（一）公司簡(jiǎn)介
（1）創(chuàng)業(yè)背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，出行旅行已經(jīng)不再受到地域性和時(shí)間的限制了，利用網(wǎng)絡(luò)的簡(jiǎn)便，只要注冊(cè)一個(gè)旅游網(wǎng)站的用戶，便可以輕松預(yù)定航程，輕松計(jì)劃出行。因此旅游電商的發(fā)展也被快速地推到了人們的視線中，讓旅游資源充分展示在消費(fèi)者面前，讓他們更加清晰地了解到旅游相關(guān)信息。
據(jù)DataMonitor公司統(tǒng)計(jì)旅游企業(yè)的占比，在1998年旅游企業(yè)在全球網(wǎng)絡(luò)交易總額占比18%，持續(xù)發(fā)展，直至2002年，旅游企業(yè)在全球網(wǎng)絡(luò)交易總額占比提高到35%，成為全球電子交易領(lǐng)域的榜首。CNN公布的數(shù)據(jù)：從1999年開始，電商旅游服務(wù)注冊(cè)人數(shù)已經(jīng)高達(dá)8500萬(wàn)人，截止2004年為止，一直以300%的增長(zhǎng)速度繼續(xù)增長(zhǎng)，這必要是一個(gè)趨勢(shì)，也是一個(gè)機(jī)遇。
如今的年輕創(chuàng)業(yè)人群基本分布在90后一代的人群范圍中，這群人是完全生活在網(wǎng)絡(luò)世界里，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和電商的了解，充分地意識(shí)到電商的趨勢(shì)。電子商務(wù)時(shí)代，正是給了這群人一個(gè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
（2）公司簡(jiǎn)介
在這個(gè)基礎(chǔ)上，為了向旅游電商界發(fā)展，特此模擬了一份旅游電商的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。確定創(chuàng)業(yè)企業(yè)的名稱為“愜程旅游電子商務(wù)有限公司”，建立大學(xué)生電子商務(wù)旅游創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站，收集資源整合網(wǎng)站信息，在網(wǎng)站上展示旅游產(chǎn)品，并提供旅游服務(wù)的一種銷售中介形式。
一方面，讓消費(fèi)者在網(wǎng)站上可以輕而易舉地獲得旅游類型及服務(wù)信息，統(tǒng)一旅游信息歸納，讓信息清楚明朗，又不用讓花費(fèi)消費(fèi)者太多時(shí)間。另一方面，網(wǎng)站提供一系列整套的旅游祥光服務(wù)，包括景點(diǎn)介紹，往回訂票預(yù)定，專業(yè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，多個(gè)選擇的旅游線路，以及熱點(diǎn)景區(qū)的推送等等。
（二）創(chuàng)意來(lái)源
關(guān)于企業(yè)名稱的創(chuàng)意來(lái)源，主要來(lái)源于一群志同道合的朋友的一次旅行過(guò)程中得到的啟發(fā)。有一次，幾個(gè)人因?yàn)橐s早上的第一班巴士，所以每個(gè)人都要早早地起床，行程也被安排的很密集。那天早上，天微亮，我拼命地?fù)u醒了朋友，后來(lái)因?yàn)榇蠹腋髯缘脑颍e(cuò)過(guò)了第一班巴士，我們幾個(gè)人開始有些沮喪，可其中一個(gè)朋友望著遠(yuǎn)方剛升起的太陽(yáng)，她停下了推行李箱的步伐，坐在行李箱上，望著冉冉升起的太陽(yáng)，她笑了笑說(shuō)道：“真好，停下腳步的時(shí)候其實(shí)愜意，旅游為什么要那么趕呢，旅游不就是為了可以獲得愜意的心情嗎？”她回頭望著我們幾個(gè)人，我們笑了笑，認(rèn)可了她的想法，于是我們對(duì)旅游的理解便是一種愜意的行程之旅，-愜程旅游，希望打造可以讓人們感受到愜意的旅游服務(wù)電商公司。
（三）主營(yíng)業(yè)務(wù)，主要服務(wù)
愜程旅游電商服務(wù)公司會(huì)充分利用到網(wǎng)絡(luò)的科技技術(shù)，為消費(fèi)者提供便捷的旅游服務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)主要是以下幾點(diǎn)：
1：酒店預(yù)訂，為客戶提供在線酒店預(yù)訂服務(wù)，讓客戶快速找到匹配的酒店需求。
2：機(jī)票預(yù)訂，為客戶提供在線機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，讓客戶省去麻煩，并能找到匹配需求的航班服務(wù)。
3：度假預(yù)訂，為客戶提供在線度假預(yù)訂方案，讓客戶充分享受度假的全程愜意，舒適。
4：VIP服務(wù)，為客戶提供在線商旅服務(wù)，設(shè)置VIP服務(wù)，一對(duì)一特別服務(wù)，讓客戶得到優(yōu)質(zhì)的旅游信息服務(wù)。
5：旅游咨詢，為客戶提供貼心的咨詢服務(wù)，不管是旅游咨詢，還是旅游產(chǎn)品，都充分地展示了愜程的高度重視客戶服務(wù)體驗(yàn)。
6：旅行套餐服務(wù)，有些客戶可能想要一個(gè)完整的旅游方案，特此愜程可以為客戶制定一個(gè)量身打造的旅游套餐服務(wù)，省去了客戶從盲目的挑選，再到眼花繚亂的產(chǎn)品介紹。
（四）市場(chǎng)分析
根據(jù)旅游電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2007年旅游行業(yè)在電子商務(wù)服務(wù)的贏利總額在25億元，2008年旅游行業(yè)在電子商務(wù)服務(wù)的贏利總額在85億元，而在2009年已經(jīng)贏利總額在240億元，在未來(lái)我國(guó)的旅游電子商務(wù)行業(yè)以40%的盈利速度的高速發(fā)展，旅游電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為全球矚目的行業(yè)，也是許多股票投資的熱點(diǎn)。
（五）電子商務(wù)運(yùn)用形式
電子商務(wù)運(yùn)用的形式只企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)形式展開的經(jīng)營(yíng)模式，以便通過(guò)運(yùn)用形式獲得利潤(rùn)，也能夠?qū)⒙糜蝿?chuàng)業(yè)能夠走向成功，關(guān)于愜程旅游電商公司的電商運(yùn)用形式主要有以下幾種：
1：B2B形式，是企業(yè)和代理商之間的交易，比如說(shuō)旅行社代訂機(jī)票與飯店客房，旅游代理商代售旅游批發(fā)商組織的旅游線路產(chǎn)品。
2：B2E交易模式：B2E(BusinesstoEnterprise)中的E，指旅游企業(yè)與之有頻繁業(yè)務(wù)聯(lián)系，或?yàn)橹峁┥虅?wù)旅行管理服務(wù)的非旅游類企業(yè)、機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)等。
（六）目標(biāo)客戶
愜程旅游的目標(biāo)客戶最開始的目標(biāo)群體定位在年輕的群體，畢竟我們也是這一類的人群，比較熟悉這一類的需求，想要什么樣的旅游服務(wù)，和住怎么樣的酒店，和選擇的交通工具方案。當(dāng)然如果從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向來(lái)計(jì)劃，我們的目光不能直放在年輕群體里，也要選擇很多目標(biāo)群體，而且也可以看出，未來(lái)的旅游客戶也會(huì)有不同年齡，不同職位，和不同群體的出現(xiàn)。
（七）市場(chǎng)定位
當(dāng)前愜程旅游將市場(chǎng)定位于電子商務(wù)旅游網(wǎng)站，為需要履行的消費(fèi)者提供旅游咨詢，收集旅游信息，組合各種旅游產(chǎn)品，直接面向市場(chǎng)。為消費(fèi)者提供旅游產(chǎn)品銷售，以及為消費(fèi)者提供高效的旅游咨詢，和產(chǎn)品推薦的一種中介旅游服務(wù)公司。
在滿足了消費(fèi)者的需求時(shí)，也及時(shí)將旅游需求反饋給代理商，協(xié)調(diào)兩者之間的服務(wù)裝換。為喜歡旅游的人群可以感受到愜程貼心的出行計(jì)劃，和出行建議，同時(shí)也為消費(fèi)者尋找性價(jià)比高的旅游代理商。
（八）發(fā)展策略
關(guān)于未來(lái)愜程旅游網(wǎng)站的發(fā)展，特意制定以下幾點(diǎn)發(fā)展策略：
1：愜程網(wǎng)站計(jì)劃第一階段，計(jì)劃兩年左右的時(shí)間，完成網(wǎng)站的建設(shè)，網(wǎng)站的推廣，主要針對(duì)大學(xué)生的目標(biāo)客戶進(jìn)行推廣旅游服務(wù)，維護(hù)網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng)，奠定企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的影響力基礎(chǔ)。
2：愜程網(wǎng)站計(jì)劃的第二階段，計(jì)劃在第四年左右，網(wǎng)站走上了正軌，市場(chǎng)中也有一定的影響力，開始發(fā)展其它的電商旅游服務(wù)，完成網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)的更新，實(shí)現(xiàn)在線訂票、團(tuán)購(gòu)等業(yè)務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。
3：愜程網(wǎng)站第三階段，網(wǎng)站的建設(shè)和業(yè)務(wù)的推廣基本走上了正軌，也平穩(wěn)地發(fā)展，企業(yè)可以開始講目標(biāo)人群擴(kuò)大范圍，不同年齡層，不同職業(yè)的人群，將旅游業(yè)務(wù)持續(xù)拓展。
（九)優(yōu)劣勢(shì)分析
由于愜程旅游公司是一個(gè)由年輕人打造的電商網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)公司，有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)，下面我們來(lái)分析優(yōu)劣勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)：
1：因?yàn)槭且恢贻p的團(tuán)體，又加上對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的認(rèn)識(shí)甚多。
2：學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力也足夠強(qiáng)。
3：因?yàn)槟贻p，所以對(duì)未來(lái)充滿了希望，因?yàn)闊釔?ài)網(wǎng)絡(luò)，所以很看好電商行業(yè)發(fā)展。
4：大膽創(chuàng)新，勇于創(chuàng)新
5：團(tuán)隊(duì)的默契合作，分工明確
劣勢(shì)：
1：經(jīng)驗(yàn)不足，容易在創(chuàng)業(yè)工作中碰到難題
2：行業(yè)的認(rèn)知不多
3：方案上需要繼續(xù)創(chuàng)新
