2022年4月1日，廈門市正式入選新一批數字人民幣試點城市名單，截至2022年6月29日，廈門市累計開立各類數字人民幣錢包超過50萬個，累計交易金額1.8億元。目前，廈門市已開展一系列數字人民幣應用推廣創新，但仍然需要結合智能合約等其他特性探索更多新的應用場景。為進一步了解實體經營場所商家針對數字人民幣特性的認知態度和接受程度，廈門大學E往無錢實踐隊于2021年6月30日前往思明區嘉蓮街道和中華城街道開展調研。
(圖 實踐隊員訪談商戶)
思明區嘉蓮街道下轄11個社區，常住人口為6.70萬人，有餐飲、娛樂等商業網點500余個，主要面向本地居民經營。思明區中華街道下轄6個社區，常住人口為3.96萬人，有商業企業2000多家，社會商品銷售額89.21億元，轄區內游客眾多，旅游業繁榮。兩個街道面對的主要客群類別不一，針對兩類街道商戶不同的數字人民幣應用策略，實踐隊進行了隨機訪談，就商戶對數字人民幣國家信用背書、零費率、可控匿名性、智能合約四種特性的接受程度展開調研。
調研過程中發現，相較于絕對的零費率，商戶更看重國家信用背書帶來的資金安全保障，同時部分商家還會選擇支付千分之三手續費使用較為方便的“一碼通”聚合支付平臺。部分商家表示，較之微信支付寶，顧客使用數字人民幣頻率較低，對數字人民幣缺乏了解，數字人民幣的推廣普及仍需要一個過程。在嘉蓮街道一家便利店訪談時，店主表示數字人民幣目前活動力度較大，但顧客購買時為節省時間不愿花費時間注冊數字人民幣賬戶。數字人民幣的進一步推廣除了需要政府企業組織推廣活動，還需要加大社區入戶的宣傳力度。
在實踐過程中，實踐隊成員也對不了解數字人民幣的商戶宣傳數字人民幣有關特性和現有的優惠政策，實地幫助中老年商戶等“數字弱勢群體”開通了數字人民幣錢包，有效地促進了數字人民幣在廈門市的應用推廣。
通過對比兩類街道數據發現，中華街道得益于繁榮的商業群和龐大的游客群體，對數字人民幣接受程度和應用推廣率均高于以本地居民為主要客群的嘉蓮街道。實踐隊將進一步分析問卷數據，總結實踐經驗，在后期的調研報告中為數字人民幣的推廣建言獻策，為“數字中國”的發展做出貢獻。
圖/E往無錢實踐隊
文/E往無錢實踐隊
