蘇格拉底說過:上天賦予我們一個舌頭,卻給了我們一對耳朵,所以我們聽到的話比我們說的話多兩倍。
一個上午大部分的時間都是在接聽來自市場經營者的電話,幾乎所有的負能量都在她的身上得到了體現,抱怨、責怪、消極 、悲觀、墮落、拒絕嘗試……
不經意間,我竟然變成了她們情緒發泄的的垃圾桶。我有錯嗎?我只是一個方案的策劃者,雖然我有義務去指導和評估方案的執行情況,但是與方案本身無關諸如“三觀”和“三八”的問題為什么一個勁的往我這里倒!
雖然很不樂意甚至有些反感,但終究我還是耐著性子聽完了她所要表達的一切。
學會傾聽,是一種難得的修養,也是生活的智慧。放下電話,我忍不住也要為自己點贊。
對方有話向我傾訴,是對我的信任。這也是我一年來與市場親密接觸得到的最為豐厚的回報。我若心不在焉,敷衍塞責,那只能令對方失望、失落,感覺冷漠。那么對于團隊建設和市場發展來說,只會離心離德。我若悉心傾聽,則會讓對方收獲信任的回報、情感的滿足和人格的尊重。或許就是一次耐心的傾聽就能改變很多事態的發展。
我是很環保的垃圾桶,所有的問題我都會慢慢消化和處理。我是絕不會斷章取義亦或是不當傳播的。聽完對方的表述,我多次想告訴她,你想要改變命運,就要學會先改變自己。如果你感覺自己做事不成功,做人不快樂,生活不幸福,你首先要好好檢討自己,看自己有沒有需要改進的地方。在找客觀原因的同時也該正視一下自己。成功不是追求得來的,而是被改變后的自己主動吸引來的。一個人只有改變自己,才具備了幸運的前提,才會被幸運之神眷顧。
由于公司歷史的原因,現有的市場團隊雖然很努力很付出,但是問題也是很明顯很凸出。公司要想做大做強,要想快速發展,當務之急就是要努力開拓新的市場,把原有團隊存在的問題一并消化掉。我也一直在尋思,通過一種什么樣的方式能夠迅速找到突破口。我始終堅信,一個好的產品最終都會贏得市場的檢驗。我曾與總裁半開玩笑半認真的說,你放過我,把我從管理和策劃工作中解救出來,讓我專心去做市場吧。我相信自己完全有能力帶出一個不一樣的團隊,我也一直野心未泯。
我一直在思考,一個好的健康產品,能夠給人帶來身體上的健康,如何才能夠同時帶來心理上的健康呢?不知道產品文化、團隊文化、企業文化能不能賦予這樣的力量?