送到價格便宜且人文氣息濃厚的旅社住下。此后三天，小柔在西安旅游，并于7月23日返程。
