當我第一次對身邊的同事提到陳音竹是女兼職時，他疑惑地問我：難道她在外面還有一份兼職工作嗎？我當時就覺得，很有必要寫寫我們藍天上的這份工作，竟然還有很多人對此感到陌生。女兼職是干什么的？兼職實際上是“空中乘務員”和“空中安全員”的簡潔叫法，也就是“一人雙崗”，在航班中既要擔任乘務員的服務角色，又要承擔安全員的空防安保職責。空中兼職乘務員基本上都是男乘務員來兼任，很少有女孩子選擇做這份兼職的工作。陳音竹是目前為止，分公司3名女兼職中的一個。
陳音竹在來分公司之前，曾經在學校教過書，也曾在重慶女子交巡警工作過一年。正是因為有了這些工作經歷，讓陳音竹沒有像其他乘務員一樣，需要一個調整適應期來適應藍天工作。她從骨子里十分喜歡這份藍天上的航班飛行工作，領回制服那天，她興奮得難以入睡，一遍遍將制服拿出來，小心的擺在床上，再穿在身上，對著鏡子看到的是一張興奮喜悅的臉，她說：那一刻的幸福，我一輩子都不會忘記。也正是這份喜歡，讓她的工作得到了很多人的肯定。分部領導評價她說：從來不請病事假，體能訓練非常自覺、認真和堅持，是從來不用分部操心的乘務員，每次來分部都朝氣蓬勃，特別陽光。帶飛過她的教員說：每次飛前，她到準備室的時間都非常早，一個人專心的在那里溫習業務知識，航班飛前的準備非常充分，帶她飛航班非常省心。
讓人“省心”、“不操心”的背后，是陳音竹自己對這份工作的真心熱愛和喜歡，對工作的全情投入。“我每天去飛航班時都很興奮，像去和朋友赴約一樣的心情”，所以，一天飛下來，別人都略顯倦意和疲憊的時候，陳音竹還能像早上剛出門時一樣精神飽滿。對于一個女孩子，一個人在航班中承擔兩個職責，完成兩個人的工作量，這絕對不是一個輕松的挑戰，就連很多男兼職也覺得是件吃力的事情，陳音竹卻說：工作量還可以承受。如此淡定自然的神情，還是緣于對這份工作的喜歡，因為喜歡，做事的時候就不覺得累，帶著愉悅的心情在客艙里忙碌也是一種快樂。作為兼職需要保持良好的體能，這是很多男孩子也覺得辛苦和難于堅持的事情，但陳音竹卻堅持得認真和自覺，她覺得體能訓練，既保持了體能，又鍛煉了身體，還有空警專業的人帶著一起訓練，訓練可以更有針對性，一舉幾得，是何樂而不為的好事情。
其實，陳音竹執行航班工作的時間并不長，但這并不影響她對業務的熟練。和她交流，你能感受到她的業務技能非常扎實，一說到航班中的工作，原本拘謹的她立刻變得話語滔滔不絕，眼神也有光彩起來，如數家珍的說著工作中的每個環節。光是清艙一件事，就講了不下10分鐘，廚房、垃圾桶、行李架、座椅口袋和座椅下面，廁所鏡子，等等，脫口而出的這些話語，你會看到感覺到工作中她的盡心盡責和對工作的熟練。她說：我一直記著帶飛教員的話：一件事情，認真努力21天，就會變成一種習慣。
的確，工作上不走捷徑、不存僥幸心理，想把每一個服務和安全規范都變成自己的工作習慣，這就是陳音竹的工作愿望。為此，她學業務時扎扎實實，別人看1遍，她看2遍、3遍，練擒拿格斗技能，自己在家開小灶，反復鞏固。所以，體能考核、業務考試，陳音竹從來都是一次過關。每次航班任務，客艙清艙時，陳音竹都是最認真的一個，即使穿著裙裝不方便，她也會單膝跪地，檢查每一排座椅下面，因為她知道，萬米高中的客艙安全必須保證萬無一失。陳音竹有一個習慣，每次飛航班都會多帶幾雙絲襪在飛行箱，因為她知道自己的工作職責會比其他乘務員容易造成絲襪的損壞。這樣的工作細節和習慣在陳音竹的工作中隨處可見。
其實，陳音竹給人的第一印象，不會讓人聯想到她是女兼職，文文靜靜的一個女孩子，秀秀氣氣站在那里，如同鄰家小妹一樣安靜隨和，和從事的空中安全保衛工作有著太大的反差。所以她經常被問到的兩個問題是：你一個女孩子在飛機上保衛空中安全，你自己不害怕嗎；你的警具怎么上身呀，是不是像007中的邦德女郎那樣文武雙全呀？
陳音竹說：任何一個工作，每個人都有自己的優勢和劣勢。空中保衛工作，女孩子可能在體力條件上不占優勢，但是女孩子心細，觀察仔細，容易安撫旅客，這就是自身優勢。在航班上最重要的一點就是遇到事情不慌，要有擔當，敢于面對。
2014年年底，陳音竹在廣州飛達州時，遇見了自己飛行經歷中的第一件“大事”：一位醉酒旅客坐在了客艙后排，那天陳音竹執行任務是5號位，負責廚房和后艙的監控，在整個航程中，醉酒的旅客一直情緒比較煩躁，一會上廁所，一會按呼喚鈴，讓坐在他身邊的旅客也覺得厭煩，如此下去，很可能會造成旅客之間的沖突，引發空中的安全隱患。雖然陳音竹是第一次遇到這種事件，但是她并沒有慌張，而是非常干練的做了三件事來把控了局面：將醉酒旅客調整到沒有旅客乘坐的左側最后一排（不影響其他旅客）；給他泡好了溫熱的茶飲讓他解酒清醒；溫和的提出建議，稍微睡一覺就到目的地了（以柔克剛）。這名旅客聽從了陳音竹的建議，但她仍舊不放心，整個航程中一直全程關注這名旅客，就連下機的時候她都觀察他是否會引發與其他旅客之間的沖突。
陳音竹說這一次航班之后，感覺自己作為兼職乘務員的底氣越來越足，因為她知道，在飛機上敢于面對突發的事件和問題，能夠擔當起自己應盡的責任，真心去化解每一個問題，這就是安全和服務的最好境界。我們有理由相信時間的累積會讓藍天上的這朵“鏗鏘”玫瑰綻放得更加絢麗。
