馬新朝和馬蕭蕭父子在小城開了家服裝店。起初，生意說不上好，但亦能勉強維持。
一天，有位滿頭銀發的老人走進服裝店。“老板，這件西裝是前天我過生日，兒子特意買來送給我的。今天試穿才發現，袖口有點破了，你能幫我換一件嗎？”老人說著，從手提袋里掏出一件西裝，遞給馬蕭蕭。馬蕭蕭卻有點不愿意接待。馬新朝卻奔過來說：“老人家，這就給您換。”說著，就讓馬蕭蕭領著老人去換。
老人換好西裝，笑呵呵地走了。馬蕭蕭卻疑惑起來了：“爸，這西裝看著不像我們店里的，干嗎還給他換？這不是犯傻嗎？”
馬新朝微微一笑：“老人家既然來了，就讓他滿意而歸吧！生意人犯點傻，也許能凝聚人氣和財氣哩！”
第二天，那老人帶著自己的三個兒女急急忙忙地來了。“老板，真不好意思，只怪我看走了眼。我的西裝是兒子在新匯服裝店買的，你這是新江服裝店。而且，你換給我的西裝，牌子比我那件好多了。所以……”老人一進門就忙不迭地道歉。
馬新朝對老人說：“老人家，換了就換了，只要您滿意，我們就高興。不要再把這事放在心上，就當我們交個朋友。好嗎？”
老人一愣：“這……那我就在這里再買幾套衣服吧。”老人的三個兒女見狀，就都每人買了一套名牌西裝，還不和店里討價還價。
自此，新江服裝店的生意越做越大、越來越紅火。
馬新朝過世后，馬蕭蕭做起服裝店的老板。他也學著當年父親的口吻，對兒子馬先發說：“生意人犯點傻，也許能凝聚人氣和財氣哩！不信，你等著瞧吧！”
