習(xí)總書記高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)潛力，催生新的發(fā)展動(dòng)能。疫情激發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)等新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新平臺(tái)的蓬勃興起，旅游文化產(chǎn)業(yè)也隨之發(fā)生深刻變化，數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)越來(lái)越被各地作為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要推動(dòng)力。為進(jìn)一步感受數(shù)字文旅所帶來(lái)的便利，自7月27日至8月7日曲阜師范大學(xué)地理與旅游學(xué)院小海螺青春志愿服務(wù)隊(duì)第二期成員來(lái)到山海天旅游度假區(qū)服務(wù)中心體驗(yàn)數(shù)字文旅。
圖為山海天旅游度假區(qū)創(chuàng)建的數(shù)字化便民查詢系統(tǒng)。中國(guó)青年網(wǎng)通訊員 李馨平攝
先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展
“數(shù)字驅(qū)動(dòng)發(fā)展，科技引領(lǐng)未來(lái)”，互聯(lián)網(wǎng)+旅游成為旅游業(yè)的新勢(shì)態(tài)，山海天旅游度假區(qū)大力支持建設(shè)智慧旅游景區(qū)，加大線上營(yíng)銷力度，引導(dǎo)云旅游等新業(yè)態(tài)發(fā)展。工作人員悉心的向隊(duì)員介紹了山海天旅游度假區(qū)的數(shù)字文旅化發(fā)展，并介紹道數(shù)字文旅是一種以文旅消費(fèi)需求為中心，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，將數(shù)字技術(shù)和信息通信技術(shù)應(yīng)用于文旅產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)，其本質(zhì)是將數(shù)字技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度融合，實(shí)現(xiàn)新一代沉浸式、體驗(yàn)型文化旅游消費(fèi)，并具有更廣泛的分享、更有質(zhì)感的體驗(yàn)、更高效的交互、更便捷的信息的特點(diǎn)。在疫情防控期間，數(shù)字技術(shù)極大的緩解了疫情防控措施給文化旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的不便，使得游客可以更加便捷的獲取相關(guān)的信息，欣賞日照的自然風(fēng)景，感受當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)情特色，數(shù)字文旅不僅促進(jìn)了疫情防控阻擊戰(zhàn)的勝利，也讓游客可以獲取關(guān)于目的地的全方位信息，使得旅游出行更加便捷。
圖為實(shí)踐隊(duì)員切身體驗(yàn)便民查詢系統(tǒng)。中國(guó)青年網(wǎng)通訊員 李馨平攝
快捷的智能化建設(shè)便利游客旅游生活
在工作人員的帶領(lǐng)下，小海螺實(shí)踐隊(duì)員親身體驗(yàn)了山海天旅游度假區(qū)的數(shù)字文旅，使用手機(jī)掃一掃進(jìn)入“游日照”小程序，切身體驗(yàn)了數(shù)字文旅帶來(lái)的新奇感受。同時(shí)，景區(qū)智慧化程度還在進(jìn)一步深入。在山海天旅游度假區(qū)“游日照”的小程序上，隊(duì)員們看到，小程序上除了有該度假區(qū)境內(nèi)各景點(diǎn)、酒店、交通等動(dòng)態(tài)信息之外，還有攻略、旅游資訊、餐飲美食等項(xiàng)目。游人可以在這里了解各景區(qū)的資料、預(yù)訂方式，并及時(shí)了解度假區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)的現(xiàn)有人數(shù)、停車場(chǎng)的車位余數(shù)等信息，另外還能獲得定位導(dǎo)覽、語(yǔ)音講解等服務(wù)。可以說(shuō)，小程序極大地便利了游人的旅游生活，只需一個(gè)小程序，游人就可以便捷地游覽整個(gè)景區(qū)了。通過(guò)掃一掃進(jìn)入“游日照”小程序，游客們可以自己挑選旅游服務(wù)，能夠避免傳統(tǒng)旅游的陷阱，提高旅游服務(wù)體驗(yàn)，而對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，旅游小程序帶來(lái)的價(jià)值是更大的，吸引了更多的游客，也為景區(qū)做了宣傳，通過(guò)線上服務(wù)取代線下服務(wù)，不僅響應(yīng)后疫情階段減少不必要的人員接觸的號(hào)召，也便利了游客的旅游生活。通過(guò)景區(qū)智慧化的發(fā)展，游客能夠隨時(shí)隨地地了解各景點(diǎn)的人數(shù)和相關(guān)情況，并通過(guò)定位導(dǎo)覽和語(yǔ)音講解，更好規(guī)劃旅游路線，獲得深度旅行體驗(yàn)，提高了旅游效率。更重要的是，后臺(tái)管理人員可以通過(guò)大數(shù)據(jù)，對(duì)景區(qū)內(nèi)各個(gè)景點(diǎn)的具體人流情況和動(dòng)態(tài)進(jìn)行嚴(yán)格把控，及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的出現(xiàn)，減少人流大幅度聚集，提升景區(qū)服務(wù)能力和迅速應(yīng)對(duì)能力。
圖為實(shí)踐隊(duì)員觀看使用山海天旅游度假區(qū)數(shù)字文旅小程序。中國(guó)青年網(wǎng)通訊員 李馨平攝
通過(guò)此次切身體驗(yàn)山海天旅游度假區(qū)的數(shù)字文旅，小海螺實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員們深入了解了日照市和山海天旅游度假區(qū)的內(nèi)容，感受到數(shù)字化發(fā)展為旅游行業(yè)帶來(lái)的深刻變化。我國(guó)數(shù)字文旅始終堅(jiān)持體驗(yàn)先行、產(chǎn)品創(chuàng)新，以數(shù)字技術(shù)為依托，以文旅體驗(yàn)為主線，為旅游者提供情感附加值高、幸福感強(qiáng)的智能產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化了數(shù)字文旅產(chǎn)品供給體系。數(shù)字技術(shù)與文旅的結(jié)合，實(shí)實(shí)在在給游客帶來(lái)了智慧的推送、智慧的出行、智慧的體驗(yàn)，迎來(lái)了一個(gè)數(shù)字文旅的新時(shí)代。
