三、創業重要的三點：1、樂觀。不管你承不承認，本質上絕大多數的人都是樂觀的。我以前沒發現自己很樂觀，反正從小到大就是失敗，也就就習慣了，應聘失敗我回來覺得也還挺好。學會左手溫暖右手，相信明天一定會比今天更好。1999年創業時，想給中國企業推銷用電子商務幾乎不可能。我們當時跑了十個客戶，十個全都被拒絕。后來有一個沒拒絕，我們就很高興，特別高興。10年以后，優秀的公司會越來越多，而你還在抱怨。不同階段有不同的痛苦，以前沒人理你，痛苦；現在找你麻煩的人都是關心你的人。
　　
2、檢查自己的問題。做企業就像打仗，活著回來就是成功。一味說別人錯的人，永遠不會回來。所以，花時間去看別人怎么失敗，去檢查自己的問題。3、超越一般人的堅持能力。10多年來，我晚上經常想：不干了，真沒意思。早上起來還是繼續干了。怕競爭，就別做企業，怕難怕被人罵，就別創業。夢想和理想的差異在哪里？想當飛行員、當老板、當教授，這叫夢想。理想是什么？是有一幫團隊的，一幫人共同理解支持，理想是要變成現實的。
　　
四、創業最好的時機：1、沒有比這個時代更好的時候，因為我們從來沒遇上現在的機會。每一代人有每一代的職責，有每一代的機遇，THIS IS OUR TIME。第一次和第二次工業革命分別釋放了人的體能和能源，而我們在經歷的這一次技術革命，是在釋放人的大腦，在從IT時代向DT時代發展。很多年輕人不愿意接受現實，那你可以做出更佳的創新。
　　
2、未來三十年，整個變革會遠遠超過大家的想像。有人說超市不好賣，都是因為淘寶。但你沒明白，沒有淘寶也會不好賣——因為消費者需求愈來愈個性化，而這，就是社會的發展。3、創新是無窮無盡的，人人都看好的不叫機會。有個大學生在淘寶上賣夏天蚊子的標本，還賣得很好。他說在夏天複習功課的時候蚊子咬他，就給女孩子做成耳環，結果有人要兩隻一模一樣的蚊子，他就很苦惱。前幾年在阿里巴巴上賣得很好的美國黑人經常用的假髮，有人買了一頂，下水去游泳，結果假發的膠水融化了，她不滿意就跟我們提，于是幾個禮拜后，世界上就誕生了第一款可以下水游泳的假發。