近期天氣寒冷,霧霾反復來襲,網上訂餐人數增多,百度、美團、餓了么等外賣平臺進入訂餐高峰期,需求量的增大與現有員工的缺乏,催生了兼職外賣送餐員隊伍的壯大。

送餐員成兼職新寵
最近一段時間,西安朱雀南路一小區內每天上午都停放著十余輛送外賣的“餐車”,每到上午10時,送餐員們便騎著車子向客戶奔去。據小區住戶講,這是一家送餐平臺的“聚集點”,送餐員絕大多數都是兼職人員,生意十分紅火。昨天上午,記者來到該小區,正好遇到統一著裝、統一車輛和餐箱的送餐員準備上班。一位送餐員說,進入冬季以來,隨著天氣寒冷,霧霾天氣反復出現,一些住戶和寫字樓內的工作人員大都選擇網上訂餐,他們公司人手緊張,每人每天幾乎都要送二三十單。
網絡外賣真有這么紅火嗎?兼職企鵝記者上網發現,餓了么、美團外賣、百度外賣等網絡餐飲平臺都在大量招聘專職和兼職送餐員,各家招聘的專職人員月工資都在3000-5000元之間,兼職人員按送餐量提成,每單3-5元。男女性別不限,要求年齡在19-41歲之間,會騎電動車,自備安卓手機,熟悉指定區域路況,服務意識良好、人品端正、身體健康,能服從調配、有責任心。
工資高達5000元賺并累著
記者前往南梢門泛渼大廈的餓了么應聘兼職送餐員,一位姓蔣的負責人說,兼職人員主要在早晚高峰期,午餐工作時間為10時30分至14時30分,晚餐工作時間為17時至20時,每單提成5元,每人每天的工作量幾乎都在30單以上,最多時能達到50單,主要根據個人的工作效率。專職送餐員工資采取底薪2000元+100元全勤+50元話補+50元交通補+提成,提成方案采用階梯提成方式,綜合工資3000-5000元。
13時10分,記者在李家村萬達西側遇到送餐員羅先生,他告訴記者,他今年34歲,在一家乳品企業上班,絕大多數時間上的是夜班,白天時間寬松,從去年9月份開始兼職送外賣,每天集中工作時間在11點至14點,一個班平均送貨30單,每單提成5元,能掙150元,雖然辛苦,但掙的錢還是比較理想的。按照區域劃分,他主要負責李家村周邊,他所在的區域共有19人,干了這幾個月來,感覺這一行生意越來越火爆,剛開始每天只有十七八單,進入冬季以來每天都在30單以上,元旦那幾天每天要送50多單,非常累。
外賣平臺進入“拼物流”時代
羅先生說,最讓他感到苦惱的是,一些客戶在中午12時左右才訂餐,如果在中午12時30分左右送過去,就抱怨送得太慢。實際上他們從接單到送出有一個過程。遇到這種客戶,只能再三解釋。雖然當兼職送餐員基本沒什么門檻,但規則很多,線上有培訓考核,線下搶單后的服務也有嚴格的規定,他第一次送餐時,由于對路況不熟悉,時間超了10多分鐘,幸虧客戶知道這是他第一天送餐,沒有投訴,否則就得接受內部處罰。
南梢門附近一送餐平臺的負責人說,隨著外賣行業的白熱化發展,餓了么、美團、百度外賣等外賣平臺將會進入一個“拼物流”的時代。而隨著訂單流量的增加,當他們自建物流無法滿足相應的配送需求時,第三方配送就開始風生水起了,這一行將來會越來越火爆。