王飛,年少有志,月入七千不自足,暇時于網(wǎng)上代售,兩月內(nèi)盈四萬,遂單槍匹馬赴江蘇創(chuàng)業(yè),苦營爆款,然“雙十一”前均遭刪除,備受打擊而不自困,眾皆稱道。
看著“雙十一”571億的成交數(shù)據(jù),王飛覺得自己是這段時間最失意的人。昨天上午十點,記者給他打電話時,他還在睡覺,語氣中透著疲憊和迷惘。
"雙十一"一夜,不知誕生了多少百萬富翁,我卻與之失之交臂。”23歲的重慶小伙王飛說,他一手將毛毯做到交易量高達5000的熱銷單品,竟前后兩次,在“雙十一”的風口浪尖被刪,所有努力付之東流。“光這個"雙十一",我的損失就有十幾萬到幾十萬。”
這個利用空閑時間開網(wǎng)店兩月就能賺四萬的小伙子,為何辭職去江蘇創(chuàng)業(yè),專職開網(wǎng)店卻敗走麥城?這個1992年生的年輕人,到底有一段怎樣的電商奇遇記?
無心插柳柳成蔭
車行賣車時開淘寶店 兩月凈賺四萬元
故事要從王飛還是一個汽車銷售時說起。
“在車行賣車一年,月入七千,但覺得沒意思,我不想始終只是個打工的。”王飛說,由于大學念的是電子商務(wù)專業(yè),2008年,他利用空閑時間,開過淘寶店,幫大商家代售床上用品。雖然花在這上面的精力不多,但因為選款眼光獨到,銷量一直噌噌上漲,兩月下來,竟賺了四萬元。
即使如此,王飛還是把第一次的試水成功看得很淡,但這樣的甜頭也促使他辭職創(chuàng)業(yè)的決心。去年“雙十一”前,王飛帶上5萬元成本來到江蘇南通的家紡基地。
有心栽花花不發(fā)
辭職去創(chuàng)業(yè) 前幾個月一直虧損
何奈,理想豐滿,現(xiàn)實骨感。抵達南通的王飛才發(fā)現(xiàn),淘寶競爭的慘烈,當?shù)氐木W(wǎng)銷一條街幾乎家家都設(shè)有網(wǎng)店。
“以毛毯為例,在售的貨物可能有幾萬到十幾萬款,首頁卻只能顯示四十款,而大部分買家只會在頭兩頁選擇,特別是第一頁,點擊率占到了80%。”由于沒人教,王飛只能從頭學起,嘗試各種搜索關(guān)鍵詞。例如“韓式”、“田園風”等,并通過官方活動、淘寶客和第三方平臺進行推廣,半年內(nèi),他把自己銷售的六款產(chǎn)品都推到過首頁。
“做淘寶,任何細節(jié)都很重要,有時一張主圖就能提高4%的點擊率和1%的下單轉(zhuǎn)換率,如果量大的話,利潤會高出許多。”雖然前幾個月一直在虧,但經(jīng)過一段時間的摸索,王飛的網(wǎng)店漸漸做到了盈虧平衡。
打造爆款誰之錯
毛毯傍上LV 是侵權(quán)還是商業(yè)暗戰(zhàn)
今年“雙十一”,眼看店里商品的銷量水漲船高,王飛正沉浸在大賺一筆的幻想中,但意外的是,店里的熱銷商品再次被刪,讓他一夜回到起點。
這是王飛在江蘇經(jīng)歷的第二個“雙十一”,之前他剛用七天把一款毛毯賣上5000多件,本想一展身手,結(jié)果第二次被告侵權(quán),導致整個商品都被淘寶刪除,銷售記錄也一并消失。“對于季節(jié)性的商品而言,前面等于一直在用成本為后期鋪墊,刪除就意味著這一年都白干了,損失至少是十幾萬到幾十萬。這幾天我賣被子的四個朋友賺了大錢,后天他們都要去提卡宴。”王飛無奈地說。
“如果說第一次"雙十一"我的商品被刪是意外,那第二次就是有人蓄意而為了。”王飛認為,他出售的毛毯的確印著LV兩個字母,但他并沒有懸掛LV掛牌,也沒有打出LV的關(guān)鍵詞,最重要的是,LV根本沒在床上用品行業(yè)里注冊,王飛認為,這一切都是不公平的。
“淘寶上的許多毛毯的確存在花型、圖片的抄襲盜用問題,但我在"雙十一"當口被刪除,始終覺得蹊蹺。”王飛向記者舉例,淘寶上有許多印著大嘴猴的商品,誰都知道是假的,賣得也很好,但就是沒事兒。“我下去了,別人就能多賺很多錢。”王飛這樣理解被刪的原因。
分析
“商標的確可以在不同行業(yè)內(nèi)注冊,但許多商家特別是網(wǎng)商不知道,馳名商標因為代表著商品或服務(wù)的質(zhì)量以及質(zhì)量的長期穩(wěn)定程度,是受特別保護的。”段勤說,LV屬于世界知名品牌,像這樣的品牌,無論是外觀還是中英文名稱,就算沒在某行業(yè)注冊,也是不可以用在其它商品上的。
“馳名商標得到人們認可,不只是因為標識等外在形式,所以無論在法律還是商業(yè)上,使用它們都是沒什么好處的。”
重慶洛新律師事務(wù)所主任 段勤
“打造爆款沒有問題,這說明市場或者消費者的購物習慣決定了有這種需求。”李智說,現(xiàn)在這個打造爆款的情況,在大中小電商企業(yè)都存在,也成為了一個常態(tài),但發(fā)揮的作用不一樣。
“小電商的優(yōu)點,也可以說船小調(diào)頭快,這次錯過了,下次注意就行了。但這個案例提醒商家特別是小商家,商業(yè)中有許多不可控的因素,別只看到別人的爆品賣得火爆,其實打造的過程也很難。如果只注重爆品而不注重整個店的質(zhì)量,說不定會得不償失。”