記者來到東方羅馬浴場了解情況,浴場經(jīng)理黎明告訴記者,事發(fā)之后他們第一時間了解了情況,也向客人道歉了。浴場方面表示,他們會加強內部管理,對顧客提出一些很中肯的意見和建議進行采納,包括貼一些溫馨提示等。