一、個(gè)人簡歷  

夏娟，女，漢族，1984年2月出生，中共黨員，研究生學(xué)歷。2007年7月留校工作至今，先后擔(dān)任南京大學(xué)工程管理學(xué)院2006、2007、2009、2010、2011、2014級(jí)本科生專職輔導(dǎo)員，學(xué)生黨支部書記，院團(tuán)委書記，院學(xué)生心理健康工作室聯(lián)絡(luò)員。  

二、工作情況  

剛一參加工作，夏娟面對(duì)的就是第一批進(jìn)入大學(xué)的“90后”學(xué)生。“現(xiàn)在的學(xué)生不好管了”“要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理”，這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師長經(jīng)常給她的提醒。參加工作第三年，她又開始帶南京大學(xué)“三三制”本科教學(xué)改革實(shí)施后的第一屆學(xué)生。“三三制”教改帶來的不僅僅是課程調(diào)整，而是人才培養(yǎng)模式的通盤變化，對(duì)學(xué)生教育管理、評(píng)價(jià)考核、班團(tuán)建設(shè)等都提出了新挑戰(zhàn)。學(xué)工戰(zhàn)線上的新兵遇到了全新的情況，怎么辦？在南京大學(xué)“大學(xué)工”體制的指導(dǎo)下，她認(rèn)真分析、冷靜思考，將個(gè)人的努力同學(xué)校教學(xué)改革、相關(guān)部處工作，以及學(xué)生個(gè)人發(fā)展緊密結(jié)合起來，在成長為一位立場堅(jiān)定的思想引領(lǐng)者，具有現(xiàn)代意識(shí)的服務(wù)型管理者，創(chuàng)新人才培育的“第二導(dǎo)師”的職業(yè)道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。這一步背后，既有夏娟九年來不懈探索的汗水和不斷收獲的喜悅，更是建設(shè)世界一流大學(xué)對(duì)于輔導(dǎo)員工作提出的殷切希望。  

（一）細(xì)節(jié)著手、重點(diǎn)攻關(guān)、打鐵自身硬：探索高校思想政治工作“新常態(tài)”。  

近年來，學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、多樣性明顯增強(qiáng)，但由于課程調(diào)整、評(píng)估體系改革、通識(shí)教育觀念強(qiáng)化等因素，思想政治工作的時(shí)間和空間也被不斷擠壓。經(jīng)過分析夏娟發(fā)現(xiàn)：新時(shí)期“90后”大學(xué)生身上的一個(gè)基本矛盾是個(gè)體性自我意識(shí)與社會(huì)性承認(rèn)需要之間的矛盾。抓住思想政治工作的“新常態(tài)”，就必須首先解決尊重學(xué)生個(gè)性、引導(dǎo)學(xué)生社交這兩個(gè)難題。為此，她以個(gè)別談話和組織建設(shè)作為抓手，讓輔導(dǎo)員工作如春風(fēng)化雨般，達(dá)到潤物無聲的效果。  

結(jié)合教學(xué)和學(xué)生實(shí)際情況，夏娟采取緊急工作常規(guī)化和午間工作制度化的措施，堅(jiān)持工作日中午時(shí)間（12:30-13:30）與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的談話，真正做到了交流無盲區(qū)；關(guān)注學(xué)生思想、生活、學(xué)習(xí)、發(fā)展的各個(gè)方面，談話無死角。這樣，夏娟做到每學(xué)期都與每一位同學(xué)至少面對(duì)面交流一次。同時(shí)，她運(yùn)用參加心理健康培訓(xùn)所學(xué)，提高談話效果，在遇到一些同質(zhì)性問題時(shí)，還可以利用“團(tuán)體輔導(dǎo)”的形式，讓學(xué)生在輕松和歡樂的氣氛中道出自己的真實(shí)想法。  

青年學(xué)生剛剛進(jìn)入大學(xué)，本能上處于一個(gè)叛逆期，在張揚(yáng)個(gè)性的同時(shí)也急切地尋求新的社會(huì)認(rèn)同，對(duì)黨、團(tuán)、班組織建設(shè)提出了新要求。經(jīng)過慎重思考，夏娟并沒有盲目跟風(fēng)，求新求異，而是以“感恩行善”為主題，從學(xué)生的家庭、宿舍等個(gè)人生活出發(fā)，延伸到課堂學(xué)習(xí)和校園生活，再到社會(huì)認(rèn)識(shí)和國家認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)黨、團(tuán)、班組織建設(shè)的“新形式、新內(nèi)容”。實(shí)踐證明，交往方式在形式和內(nèi)容上向傳統(tǒng)的回歸，對(duì)青年學(xué)生來說反倒充滿了吸引力。在這些活動(dòng)中，學(xué)生不僅實(shí)現(xiàn)了自我意識(shí)和相互承認(rèn)的統(tǒng)一，而且更為真切地理解了“個(gè)人發(fā)展與祖國命運(yùn)緊密相連”的觀念。  

作為副產(chǎn)品，她圍繞“育善心，感恩南大”和“行善道，和諧校園”兩大主題所指導(dǎo)的“程人禮——溫習(xí)《弟子規(guī)》、踐行禮儀風(fēng)”“扶苗之旅夏令營”等多項(xiàng)特色活動(dòng)，已經(jīng)被納入學(xué)校團(tuán)學(xué)工作的長效機(jī)制，并收到了良好的社會(huì)反響。她所指導(dǎo)的學(xué)生集體曾獲江蘇省“五四紅旗團(tuán)委”示范單位、江蘇省“五四紅旗團(tuán)總支”，江蘇省“先進(jìn)班集體”、南京大學(xué)“五四紅旗團(tuán)支部標(biāo)兵”、南京大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生會(huì)等榮譽(yù)稱號(hào)。也正是在這樣的集體中，誕生了2屆校學(xué)生會(huì)主席、3名勵(lì)志模范、7名省級(jí)“三好學(xué)生”和優(yōu)秀學(xué)生干部。  

打鐵還需自身硬。在工作的過程中，夏娟深感現(xiàn)在的學(xué)生知識(shí)面寬、信息來源多樣、自主意識(shí)強(qiáng)，對(duì)于重大理論問題和現(xiàn)實(shí)問題必須要有深入的思考和理性的分析，而對(duì)于具體問題又必須能夠給出科學(xué)的解答和切實(shí)的指導(dǎo)，才能真正說服和引導(dǎo)學(xué)生。為此，她積極參加了人力資源和社會(huì)保障部、省教育廳、團(tuán)省委、省心理學(xué)會(huì)等單位組織的多次培訓(xùn)。在省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究指導(dǎo)項(xiàng)目的支持下，夏娟將自身理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，2012年在仙林大學(xué)城進(jìn)行了以“當(dāng)代大學(xué)生意識(shí)形態(tài)認(rèn)同機(jī)制”為主題的調(diào)研活動(dòng)，完成的報(bào)告被國家社科基金重大招標(biāo)項(xiàng)目“意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域新變化及對(duì)策研究”所采納。  

（二）建章立制、推送服務(wù)、天高亦先飛：建構(gòu)大學(xué)生“服務(wù)型管理”新模式  

社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)呼喚法治精神和契約精神，世界一流大學(xué)的建設(shè)同樣需要法治精神和契約精神。這不僅是社會(huì)歷史的大勢(shì)所趨，也是現(xiàn)實(shí)工作的直接要求。夏娟推動(dòng)院系學(xué)工和教務(wù)部門共同制定了《工程管理學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生評(píng)選辦法》《學(xué)院本科生大額獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定方法》《學(xué)院關(guān)于考試紀(jì)律的規(guī)定》《學(xué)院保研條例》《學(xué)院就業(yè)動(dòng)態(tài)信息跟蹤制度》《學(xué)院學(xué)生請(qǐng)假銷假制度》等一系列學(xué)生管理章程，不僅做到了“有章可循、有制可依”，而且有效克服了教學(xué)改革過程中所可能產(chǎn)生的學(xué)生管理漏洞和風(fēng)險(xiǎn)。在她看來，這些章程和制度不僅是對(duì)學(xué)生的約束，而且也是對(duì)輔導(dǎo)員自身的要求：要更加公開、公正、公平地對(duì)待每一位同學(xué)，更加關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛每一位同學(xué)。  

為了實(shí)現(xiàn)這一要求，夏娟還積極主持開發(fā)了“大學(xué)生成長記錄跟蹤分析評(píng)估系統(tǒng)”的工作。該系統(tǒng)建成后可以及時(shí)反映學(xué)生的各項(xiàng)指標(biāo)并進(jìn)行評(píng)估，支持老師與學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的信息發(fā)布和交流，并在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上為學(xué)生的發(fā)展路徑提供有益參考，探索新時(shí)期學(xué)生發(fā)展的彈性培養(yǎng)模式。該系統(tǒng)仍在不斷完善升級(jí)中，目前她的學(xué)生已經(jīng)可以經(jīng)實(shí)名認(rèn)證后通過該服務(wù)號(hào)接收輔導(dǎo)員推送的信息通知，查詢學(xué)分績、課程和導(dǎo)師情況，并進(jìn)行互動(dòng)交流。而她和同事則可以借此接受反饋，獲得有關(guān)學(xué)生信息異常的預(yù)警提醒。學(xué)院新生紛紛表示：“剛上大學(xué)，就享受到這種信息推送服務(wù)，而且是量身定制的，感覺超酷！”  

實(shí)際上，這種“量身定制”的“推送服務(wù)”在夏娟就業(yè)指導(dǎo)工作中已經(jīng)得到了體現(xiàn)。她采取了工作提前、全程指導(dǎo)、主動(dòng)出擊等方式全面提升就業(yè)指導(dǎo)工作的水平和層次，堅(jiān)持從入學(xué)開始培養(yǎng)職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，設(shè)計(jì)《本科生發(fā)展意向調(diào)查表》，根據(jù)學(xué)生反饋分類引導(dǎo)。她每年聯(lián)系落實(shí)數(shù)十家招聘單位的宣講會(huì)及面試筆試選拔工作，還組織就業(yè)出國同學(xué)制作《飛躍手冊(cè)》為低年級(jí)同學(xué)提供借鑒。2011年以來，夏娟所帶畢業(yè)班的就業(yè)率和就業(yè)水平均在南京大學(xué)各院系中均名列前茅，曾指導(dǎo)學(xué)生獲得南京大學(xué)“職業(yè)生涯規(guī)劃大賽”二、三等獎(jiǎng)。  

夏娟所倡導(dǎo)并踐行的以“制度化”和“推送服務(wù)”為典型特征的大學(xué)生“服務(wù)型管理”新模式受到了同學(xué)的廣泛歡迎，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍認(rèn)可。一位在學(xué)校工作多年的“老學(xué)工”就曾這樣評(píng)價(jià)她：“小夏的工作認(rèn)真細(xì)致，有條有理，對(duì)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)又不乏關(guān)愛，交代給她的工作我很放心。難能可貴的是，她在工作上還很有沖勁兒。我希望工程管理學(xué)院的學(xué)生管理規(guī)章制度能夠越來越完善，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)也能早日完成！”  

（三）創(chuàng)新為魂、觀念為先、搭橋筑平臺(tái)：甘做創(chuàng)新人才培養(yǎng)的“第二導(dǎo)師”  

創(chuàng)新人才的培養(yǎng)是世界一流大學(xué)的重要標(biāo)尺，也是南京大學(xué)人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)。夏娟在認(rèn)真學(xué)習(xí)了兄弟院系的成功經(jīng)驗(yàn)，并仔細(xì)揣摩了學(xué)院的學(xué)科發(fā)展、教學(xué)過程和學(xué)生情況后發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)重要問題：一是學(xué)院的學(xué)術(shù)研究和應(yīng)用研究結(jié)合較為緊密，教學(xué)質(zhì)量高，學(xué)生素質(zhì)好，但是學(xué)生進(jìn)行科創(chuàng)活動(dòng)的觀念并不明確，不夠自覺；二是本科生學(xué)術(shù)科創(chuàng)除了要有高素質(zhì)的學(xué)生之外，還必須具備良好的環(huán)境，為學(xué)生提供信息指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)和后勤服務(wù)工作。從這一點(diǎn)出發(fā)，她認(rèn)為正是輔導(dǎo)員在創(chuàng)新人才培養(yǎng)上扮演著不可替代的角色，即“第二導(dǎo)師”的角色和定位。  

自2009年以來，她堅(jiān)持從新生開始，通過多種手段第一時(shí)間調(diào)動(dòng)本科生參與學(xué)術(shù)科創(chuàng)活動(dòng)的積極性，幫助其形成創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新自覺。目前已經(jīng)成為常規(guī)工作的有：在師生見面會(huì)、學(xué)長經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、院史榮譽(yù)簡介會(huì)上推介各項(xiàng)學(xué)術(shù)科創(chuàng)活動(dòng)，促使學(xué)生將創(chuàng)新的觀念融入自己的學(xué)習(xí)和生活。為了將創(chuàng)新的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的科創(chuàng)“生產(chǎn)力”，她積極在學(xué)生和教師之間進(jìn)行溝通和介紹，和校團(tuán)委、教務(wù)處、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心等部門直接進(jìn)行協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，為本科生參加科研創(chuàng)新訓(xùn)練活動(dòng)提供引導(dǎo)、組織、推薦和服務(wù)工作。經(jīng)過努力，南京大學(xué)工程管理學(xué)院已經(jīng)搭建形成了一個(gè)集教學(xué)實(shí)驗(yàn)課程、暑期社會(huì)實(shí)踐、大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃、挑戰(zhàn)杯競賽、數(shù)學(xué)建模競賽、各類專業(yè)競賽和高水平論文寫作于一體的層級(jí)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的本科生學(xué)術(shù)科創(chuàng)平臺(tái)。  

多年的耕耘終于結(jié)出了累累碩果，學(xué)生獲得的榮譽(yù)也是對(duì)作為“第二導(dǎo)師”的夏娟工作的最大肯定：（1）2012年“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽全國銀獎(jiǎng)，2014年“創(chuàng)青春”創(chuàng)業(yè)大賽全國銀獎(jiǎng)；（2）2011年“挑戰(zhàn)杯”競賽江蘇省二等獎(jiǎng)，2013年“挑戰(zhàn)杯”競賽南京大學(xué)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)中1/3來自她的班級(jí)；（3）2013、2014年連續(xù)獲得數(shù)學(xué)建模美賽特等獎(jiǎng)（全球共10余支），為南大最好成績；（4）2012、2013、2015年度獲得中國教育機(jī)器人大賽特等獎(jiǎng)；（5）2015年，班級(jí)學(xué)生以第一作者發(fā)表SCII區(qū)論文2篇，開創(chuàng)了學(xué)院歷史。  

三、所獲獎(jiǎng)勵(lì)  

2010年南京大學(xué)優(yōu)秀輔導(dǎo)員  

2011年南京大學(xué)輔導(dǎo)員博客最佳文采獎(jiǎng)  

2011年南京大學(xué)優(yōu)秀黨支部書記  

2013年南京大學(xué)輔導(dǎo)員優(yōu)秀博文  

2014年南京大學(xué)輔導(dǎo)員年度人物  

2014年所在團(tuán)委被評(píng)為江蘇省五四紅旗團(tuán)委示范單位  

2015年江蘇省輔導(dǎo)員年度人物