一年一度的春節已悄然而至，對于中國人來說是一個特殊而重要的日子，外地打工的、求學的都紛紛踏上了歸途。啟東客運站內，人們拖著大大的行李箱步履匆匆，車站比平常稍顯擁擠，但一群來自淮陰工學院的大學生志愿者的加入，使回家之路更加溫暖而有序。他們有的在旅客出口處幫旅客拿行李；有的站在服務臺耐心解答旅客的詢問，身披不同顏色的志愿者綬帶，成為啟東客運站一道靚麗的風景線。  

上午9點左右，候車大廳里有一名乘客顯得焦躁不安，志愿者宋陳成走上前去詢問，得知這名乘客想去無錫，但是臨上車卻發現家人為自己在網上買票時選錯了發車站。看到焦急而不知所措的乘客，宋陳成讓他在檢票口稍等，然后用最快的速度幫乘客取票、退票再補票，終于在車輛發車前一分鐘將車票交到了乘客手中，乘客上車前不斷地感謝，他紅著臉一溜煙跑開了。  

另一位志愿者宋俊杰站在安檢口，重復的說著：“您好，大小包都請過安檢。”感覺很輕松，但是20分鐘后他就累得口干舌燥，因為他不僅要回答一些前來咨詢的旅客，哪里買票、衛生間在哪、開水間在哪里等問題，還要一次又一次彎腰幫助提著大包小包的旅客將行李放上傳送帶。他告訴車站工作人員，以前一直覺得安檢工作，要么坐在電腦顯示屏前查看，要么站在安檢口維持秩序，并沒有什么難度，但是這一會兒的實踐操作就讓他感受到這個平凡崗位的辛苦和所肩負的重任。  

瑟瑟的寒風沒有影響到志愿者們的熱情，乘客們一句簡單的感謝也讓他們體會到快樂。結束了一天的工作，志愿者們紛紛表示：此次活動不僅讓他們對車站的一些工作崗位有了深刻的認識，更讓他們有了難得的人生經歷，在幫助別人的同時，也享受到了難以言喻的快樂。