《顧客為什么購買》這本書,是行銷全球27個國家的銷售圣經,目前已經影響了數十家世界500強企業。更是,電商和零售業*不希望競爭對手看到的書。
是噠,開店鋪,有著高高的租金,也有著高高的人員工資,同時,網絡那么發達和便利,導致店里的生意越來越難做,如何讓來到店里的人,都能滿載而回呢?
于是,這本書的作者告訴我們,如果你愿意:
1、改善店鋪的購物環境,
2、提升購物的體驗,
3、優化購買流程,
4、設計高效的促銷政策
如此,店鋪的生意就不會難做,至少已經開著店鋪的你,值得為此這么努力過。
例如:
1、養寵物是大人,而買狗餅干的事,恰恰是小孩子,因此,狗餅干應該放在孩子夠得著的地方。
2、顧客在一個地方呆的越久,就有可能購物,因此,如何讓顧客在一個地方呆的久呢?書里說,在地上畫一個令小孩子玩的跳格子游戲,孩子走過,愛動的他就會玩一會,此時大人就會等待。
3、需要讓顧客從下車后,就盡快能放緩腳步,進入購物的節奏。因此,商場就可以,在途中放置一些打折的物品,也可以派人打個輕松的問候招呼,還可以把進商場的門設置的難推一些,或者掛個小門鈴,還或者,在門口擺上漂亮的鮮花,讓顧客放緩步伐。
4、等待時間越長,顧客就容易放下東西直接走人,如何縮短顧客的這種心理?1、可以告知等待的時長2、派人打個招呼,聊一會兒3、放卡通片4、播放有趣的廣告。
5、如何讓顧客走遍你店鋪的所有位置,因為走完,購買的機會就多?那你需要讓顧客沿著你刻意的商品布置,每隔4到5米,就設計一個點亮。
6、哪種情況,購物量最多?女人和女人一起購物,女人和男人一起購物,女人和孩子一起購物,女人獨自購物。實驗表明,女人和女人一起購物,購買量最大。因此要不要設計一個女人與女人一起來購物的促銷政策呢。
這本書,講了特別多、特別多,你不學習,可能你真不知道的實用技巧,你今天用,明天就會收到效果,恭喜你。讀書是投資,是投資了自己的時間,獲取最大的多重收益,讓自己更有價值。