我喜歡讀商業(yè)書籍，很多人都喜歡讀，但是如果你不將所學(xué)到的東西進(jìn)行應(yīng)用，那么幾乎所有的閱讀都是沒有價(jià)值的。當(dāng)你讀到加里·維納查克、吉姆·柯林斯、克萊頓·克里斯坦森或者甚至是蘇斯博士的最新著作或是聽到他們的最新言論，除非你進(jìn)行記錄，否則你將不能對(duì)你所學(xué)到的絕大部分進(jìn)行應(yīng)用。(《綠雞蛋和火腿》書中有很多值得銷售人員借鑒的經(jīng)驗(yàn)。)
你或許能記住一兩件事情，但是你也許會(huì)像我這樣，今天讀到的書中有適合你企業(yè)的30條不錯(cuò)的建議，但是當(dāng)你讀完書，放下它，第二天你可能已經(jīng)忘了其中的29條。你知道你應(yīng)該把這本書再讀一遍，但是你時(shí)間有限，并且，讀第一遍的時(shí)候就記不住大部分內(nèi)容，再讀一遍又能有什么不同呢?
好吧，你放棄這本書，開始讀下一本，重復(fù)著幾乎與上次相同的無用過程，但是它本可以不這樣的。
有一個(gè)免費(fèi)并且簡(jiǎn)單的方法，能瞬間把你所讀的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成有價(jià)值的行動(dòng)，以及有助于你今后拓展業(yè)務(wù)的下一步計(jì)劃。
步驟1.先成立一家商業(yè)閱讀俱樂部。這指的不是商業(yè)“書籍”俱樂部，雖然它們也都很不錯(cuò)。我并沒有把它稱之為圖書俱樂部，是因?yàn)槟悴粦?yīng)該僅僅選擇那些閱讀書目。我所推薦的這個(gè)過程，實(shí)際操作起來很簡(jiǎn)單，就和你平時(shí)把自己所喜歡的商業(yè)文章用郵件發(fā)給團(tuán)隊(duì)成員差不多。
步驟2.邀請(qǐng)同事加入你的沙龍。你做這個(gè)俱樂部，可不是為了公共消費(fèi)。它并不是一家面向你和你朋友的閱讀俱樂部;它是內(nèi)部的，只面向你公司的成員。這個(gè)商業(yè)閱讀俱樂部可以包括你的整個(gè)公司員工、也可以是某個(gè)部門，或是高級(jí)管理層。在你的公司中或許有很多這樣的閱讀俱樂部。你并不是一定要成為俱樂部的擁有者、CEO或是開辦俱樂部的經(jīng)理人。即使俱樂部的成員只有你和你的同事或是只有你自己，你依舊可以從以下幾個(gè)步驟中獲益。
步驟3.選擇一個(gè)關(guān)注點(diǎn)。對(duì)你俱樂部的會(huì)員而言最緊迫的問題是什么?是市場(chǎng)?銷售?客戶服務(wù)?還是業(yè)務(wù)操作?選擇一個(gè)你們所關(guān)注的話題并堅(jiān)持下去。如果你想要研究另一個(gè)話題的話，那么就開辦另一個(gè)獨(dú)立的俱樂部，哪怕會(huì)員還是同一批人，你立刻就會(huì)明白是為什么。
步驟4.選擇讀物。一旦你選擇了話題，那么盡可能的找到你能找到的最佳讀物，無論它是圖書、文章還是其它出版物。在我的公司中，我們目前的關(guān)注點(diǎn)是客戶服務(wù)，所以我們所讀的書中有托尼·謝的《奉上幸�！�，蓋伊·川崎的《魅力》，佛瑞德·雷克海和羅伯·馬奇的《終極問題2.0》，羅伯·科納普的《超新星顧問》和休·麥克勞德的《休的Rackspace書》。(如果你有關(guān)于客戶服務(wù)類更好書目的推薦，請(qǐng)?jiān)谙路降脑u(píng)論欄里告訴我。)
步驟5.創(chuàng)建一個(gè)電子表格。“又是電子表格!”可能作為被工作弄得頭痛的一員，你哀號(hào)出來。別著急;我告訴你這很簡(jiǎn)單，這才是真正閱讀價(jià)值所體現(xiàn)的地方。這個(gè)電子表格根據(jù)你所選擇的話題命名，比如我們的，就叫做《MWI公司閱讀俱樂部：客戶服務(wù)》。每一本書或是文章都應(yīng)該有自己的標(biāo)簽，所以我們有一個(gè)標(biāo)簽標(biāo)記著“超新星”這本書。從上到下的每一列分別是“組員”“摘錄/思考/想法”“在MWI公司的應(yīng)用”“下一步的計(jì)劃”和“評(píng)論”。
當(dāng)我們?cè)谝黄鹱x《超新星》時(shí)，每當(dāng)我的小組和我有不錯(cuò)的想法時(shí)，我們都會(huì)將其填入這張電子表格。我在第一列輸入我的名字“喬”;在第二列輸入來自引起我注意的那本書的摘錄、思考或是想法;在第三列，我給出我認(rèn)為它適用于我公司的原因，而第四列我輸入的可能的行動(dòng)項(xiàng)目或是下一步計(jì)劃;我或其他人對(duì)此發(fā)表的評(píng)論則放在第五列。
步驟6.堅(jiān)持到底。步驟1-5將會(huì)使你和你的團(tuán)隊(duì)從商業(yè)書籍閱讀中得到更多，在閱讀結(jié)束時(shí)，你會(huì)獲得一張寫滿在公司具有可實(shí)施性的行動(dòng)項(xiàng)目的清單。在我的公司，我們已經(jīng)從讀《超新星》中收集到了數(shù)條想法，這些想法可能會(huì)對(duì)我們做事的方法產(chǎn)生重大影響。下一步則是帶著這些想法通過改變政策、設(shè)定目標(biāo)或是其它活動(dòng)來進(jìn)行具體操作。
這些步驟既簡(jiǎn)單又快速。與分發(fā)圖書或是發(fā)送文章鏈接然后等待效果產(chǎn)生的做法相反，這些步驟可以使得每個(gè)人步調(diào)一致，并且將責(zé)任制引入到各環(huán)節(jié)中。
你將會(huì)得到一個(gè)改變企業(yè)文化、提高成果和影響底線的方法。當(dāng)你記下關(guān)于你所讀到的東西的想法時(shí)，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)你的閱讀理解能力提高了，頭腦變得更加靈活，并且明白眼前的書比以往任何時(shí)候都更重要，因?yàn)殚喿x已不再是單純的娛樂。
如果你不確定，你可以試試看。它只會(huì)花費(fèi)你很少的精力和時(shí)間，所以你的損失也很小。你或許會(huì)喜歡上它。等著看吧。
