最近,一家日本東京連鎖拉面店推出的“定額制”消費成功引起了我的注意:
消費者只需每月支付8000日元,約合人民幣500元,即可在指定店鋪內不限次數地吃上一個月,可選菜品均價在1000日元左右。
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作為消費者那自然不必說,當然要本著“走過路過不要錯過”“過了這個村,就沒這個店”的想法,就算擠得頭破血流也要瞅一眼去。
而作為經營者那可就不一樣了,理智的頭腦告訴他們:這天下哪兒有這么好的事兒,如果真要這么下去那還不得虧死了!
總之,一句話:這事兒有貓膩啊!
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再回頭看日本這家店,不限次數是真,但是月票菜單可選菜品是均價在1000日元左右的主食類。
并且,月票持有者還需“刷臉吃飯”,避免“一票多人用”。
所以,我們可以看到這個所謂的“隨便吃”也并不是真正的隨心所欲。
但是,這不影響消費者對這一活動抱有強烈的好感度和參與度。畢竟很多人都會想,公交車有月票卡,健身房有會員卡,而餐飲店為什么就不能有自己的月票卡呢?
要知道,雖然國內餐飲經濟正在迅速增長,但對于部分店面來說,日子卻并不好過。而如果這些餐廳推出了“月票”的消費模式,就能夠迅速抓住顧客眼球,增加門店的吸引力。
再者,對于商家而言,月票均是預付款,不僅可以提前回籠資金,還可以根據月票數量推算出食材準備的數量,避免準備的太少不夠賣,也能夠防止食材的浪費,所以何樂而不為呢?
如果心動的你也想開啟自己的“月票”模式,那以下這幾個小妙招為你的“月票”加點兒料!
▎1.一票可以多人用
雖然日本這家店推出的活動是不限次數的,但是有一點你可能沒注意到,人家也是有要求的:指定店鋪。再加上,“刷臉吃飯”,避免“一票多人用”,這就增加了對使用的限制。
但是我覺得,如果是指定店鋪的話,就增加了對消費者的限制,會有好多人放棄。為何不改為全國通用?咱們還可以限制月票的使用次數,例如規定每月使用次數為35次。雖然限制了使用次數,但是不靠“刷臉吃飯”,而且允許“一票多人用”,一來節省成本,二來妥妥滴做的讓消費者滿意,看似限制實則放寬了條件,真是皆大歡喜!
▎2.套餐組合加錢售賣
如果全店免費通吃,消費者的選擇是多了,那店主沒準兒就要吃倒閉了。而且這種不限菜品的方法,如果是開店或者搞活動的話是可行的,長期下去就不行了。
所以,如果覺得限菜品給消費者的選擇太少的話,可以選擇給消費者提供多種組合套餐,當然每份套餐是需要再加一定錢的。例如,“+10元,即享全家桶套餐”;又或者,“+5元,本店自制飲料一瓶”。總之,給消費者多種選擇,卻又不讓消費者自己覺得多花了錢,反而覺得自己占了便宜,這種“占便宜”的心理正是消費者喜歡的!
▎3.定時更新菜單
大多數人都是喜新厭舊的,對于消費者來說,再喜歡的食物天天吃也會吃膩的。如何避免消費者對所提供食物產生厭惡感對餐飲店而言尤為重要。所以,想要你的“月票”顧客長期維持下去,在公司網站或者公眾號上定期發布本周或本期可選新鮮菜單,給消費者更多的選擇自由,避免你的顧客吃膩就走人!
▎總結
在餐飲市場競爭日益激烈的今天,迎合消費者多元化的需要不僅僅限于質量和服務。回到“月票”本身來說,它對大家而言并不陌生,但出現在餐飲行業還是給我們帶來了眼前一亮的驚喜。我們敬佩第一個吃螃蟹的人,而這未嘗不是一個新的開始!