淘寶書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄

　　目錄…………………………………………2

　　第一章　淘寶書店概要……………………3

　�。ㄒ唬┍尘敖榻B………………………………3

　�。ǘ�）書店簡(jiǎn)介………………………………3

　�。ㄈ�）宗旨……………………………………3

　　（四）戰(zhàn)略目標(biāo)………………………………4

　�。ㄎ澹┙�(jīng)營(yíng)與服務(wù)……………………………4

　�。�六）市場(chǎng)分析………………………………4

　　（七）營(yíng)銷策略………………………………5

　�。ò耍┴�(cái)務(wù)預(yù)測(cè)………………………………5

　�。ň牛┤谫Y計(jì)劃………………………………5

　�。ㄊ�）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹…………………………6

　　第二章　經(jīng)營(yíng)與服務(wù)………………………6

　　（一）主營(yíng)業(yè)務(wù)………………………………6

　�。ǘ�）拓展業(yè)務(wù)………………………………9

　　第三章　市場(chǎng)分析…………………………10

　　第四章　選址分析…………………………13

　�。ㄒ唬�書店更是一種交流……………………13

　　（一）風(fēng)險(xiǎn)分析………………………………15

　　01、SWOT分析………………………………15

　　02、風(fēng)險(xiǎn)分析………………………………16

　　第五章　營(yíng)銷策略…………………………16

　�。ㄒ唬┨詫殨�店銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道：…………16

　�。ǘ�）在廣告促銷方面的策略與實(shí)施：……17

　　第六章　財(cái)務(wù)分析…………………………19

　　（二）建設(shè)投資總估算表……………………19

　�。ㄈ�）新增關(guān)鍵設(shè)備工程費(fèi)用………………20

　�。ㄋ模┝鲃�(dòng)資金估算表………………………21

　�。ㄎ澹┎少�(gòu)商品數(shù)量、成本估計(jì)表…………22

　　（六）盈利預(yù)測(cè)表……………………………22

　　（七）成本費(fèi)用估算表………………………23

　　（八）全投資財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表（見下）……24

　　第七章　融資計(jì)劃…………………………26

　�。ㄒ唬﹪�(guó)家政策………………………………26

　�。ǘ�）獎(jiǎng)金支持………………………………26

　　（三）融資渠道………………………………26

　　附表：工大學(xué)生用書書目列表……………30

　　第一章　淘寶書店概要

　　（一）背景介紹

　　在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí)，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說：“知識(shí)就是財(cái)富。”如今，書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。

　　近年來，大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢，更應(yīng)該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買各類教輔用書及其他類書籍的費(fèi)用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國(guó)外一屆一屆使用的書籍都叫做“Used”。因此，二手書籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書費(fèi)問題的全新切入點(diǎn)。于此同時(shí)，淘寶書店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

　　（二）書店簡(jiǎn)介

　　作為本次挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的參賽項(xiàng)目，我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，書店將于近期注冊(cè)成立并計(jì)劃選址、裝修店面。因此，我們是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。

　　淘寶書店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到心中向往的那個(gè)寶貝。

　　（三）宗旨

　　我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來！

　�。ㄋ模�戰(zhàn)略目標(biāo)

　　擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)群體，建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺(tái)，進(jìn)而達(dá)到大連高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。

　�。ㄎ澹┙�(jīng)營(yíng)與服務(wù)

　　在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè) 個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。

　　我們的書籍主要來自大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價(jià)格分門別類進(jìn)行收購(gòu)。例如，教科書可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購(gòu)，然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及大連其他高校的二手書市場(chǎng)購(gòu)買可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書籍。

　　淘寶書店同時(shí)在提供網(wǎng)上圖書交易的平臺(tái)，通過學(xué)校的機(jī)房主頁(yè)面及百度搜索可直接鏈接到淘寶書店的頁(yè)面上，為同學(xué)們?cè)诰�提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)。同時(shí)，在校內(nèi)、騰訊等其他點(diǎn)擊率高、同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請(qǐng)賬號(hào)，讓訊息更廣泛、更靈通。

　　另外，本店將定期開展系列讀書活動(dòng)。同學(xué)們可以通過進(jìn)行義捐等形式為本店提供書籍，我們會(huì)定期向希望工程捐贈(zèng)。

　　淘寶書店是大學(xué)生自己的書店。鑒于此，本店的書籍將免費(fèi)提供給本校貧困學(xué)生使用。

　�。�六）市場(chǎng)分析

　　通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校大部分學(xué)生都不是大連本地人。調(diào)查結(jié)果顯示，每學(xué)期只有約6％的同學(xué)會(huì)把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1％的同學(xué)會(huì)把所有的書籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過書籍最常見的方法就是當(dāng)廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學(xué)期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購(gòu)買內(nèi)容相同的參考書，復(fù)習(xí)資料等，花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開支。鑒于此，淘寶書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會(huì)，把握這一商機(jī)，通過淘寶書店作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供易書的平臺(tái)。

　　在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書店運(yùn)營(yíng)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力，尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。

　　（七）營(yíng)銷策略

　　二手書店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營(yíng)銷方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來吸引更多的用戶。

　�。ò耍┴�(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

　　在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶，并以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達(dá)到贏利的目的非常清晰（后面將有詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析），所因此進(jìn)入成熟期以后，我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進(jìn)回籠。

　　以此為基礎(chǔ)，我們將進(jìn)行積極的財(cái)務(wù)預(yù)算和規(guī)劃，從而提高二手書店的綜合獲利和收益能力，從而為本書店和團(tuán)隊(duì)成員獲取盡可能大的利潤(rùn)。

　�。ň牛┤谫Y計(jì)劃

　　為實(shí)施我們的計(jì)劃，經(jīng)過我們的財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)調(diào)研之后，我們基本需要5萬元的資金，為此我們擬定幾個(gè)融資計(jì)劃，詳情請(qǐng)看后面的詳解。這些資金將被用于門戶、圖書采購(gòu)?fù)度�、人才招聘、�?xiàng)目研發(fā)、市場(chǎng)開拓以及補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)流動(dòng)資金等。計(jì)劃在一年后本金基本可以回籠。

　　利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。

　�。ㄊ�）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹

　　在共同的信念的基礎(chǔ)上，我們組成了一支優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的核心成員已經(jīng)是多年的同學(xué)和創(chuàng)業(yè)合作伙伴。我們團(tuán)隊(duì)雛形形成于二○○七年，今年參加“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，并渴望取得優(yōu)異成績(jī)。

　　目前，團(tuán)隊(duì)共有5名成員，其中兩人是工商管理專業(yè)，其他三人是工商管理英語(yǔ)強(qiáng)化專業(yè)。在我們身上都體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。

　　我們?cè)�成功策劃過“工大校慶寢室燈展”活動(dòng)，兩年的歷練與合作使我們積累了深厚的合作基礎(chǔ)和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，更重要的是培養(yǎng)了我們良好的創(chuàng)業(yè)心態(tài)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我們將發(fā)揮我們各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從市場(chǎng)、營(yíng)銷、技術(shù)等層面去競(jìng)爭(zhēng)、去拼搏。對(duì)市場(chǎng)的深刻理解，對(duì)技術(shù)的準(zhǔn)確把握，空前絕后的創(chuàng)新思維，良好的心態(tài)，團(tuán)結(jié)合作的精神，這些使我們組成了一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，抱著開放兼容的態(tài)度，我們也隨時(shí)歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團(tuán)隊(duì)，和我們共同攜手共創(chuàng)美好的未來。

　　第二章　經(jīng)營(yíng)與服務(wù)

　　（一）主營(yíng)業(yè)務(wù)

　　在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，可持續(xù)發(fā)展不僅是國(guó)家的發(fā)展路線，更是我們每個(gè)人的發(fā)展路線，其來源顧名思義也將成為我們收購(gòu)書的渠道。書店主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、考研書、考級(jí)書、小說、雜志、學(xué)習(xí)筆記等。

　　經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：全校共有三十五個(gè)專業(yè)（除英語(yǔ)強(qiáng)化類、及二加二類等），一共約有129門課程用書，書的收購(gòu)采取多種方式。由于工業(yè)大學(xué)是一所綜合性大學(xué)，分為十個(gè)學(xué)院，每個(gè)院系有很大的教學(xué)差異，書的門類也分好多種。

　　1）教科書收購(gòu)方式及出售

　　1、非專業(yè)書，例如公共課、選修課用書、大學(xué)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)類，（全校學(xué)生基本都學(xué)的科目），按一元三本。（不分新舊，但要求書的完整性），按三折出售。

　　2、專業(yè)用書（經(jīng)管類、日韓類書），如上所述，由于每個(gè)院系書的種類有差別，可另行依據(jù)，基本原則是一元兩本或按三折出售。

　　3、經(jīng)管類、日韓類、課外讀物書按一折收購(gòu)、三折出售。

　　4、按斤收購(gòu)。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過的各種生活用品，在他們賣給廢品收購(gòu)站之前，我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書中，在眾多的書中，經(jīng)過仔細(xì)的挑選，挑選一些我們需要的書�？梢园锤叱鍪袌�(chǎng)價(jià)五角錢左右收購(gòu)�；�本是1元一公斤。

　　5、過期雜志

　　在我們和圖書館館長(zhǎng)的協(xié)商下，館長(zhǎng)大力支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并且愿意與我們大力合作，把在圖書館賣余下的雜志贈(zèng)送給我們。

　　2）輔導(dǎo)書收購(gòu)方式

　　大學(xué)英語(yǔ)一二三四冊(cè)的輔導(dǎo)書、高等數(shù)學(xué)及微積分一二冊(cè)、線性代數(shù)、概率、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一本收購(gòu)。按三折出售。

　　3）考試書

　　由于考試書基本是練習(xí)題，并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化，這種書變動(dòng)性大，收書時(shí)另加注意。

　　教材按一元一本收購(gòu)，如計(jì)算機(jī)教材（Visual　Basic程序設(shè)計(jì)，C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)，Visual　FoxPro程序設(shè)計(jì)，二級(jí)C++，二級(jí)Java　Access二級(jí)公共基礎(chǔ)知識(shí)）三折出售。

　　練習(xí)書、及題紙按一元三本收購(gòu)，一元出售。

　　4）工具書收購(gòu)及出售

　　按兩、五元收購(gòu)，5元到10元出售。四六級(jí)小冊(cè)的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售，如有磨損等按情況而定。

　　5）小說類收購(gòu)及出售

　　按一元兩本收購(gòu)，按五元出售。

　　6）過期雜志收購(gòu)及出售

　　普通讀物，如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等按一元三本收購(gòu)，一元一本出售。

　　服裝、財(cái)經(jīng)等讀物，如《昕薇》、《中外管理》、《新財(cái)經(jīng)》按一元一本收購(gòu)，按五元一本出售。

　　7）學(xué)習(xí)筆記收購(gòu)及出售

　　經(jīng)過仔細(xì)的檢查之后，按0.5元到1元錢收購(gòu)。

　　8）舊書收購(gòu)時(shí)間

　　1、在每年的大四畢業(yè)前夕。最好趕在跳蚤市場(chǎng)之前，六月初左右。

　　2、在大二換寢室的雙休日；

　　3、在每學(xué)期開學(xué)的時(shí)候。

　�。ǘ�）拓展業(yè)務(wù)

　　1、收購(gòu)光碟

　　光碟是一種數(shù)據(jù)光盤，經(jīng)過一次的使用之后，其數(shù)據(jù)拷走后，利用價(jià)值降低，這樣我們將以0.5元到1元錢收購(gòu)這些光盤，將以3元到5元的價(jià)格出售。

　　2、代替取郵件

　　l　由于很多快遞公司遞送包裹時(shí)趕在學(xué)生上課之際，如果同學(xué)們不去及時(shí)去取就會(huì)下次再取，很不方便，本著淘寶書店的又一含義，我們可以代替學(xué)生去簽收郵件，手續(xù)費(fèi)為1-2元錢，然后寄存在本店。

　　l　當(dāng)天不取，以后延期按每天五角錢收取保管費(fèi)。

　　l　數(shù)目多者、情形不確定可另行收費(fèi)。

　　3、網(wǎng)上購(gòu)物

　　由于很多同學(xué)在淘寶網(wǎng)上沒有賬號(hào)，或者沒有開通網(wǎng)上銀行卡號(hào)，我們幫之購(gòu)買，收取手續(xù)費(fèi)5元錢。

　　4、換書服務(wù)

　　由于這個(gè)項(xiàng)目是新型的產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)上經(jīng)過調(diào)查基本上只有東北財(cái)經(jīng)大學(xué)百寶書店經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)服務(wù)，但是它們經(jīng)營(yíng)的書的種類單一，如果我們的書店可以成功的開張經(jīng)營(yíng)，那么在大連市、乃至東北三省我們的書店會(huì)成為經(jīng)營(yíng)的品種最全的二手書店。

　　1、顧客把帶來的書籍，可以按書后標(biāo)簽的價(jià)格換取書店內(nèi)同等價(jià)位的書籍，然后按10％收取手續(xù)費(fèi)，可以登記賬號(hào)累積使用；

　　2、輔導(dǎo)書不可以參加換書活動(dòng)；

　　3、經(jīng)管類、外語(yǔ)類（日、韓、俄等）按20％收取手續(xù)費(fèi)；

　　4、價(jià)錢不夠的，按差價(jià)的150％兌換。

　　5、書店中貼有小貼士：請(qǐng)?jiān)趽Q書前仔細(xì)檢查，一經(jīng)兌換概不調(diào)換。

　　第三章　市場(chǎng)分析

　�。ㄒ唬﹫D書行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析

　　圖書資源在當(dāng)今社會(huì)已成為獲取知識(shí)的重要媒介，圖書已從過去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團(tuán)體。因?yàn)�，現(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時(shí)也注重了精神享受，圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學(xué)齡前閱讀到考研輔導(dǎo)，從科普教育到娛樂雜志，從古文到小說�？梢哉f圖書產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，每一個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)都面臨著不小的沖擊，都出現(xiàn)了一定的衰退跡象。唯獨(dú)圖書產(chǎn)業(yè)逆流而上，圖書種類不斷更新，絲毫不受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。因?yàn)閳D書在人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會(huì)的進(jìn)步，知識(shí)水平的不斷提升，人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實(shí)的必需品。

　　據(jù)國(guó)家出版科研機(jī)構(gòu)中國(guó)出版科學(xué)研究所組織實(shí)施的第二屆“全國(guó)國(guó)民閱讀與購(gòu)買傾向抽樣調(diào)查（2008）”結(jié)果顯示，二○○七年購(gòu)書費(fèi)比上年增加的讀者占59.7％，讀者自費(fèi)購(gòu)書比例由二○○五年的46.1％上升到57.7％，表明以個(gè)人讀書學(xué)習(xí)主的圖書消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成，并預(yù)示著持續(xù)的增長(zhǎng)。另一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學(xué)類、綜合類和經(jīng)濟(jì)類圖書，說明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式，既注重個(gè)人素質(zhì)的提高，也越來越注重生活的文化品味。

　　（二）對(duì)現(xiàn)市場(chǎng)圖書價(jià)格的分析

　　我們?cè)谑忻嫔腺I到的任何新書，都是可以打折的。書價(jià)，在中國(guó)屬于最多水分的物價(jià)指標(biāo)之一。

　　出版商看似拒絕打折，他們說這樣會(huì)“減少出版者的利潤(rùn)，將來事業(yè)發(fā)展基金不足，勢(shì)必導(dǎo)致圖書市場(chǎng)的蕭條，由此造成的惡果最終會(huì)由讀者來承擔(dān)”。在他們的計(jì)算里，正版書紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本約占書價(jià)的37％，銷售、管理等間接成本約占書價(jià)的15-20％；增值稅、經(jīng)營(yíng)稅等稅額約占書價(jià)的4％，再扣除給發(fā)行部門的折扣等，出版社的純利潤(rùn)在10％左右，實(shí)在不算暴利行業(yè)。

　　但對(duì)比中國(guó)物價(jià)指數(shù)近年來的變化，圖書定價(jià)對(duì)于中國(guó)人的實(shí)際購(gòu)買力來說，依然偏高。此外，所有讀者都從書的定價(jià)中看出了一種隨意性：18.8元、28.8元、38元……企圖以未突破整數(shù)（20元、30元、40元）和貌似吉利的價(jià)格給讀者造成便宜的錯(cuò)覺。這種小兒科的手法如果與圖書內(nèi)在的品質(zhì)相一致，倒也沒多大問題；可惜圖書內(nèi)容又是灌水成風(fēng)。而且來自不同零售店和網(wǎng)上書店的同書不同價(jià)現(xiàn)象，更令人對(duì)中國(guó)圖書業(yè)低利潤(rùn)的說辭起疑，他們想知道的是到底能打幾折，九折還是一折？我們雖然仍在堅(jiān)持閱讀，但我們都是“窮爸爸”。

　�。ㄈ�）對(duì)二手書市場(chǎng)的分析

　　即使在這網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大發(fā)展的年代，圖書依然是傳承知識(shí)的最主要媒介，對(duì)于在校生的我們，更是深有體會(huì)，學(xué)生可謂是書籍的最大消費(fèi)群體了，同時(shí)，他們手中滯留著數(shù)目不小的二手書，如果真能將這些二手書很好的流通，將是很大一片天地。學(xué)生每年都換屆，可是我們學(xué)習(xí)的教科書卻不是每年都在更新的，特別是基礎(chǔ)學(xué)科，專業(yè)課在一定時(shí)期也是不變的，如果我們進(jìn)行回收重復(fù)使用，那么，那些跨專業(yè)感興趣的同學(xué)，還有后來的學(xué)弟學(xué)妹們都將是我們的顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源不斷的顧客群，這是一個(gè)有待開發(fā)的巨大的市場(chǎng)。

　　現(xiàn)在校園里也經(jīng)常有二手書灘，主要是課外讀物，我們經(jīng)常能看到很多學(xué)生光顧，同時(shí)，其他高校也有類似的二手書店，那么對(duì)于二手書市場(chǎng)來說，無論是圖書來源，還是消費(fèi)群體都是非常廣大的。

　�。ㄋ模�對(duì)消費(fèi)者分析

　　我們?cè)鴮?duì)100名潛在顧客以調(diào)查問卷的形式進(jìn)行調(diào)查，同學(xué)們的月生活費(fèi)中有10％用來購(gòu)買學(xué)習(xí)資料，且大多數(shù)為輔導(dǎo)資料，大量的輔導(dǎo)資料很昂貴，當(dāng)用完時(shí)，絕大多數(shù)都以廢紙?zhí)幚�，挽不回成本不說，關(guān)鍵是覺得很可惜，因?yàn)楹芏噘Y料依然有價(jià)值，他們都希望能將這些資料重復(fù)利用。

　　在這100名潛在顧客的調(diào)查中，有97％的同學(xué)表示非常期待工大二手書店的產(chǎn)生，并愿意嘗試淘寶二手書店的購(gòu)買模式。3％的同學(xué)認(rèn)為二手書店經(jīng)營(yíng)難度比較大，對(duì)二手書店的產(chǎn)生表示并不關(guān)心。

　　誠(chéng)然，97％的學(xué)生都可以接受使用一本舊書來完成他們的學(xué)習(xí)目的，而不是固執(zhí)的以高處幾倍的價(jià)格去買本新書，因?yàn)榭磿�關(guān)鍵是吸收書中內(nèi)容，而與書本身的新舊程度無關(guān)，特別是一些參考書，一次使用率相當(dāng)短，沒不要買新書，沒有收藏價(jià)值。

　　現(xiàn)在圖書價(jià)格貴，教育費(fèi)用高，學(xué)校每年都有相當(dāng)一部分貧困生，為學(xué)費(fèi)，為書費(fèi)煩惱，但如果能通書店能得到二手教科書，將會(huì)減少相當(dāng)一部分開支，于此，能將二手書重復(fù)利用是相當(dāng)有意義的。

　　所以這就是我們創(chuàng)辦二手書店——淘寶書店的一大好契機(jī)，為廣大的大學(xué)生提供一個(gè)既經(jīng)濟(jì)又便利的購(gòu)書平臺(tái)。

　　第四章　選址分析

　�。ㄒ唬�書店更是一種交流

　　書店想要成功經(jīng)營(yíng)，必須有自己的獨(dú)門“秘笈”。低價(jià)、優(yōu)惠、實(shí)惠使我們的價(jià)格宗旨。對(duì)于書店來講，物美價(jià)廉永遠(yuǎn)會(huì)讓人大跌眼鏡，蜂擁而至。人性化的服務(wù)、給特定的顧客提供了他們?cè)谄渌麜�店享受不到的服�?wù)，也將是一種比較有效的方式之一。書店存在的意義不僅是買書。實(shí)際上，買書看的人，不光是要買書，更重要的是一種氛圍，一種交流。比如書店能給顧客提供獨(dú)到的推薦，比如買書者能在書店和老板，和同樣志趣但并非同樣專業(yè)的同學(xué)交流一些心得，亦不為一種校園情趣。

　　我們相信書店只有出眾，才能吸引顧客。這將是我們?yōu)橹�不斷奮斗的目標(biāo)。

　�。ǘ�）工大地理分析

　　經(jīng)過兩年的大學(xué)生活，我們對(duì)學(xué)校周圍的環(huán)境有了一定的了解。我們學(xué)校地處遠(yuǎn)離市中心的近郊區(qū)地帶，交通較不便利，遠(yuǎn)離大型的書店，學(xué)生購(gòu)書十分不方便。

　　在這種條件下，我們淘寶書店將店址選擇在新型公寓附近，那里居住著近35％的學(xué)生，部分附近的居民。周圍有各種小店鋪，是學(xué)生們?nèi)粘?ldquo;吃喝玩樂”的好去處。所以，那里非常有“人氣”。在那里開個(gè)淘寶書店的話，客流量大，位置醒目，租金較低，文化氛圍好。

　　我們也曾考慮過將書店開在校內(nèi)，經(jīng)過和學(xué)校的溝通，我們可以在租金方面減少一大部分開支，但是考慮到學(xué)校能開店的地方只有舊圖書館了，那個(gè)地方比較偏僻，同學(xué)一般不怎么過去，客流量受到很大限制，同時(shí)，由于建筑有些久遠(yuǎn)，對(duì)于店面的裝修一方面受到學(xué)校的限制，另一方面成本也比較大，可塑性不強(qiáng)，所以權(quán)衡再三，還是選擇同學(xué)們閑暇時(shí)愛去的新型。

　　對(duì)于新型，我們也進(jìn)行了仔細(xì)的精致的考察。新型有一家“天天新”書店，是我們唯一的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但我們與其在實(shí)質(zhì)上也并不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)槲覀冊(cè)诮?jīng)營(yíng)不同性質(zhì)的書。他們賣新書，我們賣舊書，其實(shí)我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)就在于此，對(duì)于大多數(shù)教材書，輔導(dǎo)書亦或其它一些學(xué)習(xí)性較強(qiáng)的書，我們是不在乎它們的新舊的，而在于它們本身的價(jià)值，不妨礙我們學(xué)習(xí)就行，我們對(duì)于我們的顧客量很有信心，將心比心，作為一名沒有任何收入來源的我們，當(dāng)然會(huì)來“淘寶書店”以低成本購(gòu)買一本舊書，而不是去“天天新”以高成本買同一本書！而我們以遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格收購(gòu)，就能爭(zhēng)取到貨源，而且同學(xué)們會(huì)不舍得書被這樣賤賣，會(huì)選擇上我們書店換書，這樣不僅有利于店內(nèi)書籍的流通，還有利于我們?cè)黾訝I(yíng)業(yè)額，賺取換書的手續(xù)費(fèi)！

　　另外值得強(qiáng)調(diào)的是：作為書店經(jīng)營(yíng)者的我們本身就是學(xué)生，誰(shuí)還能比我們更了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求！

　　要在新型開一家書店，20平方米一年大概需要20000元租金，這對(duì)于我們的啟動(dòng)租金是可以承受的，且現(xiàn)代大學(xué)生特別注重購(gòu)物場(chǎng)所，所以我們會(huì)根據(jù)同學(xué)們的感官需求，設(shè)計(jì)專修店面，以吸引顧客，當(dāng)然，最重要的還是營(yíng)造一種靜逸，求知的氛圍。

　�。ㄒ唬╋L(fēng)險(xiǎn)分析

　　1、SWOT分析

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　　類別名稱　分析結(jié)果

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　　S 優(yōu)勢(shì)　1、業(yè)界的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)高校聯(lián)盟

　　2、地理位置優(yōu)越熟悉

　　3、對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)越條件

　　4、熟悉的客源群體

　　5、不需要技術(shù)儲(chǔ)備

　　6、掌握細(xì)致而有效的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

　　7、能夠準(zhǔn)確把握用戶體驗(yàn)，擁有對(duì)內(nèi)容的整合和原創(chuàng)能力

　　8、即將建立以執(zhí)行為導(dǎo)向的企業(yè)文化

　　9、良好的運(yùn)營(yíng)商、終端廠商和媒體資源

　　------------------------------------------------

　　W 劣勢(shì)　1、缺乏足夠充足的運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)開拓資金

　　2、缺乏其他高校的內(nèi)容源

　　3、項(xiàng)目初創(chuàng)，沒有足夠強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì)

　　4、如果財(cái)務(wù)應(yīng)收時(shí)間較遠(yuǎn)，缺乏現(xiàn)金流上足夠的抗風(fēng)險(xiǎn)能力

　　5、缺乏時(shí)間管理經(jīng)驗(yàn)

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　　O 機(jī)會(huì)　1、前期絕佳的位置機(jī)會(huì)

　　2、中國(guó)增值市場(chǎng)的迅猛發(fā)展

　　3、前沒有其他書店的強(qiáng)勢(shì)品牌

　　4、目前缺乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　------------------------------------------------

　　T 威脅　1、進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)慢和效率低

　　2、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專注與興起

　　3、由于資金受限，后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的維持和提高受到挑戰(zhàn)

　　4、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)過程中，學(xué)業(yè)與賺錢的兼顧

　　5、新書的不斷推出

　　2、風(fēng)險(xiǎn)分析

　　風(fēng)險(xiǎn)之一：新的商業(yè)模式不能被市場(chǎng)所接受

　　應(yīng)對(duì)辦法：第一、積極、深入的分析；第二、正式運(yùn)作前的調(diào)查；第三、正式運(yùn)作前的試驗(yàn)；第四、積極準(zhǔn)備，根據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改變。

　　風(fēng)險(xiǎn)之二：團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)過程中，學(xué)業(yè)與賺錢的兼顧

　　應(yīng)對(duì)辦法：辦法只有一個(gè)，就是細(xì)致的運(yùn)營(yíng)，即每個(gè)產(chǎn)品都要精耕細(xì)作。“只要你比別人做好一點(diǎn) 點(diǎn)，就有機(jī)會(huì)超越別人”。

　　風(fēng)險(xiǎn)之三：新書的沖擊。

　　應(yīng)對(duì)辦法：第一、企業(yè)文化的深入建設(shè)，讓學(xué)生們時(shí)刻不忘；第二、合理的薪酬體系，相對(duì)完善的人力資源管理體系；第三、建立重要崗位和高層管理者的股票期權(quán)制度。

　　第五章　營(yíng)銷策略

　　（一）淘寶書店銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道：

　　淘寶書店收購(gòu)書籍主要面向同學(xué)，以跳蚤市場(chǎng)為主同時(shí)與學(xué)校圖書館聯(lián)系，定期收購(gòu)其對(duì)外出售的書籍，詳情收購(gòu)方案參見經(jīng)營(yíng)與服務(wù)部分。

　　淘寶書店開業(yè)初期以直銷方式為主，將低價(jià)收購(gòu)的書籍以出售、換購(gòu)的形式提供給需求者。

　　書店經(jīng)過試營(yíng)業(yè)期后，將漸漸步入正軌，進(jìn)而將設(shè)立代理商等其他前衛(wèi)時(shí)尚的銷售模式滿足現(xiàn)代人的需要。以其更加完善的銷售運(yùn)營(yíng)方式運(yùn)行，建立完善的銷售渠道。

　　（二）在廣告促銷方面的策略與實(shí)施：

　　1）醒目的牌匾：（略）

　　2）明確的指示牌（實(shí)際中附有箭頭）

　　3）地貼：開業(yè)前期，從新型門至淘寶書店將設(shè)立指示牌，一方面帶大家找到淘寶書店，另一方面對(duì)書店起到了廣告的效應(yīng)。指示牌將設(shè)計(jì)成為可愛的腳丫的形狀。

　　4）書簽：在寢室發(fā)放書簽，書簽是一種同學(xué)們可長(zhǎng)期保存的物品，是淘寶書店的一種長(zhǎng)期廣告，同時(shí)注明，開業(yè)當(dāng)天持書簽到淘寶書店換購(gòu)書籍的同學(xué)即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠。

　　5）教室黑板：淘寶書店同時(shí)為貧困優(yōu)秀學(xué)生提供工作崗位，開學(xué)前，把淘寶書店的情況言簡(jiǎn)意賅的寫到教室黑板上。

　　6）小白板：書店門口將設(shè)立小白板公示書店流動(dòng)書籍的最新情況。如：最新的小說、雜志、熱銷的英語(yǔ)四六計(jì)算機(jī)二級(jí)、考研復(fù)習(xí)資料等。我們同時(shí)為免費(fèi)同學(xué)們?cè)O(shè)立溝通交流的平臺(tái)，需要用書的同學(xué)可以將其需要登記在小白板上，擁有該書籍的同學(xué)即可與淘寶書店聯(lián)系，形成交易平臺(tái)。

　　其他宣傳媒介：利用QQ群和校內(nèi)網(wǎng)和chinaren等同學(xué)們經(jīng)常光顧的聯(lián)系方式建立群組、班級(jí)，為同學(xué)們提供交流的平臺(tái)。

　　3、在產(chǎn)品銷售價(jià)格方面的策略與實(shí)施：

　　為經(jīng)常光顧淘寶書店的消費(fèi)者提供會(huì)員政策。淘寶書店辦理會(huì)員卡分為：會(huì)員卡、金卡及VIP卡。

　　a）會(huì)員卡：通過積分的方式辦理，在淘寶書店消費(fèi)十次以上或消費(fèi)滿三十元即可辦理會(huì)員卡，會(huì)員卡需成本費(fèi)5元。成為淘寶書店會(huì)員后，書店每月將以開業(yè)當(dāng)天得日期設(shè)定會(huì)員日，當(dāng)日消費(fèi)即可享受九折優(yōu)惠的會(huì)員待遇，平日享受9.五折優(yōu)惠。

　　b）金卡：消費(fèi)積分滿五十元或以10元成本費(fèi)辦理金卡會(huì)員，金卡會(huì)員享受會(huì)員日八折優(yōu)惠待遇的同時(shí)，平時(shí)消費(fèi)享受九折優(yōu)惠。

　　c）VIP：消費(fèi)滿一百元，辦理會(huì)員卡5元即可成為VIP會(huì)員，VIP會(huì)員享受會(huì)員日七折優(yōu)惠，平日消費(fèi)八折優(yōu)惠，在同等條件下，優(yōu)先選購(gòu)書籍，為VIP會(huì)員提供更加人性化的服務(wù)。

　　4、其它方面：淘寶書店將定期向孤兒院、特殊教育學(xué)校、養(yǎng)老院、社區(qū)等特殊機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)書籍。

　　第六章　財(cái)務(wù)分析

　�。ǘ�）建設(shè)投資總估算表

　　附表1　建設(shè)投資總估算表

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　　序號(hào)　工程和費(fèi)用名稱　估算價(jià)值�。ㄈf元）

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　　設(shè)備購(gòu)置費(fèi)　安裝工程費(fèi)　建筑工程費(fèi)　其他工程費(fèi)　合計(jì)

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　　一　第一部分工程費(fèi)用

　　01　工藝專用設(shè)備及安裝費(fèi)　0.848　　0.04　　　　　　　　　0.3356712　1.2236712

　　02　土建工程費(fèi)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0　　　　　　0

　　03　電照、動(dòng)力費(fèi)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0.006118356　0.006118356

　　04　給排水工程費(fèi)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0　　　　　　0

　　05　其他費(fèi)用　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0.034178956　0.034178956

　　第一部分合計(jì)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0.375968512　1.263968512

　　----------------------------------------------------------------------------

　　二　第二部分其他工程費(fèi)

　　01　建設(shè)單位管理費(fèi)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0.012639685　0.012639685

　　02　培訓(xùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0.012639685　0.012639685

　　03　試生產(chǎn)損失費(fèi)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0.063198426　0.063198426

　　04　水電增容費(fèi)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0.006319843　0.006319843

　　05　工程建設(shè)保險(xiǎn)費(fèi)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0　　　　　　0

　　06　引進(jìn)設(shè)備商檢費(fèi)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0　　　　　　0

　　07　銀行擔(dān)保費(fèi)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0　　　　　　0

　　08　專家招待費(fèi)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0　　　　　　0

　　09　設(shè)計(jì)及前期工程費(fèi)　　　　　　　　　　　　　　　　　　0.3059178　　0.3059178

　　10　辦公及生活家具購(gòu)置費(fèi)　0.636　0.03　　　　　　　　　　0.2517534　　0.9177534

　　11　其他費(fèi)用　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0　　　　　　0

　　第二部分合計(jì)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0.652468838　1.318468838

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　　三　第三部分預(yù)備費(fèi)　　　　　　　　　　

　　01　常規(guī)預(yù)備費(fèi)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0　　　　　　0

　　02　價(jià)差預(yù)備費(fèi)

　　----------------------------------------------------------------------------

　　四　建設(shè)投資合計(jì)　　　　　1.484　0.07　　　　　0　　　　1.02843735　　2.58

　　----------------------------------------------------------------------------

　　五　投資比例　　　　　　　58％　　3％　　　　　　0％　　　　40％　　　　　100％

　�。ㄈ�）新增關(guān)鍵設(shè)備工程費(fèi)用

　　附表2　新增關(guān)鍵設(shè)備工程費(fèi)用

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　　序號(hào)　設(shè)備名稱　規(guī)格　數(shù)量　　　　設(shè)備原價(jià)　

　　------------------------------------------------------------

　　進(jìn)口　國(guó)產(chǎn)　進(jìn)口　　　國(guó)產(chǎn)　　　　小計(jì)

　　------------------------------------------------------------

　　一　標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備　　　　　　　　　　　　　　　　1.2461184　1.70612

　　01　計(jì)算機(jī)　　　奔4　　　　　1　　　　　　　0.5　　　　0.5

　　02　書架　　　　　　　　　　10　　　　　　　0.03　　　　0.3

　　03　收銀機(jī)　　　　　　　　　1　　　　　　　　0.3　　　　0.3

　　04　桌椅　　　　　　　　　　2　　　　　　　　0.1　　　　0.2

　　05　紫外線消毒燈　　　　　　10　　　　　　　0.01　　　　0.1

　　合計(jì)　　　　　　　　　　　　　　　　　　0.3061184　0.30612

　　------------------------------------------------------------

　　單位：　萬元

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　　運(yùn)雜費(fèi)　　其它費(fèi)　　　　小計(jì)　　　　安裝費(fèi)　　　　合計(jì)

　　------------------------------------------------------------

　　0.1023671　0.715868495　0.818235596　0.085305918　2.60965987

　　0.030　　　0.2097945　　0.2397945　　0.025　　　　0.7647945

　　0.018　　　0.1258767　　0.1438767　　0.015　　　　0.4588767

　　0.018　　　0.1258767　　0.1438767　　0.015　　　　0.4588767

　　0.012　　　0.0839178　　0.0959178　　0.010　　　　0.3059178

　　0.006　　　0.0419589　　0.0479589　　0.005　　　　0.1529589

　　0　　　　　　0　　　　　　0

　　0.0183671　0.128443895　0.146810996　0.015305918　0.46823527

　�。ㄋ模┝鲃�(dòng)資金估算表

　　附表3　　　流動(dòng)資金估算表　　單位：萬元

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　　序號(hào)　　項(xiàng)目　　年占用量（萬元）　周轉(zhuǎn)天數(shù)　周轉(zhuǎn)次數(shù)　周轉(zhuǎn)占用量

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　　一、　　　　　流動(dòng)資產(chǎn)需用額

　　01、應(yīng)收款　　0.5　　　　　　　　　180　　　　2　　　　0.25

　　02、存貨　　　2.47　　　　　　　　　　　　　　　　　　1.27

　�、佟∨f書　　　2　　　　　　　　　　180　　　　2　　　　1

　�、凇∨f雜志　　0.3　　　　　　　　　180　　　　2　　　　0.15

　�、邸∨f光盤　　0.1　　　　　　　　　180　　　　2　　　　0.05

　　④

　　⑤　備品備件　0.07　　　　　　　　　180　　　　1　　　0.07

　　03、現(xiàn)金　　　1　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1

　　小計(jì)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2.52

　　-----------------------------------------------------------------

　　二、流動(dòng)負(fù)債需用額

　　01、應(yīng)付帳款　應(yīng)付款　0.2　　　　　　　　　　　2　　　0.1

　　02、　　　　　其它　　　　　　　　　　　　

　　小計(jì)　　　　　　　　　　　　　　　　　　0.1

　　-----------------------------------------------------------------

　　三、流動(dòng)資金估算值　　　　　　　　　　　　　　　　　　2.42

　　-----------------------------------------------------------------

　　四、流動(dòng)資金修正值　　　　　　　　　　　　　　　　　　2.42

　　（五）采購(gòu)商品數(shù)量、成本估計(jì)表

　　表5　銷售預(yù)測(cè)明細(xì)表

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　　二○一○年　　　二○一一年　　　二○一二年-二○一九年

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　　品名　　單價(jià)（本、件）　銷量　銷售收入　銷量　銷售收入　銷量（米）　銷售收入（元）

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　　舊書　　8　　　　　　　12500　100000　　25000　200000　　25000　　　200000

　　舊雜志　2　　　　　　　3750　　7500　　　7500　15000　　　7500　　　15000

　　舊光盤　2　　　　　　　1250　　2500　　　2500　5000　　　2500　　　　5000

　　換書手續(xù)費(fèi)　　2　　　　1000　　2000　　　2000　4000　　　2000　　　　4000

　　銷售收入合計(jì)　　　　　18500　　112000　　37000　224000　　37000　　　224000

　�。�六）盈利預(yù)測(cè)表

　　表6　盈利預(yù)測(cè)表　　單位：元

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　　年份　　　　收入預(yù)測(cè)　成本預(yù)測(cè)　利潤(rùn)總額預(yù)測(cè)　凈利潤(rùn)預(yù)測(cè)

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　　二○一○年　　　112000　　95625　　　16375.2　　　16375.2

　　二○一一年　　　224000　　168799　　　55201.4　　　41401.05

　　二○一二年　　　224000　　168799　　　55201.4　　　41401.05

　　二○一三年　　　224000　　168799　　　55201.4　　　41401.05　

　　2014到19年　224000　　168799　　　55201.4　　　41401.05

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