那天，走進辦公室，就見一個熟悉的老者坐在沙發(fā)上。我一看就知道他是來上訪的，因為前段時間他曾來過一次，問題一時還未解決。說起這老者，我并不陌生，同我是一個鎮(zhèn)的人，還是轉彎抹角隔得較遠的親戚。我與老者打過招呼，給他泡上一杯熱氣騰騰的茶水后，便坐下與他敘談起來。他啜了幾口茶，心里又有些氣憤地說起上次反映的那件事。
事情的原委是這樣的：一是老者與鄰居有點宅基地糾紛。其實也就幾厘地，是他家的一塊老宅基地，因伸到了鄰居的屋旁，被鄰居占用了一部分，他非要鄰居歸還，還為此事鬧到了村里。村里的調處意見是：宅基地仍歸他，暫時由他鄰居使用，若該塊土地被上級征收，土地款歸他。對此雙方也簽字認可了。可他思來想去，又覺得這樣不踏實，反悔了，非要鄰居歸還他的宅基地。所以到處上訪。二是他們村里在征收土地，他家是世居戶，有一片四五分的祖墳山，上面有他家的十多座祖墳，他非要小組將那四五分墳山的土地款也給他，雙方各執(zhí)一詞，相持不下，一氣之下老者上訪了。老者上了年紀，快八十了，有些固執(zhí)，認為村里在兩件事的處理上不公，有欺負他的意思，所以很不負氣，非要討到一種公正的說法不可。
面對老者反映的問題，我認為他的理由不是很充分的。但我又覺得不宜直截了當地指出，以免造成他情緒的激動，進而激發(fā)矛盾，引起什么不測。我略略想了想，對這樣一個固執(zhí)又一時想不開的人，唯有通過迂回的方法，讓他放開視野，走出利益糾纏的圈子，自己主動收回“成命”，才是最有效的辦法。我了解他的家庭情況，于是就先從他的家庭聊起。
老者的家庭是個書香之家。他生育了三個兒子，而且都有出息。大兒子跑客運二十余年，收入頗豐，是個殷實之家，二兒子讀大學出去了，分配在南京工作，小兒子師范畢業(yè)后在本市一所小學教書。在他那個一百多人的小組，小孩這樣的出息應是首屈一指的。
我繞開他上訪的話題，問他道：快過年子，兒孫們都要到您一起來團圓吧？他們都還好嗎？誰知我這一問，老者臉上露出了喜色，話閘子也打開了。說幾個兒子當年讀書還算可以，如今孫子輩比起他們的父輩更勝一籌。大兒子的崽在中南大學讀研究生畢業(yè)了，已參加了工作，二兒子的崽在南京理工大學讀研究生，三兒子的女兒在北京外國語學院讀書，被國家送到德國去留學了。這次外交部招考翻譯人員，她正滿懷信心地準備回國參加考試哩。說到這些老人是眉飛色舞，一掃剛來的滿面氣憤之色，心情明顯地好轉。我順著他的話題說下去。說這真是喜人的事情，若農村哪個家庭能像您家這樣的人才輩出，睡著了心里也是高興的。我這樣一說老者心里更是喜不自盡，說這真是托黨和政府的福呀！也是祖上行善積德得來的。
是呀！您要多想想這些事情。我順水推舟說。您村子里有幾家子孫有這樣出息？子孫都讀了這樣多的書，兒子都賺得到錢？您的家庭是一個知書達理的家庭。您老倆口在家里愁吃不愁喝的，為一點可要可不要的小利，與村民去爭這爭那，顯不出您們家的度量，也不像一個知書達理的家庭，背后還會招來村民的竊笑。您說是不是呢？所以為了點小利益，值不得與別人去爭，要顯出書香之家通情達理的風范來。現在不少發(fā)了大財或有了大出息的人家，聽說主動回報社會的大有人在。比如到原籍投資修路修橋，救濟困難戶，到敬老院送福利，用感恩的方式行善積德。您們家是一個很不錯的家庭，無論是文化和財富上在您那一方都是高人一籌的。所以眼界應該高一些，在處事上要體現出高姿態(tài)，不能與村民們一般的見識，為了點利益爭得個面紅耳赤，該讓的就讓一讓，這樣村民就會更敬您三分。您說我這話對不對呢？
聽了我的話，老人陷入了一陣短暫的沉思。爾后茅塞頓開地說，你的話，同我兒子說的如出一轍。他們也勸我不要為點小利與村子上的人爭得傷了感情，沒錢用了盡管向他們要。我上訪其實不完全是為了幾個錢，我并不缺錢用。三個幾子，一年給我的生活費就近三萬，比農村的兩個勞力的收入還多，我倆老口還用不完。我就是老覺得村子上的人有欺負的意思，上訪主要是為了討個公道。
您兒子說的是對的，他們是在外面工作的人，見識廣，眼界高，要多聽聽他們的意見。老者聽了我的一番話后，直點頭，很是認可我的觀點，思想進一步豁然透亮了，心情也好轉了許多。他對我說，我今天來，一是來反映情況，二來也是出來散散心，想聽聽你的意見。聽了你剛才的一番話，我心里一下子輕松了許多，像一塊壓在心頭上的石頭般掉了一樣，一時氣也順了。看來人遇到了想不開的事情還是要多聽聽別人的意見和看法。這段時間，我頭腦中老想著這件事，覺得人家在欺侮我，晚上翻來覆去的就是不能睡個安穩(wěn)覺。今晚上我就睡得著了，不會在這件小事上再多想了。人靜下來，多想想家里一些值得高興的事，多聽聽別人的開導，心就會變得寬廣，就會放下許多的不愉快，也會體量別人。現在我算是徹底想通了。真的多謝你的一番開導規(guī)勸。在這件事上我再也不會上訪了。說完老者起身告辭了。
送走了老者，我心里并不平靜，也不為一番勸導，徹底打消了一個上訪者的上訪念頭而高興。我在想這樣一個問題，對一個思想中有疙瘩的人，如果能因勢利導，循循善誘，很多的矛盾就會迎刃而解。否則，矛盾就會鬧大。古語說“人不勸不善”這句話還真有道理。現實中不管是何種年齡段的人，若遇到一些問題想不開，鉆牛角尖的時候，若能及時給予開導，把其思想引入到一個豁達開朗的境界，他定會開闊眼界，上升到一個新的高度看問題，繼而走出矛盾糾紛，讓矛盾糾紛在抬高眼界中自然的消弭。
誠是，人完全在于正確的引導。如果一個人你只叫他看腳下的一片土地，他只能看到自己的腳尖，看到身邊的一點很狹窄的景物，他就會覺得自己生活的世界很小，并用狹隘的思想去看問題看世界，想到的便是自我，自己應該得到什么，應該怎么巧取豪奪沾別人的利益。如果你引導他抬頭望向天空，并給他傳輸些宇宙的知識，他就會知道世界原來很大，宇宙是無窮的，地球只是宇宙的一部分，人更是宇宙中的一滴塵埃，是極其緲小的，人的生命同宇宙相比更是極短暫的一瞬，也就一眨眼的功夫。這樣他就會看得想得很開，曉得去領悟一些道理。比如人既要安身，更要安心，不圖路寬，只圖心寬，做任何事情都要把良心道德放在前，以厚德載物的理念指導人生，對人對事，以圖活出人生的淡定，處世的灑脫。
