暑假實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),大學(xué)生暑假較長(zhǎng),因此,學(xué)生們很有必要利用暑假時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí),鍛煉自己的能力。在樂購(gòu)超市實(shí)習(xí)能增長(zhǎng)自己的見識(shí),提高自己的銷售能力。下文就是一篇樂購(gòu)超市暑假實(shí)習(xí)報(bào)告,大家一起看看。
實(shí)踐時(shí)間:2013年7月21日至2013年8月5日 實(shí)踐地點(diǎn):廊坊市樂購(gòu)超市
實(shí)踐內(nèi)容:2013年7月20日,我通過同學(xué)來到了廊坊市樂購(gòu)超市進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面試,21日正式來到這工作。我應(yīng)聘的是歐芙蘭專柜的促銷員,屬于清美課。日常除了促銷歐芙蘭專柜的化妝品以外,還會(huì)對(duì)其他產(chǎn)品如牙膏,牙刷,洗發(fā),護(hù)發(fā)等產(chǎn)品的整理工作。我的工作時(shí)間是每天下午的2點(diǎn)到10點(diǎn),共8個(gè)小時(shí)點(diǎn)。
實(shí)踐過程:由于是第一次接觸有關(guān)超市方面的工作,對(duì)一切都不是很懂,對(duì)超市的認(rèn)知只存在于消費(fèi)者購(gòu)物和廠家賣貨的層次上。所以一開始的時(shí)候顯得很笨,甚至連“防損”都不知什么意思,給別說像“拉面”這樣的詞。幸虧我們課的姐姐和阿姨人都比較好,在他們耐心且細(xì)心的指導(dǎo)下,我學(xué)的很快,大約不到一星期我就把超市的基本流程學(xué)會(huì)了。她們的幫助讓我感覺到了溫暖,叫我更認(rèn)真地對(duì)待這份工作。 記得剛開始的一周是寶潔的所有產(chǎn)品做促銷活動(dòng),需要布置樂購(gòu)二樓中間的促銷區(qū)。所以清美課的人都需要參加,都要為這次促銷幫忙,原本我以為 這么多的東西如何擺放,擺放的怎么樣。是一件很復(fù)雜,很麻煩的事情。可是令我沒
有想到的是那里的人們都在認(rèn)真辛苦的工作,沒有人抱怨 ,在布置場(chǎng)地的時(shí)候,每個(gè)人都會(huì)積極的 像點(diǎn)子,使擺設(shè)更美觀,更能符合顧客的視角,從這方面我感覺到了團(tuán)隊(duì)的力量,大家一起做成某件事之后的快樂感和成就感。
在理貨的時(shí)候,首先要保持貨源的充足,倉(cāng)庫(kù)里沒貨的要提前做好標(biāo)記,以便顧客購(gòu)買時(shí)能清楚地看清缺貨,方便顧客尋找其他同種商品,也更有便于以后上貨,節(jié)約了顧客和管理者的時(shí)間;然后每個(gè)貨物的條形碼都要與貨價(jià)上的標(biāo)簽的條形碼相一致,這樣既可以方便顧客購(gòu)買時(shí)可以看清價(jià)格,以致于可以更大范圍的選擇商品,也方便了理貨員查詢價(jià)格,防止變價(jià),防止消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),引起的不必要的麻煩。最后,每天晚上快要下班的時(shí)候,都要將牌面拉整齊,即“拉面”。這樣可以使得下一天來的早的顧客見到一個(gè)整齊,有規(guī)律的貨架,方便購(gòu)物。
作為一個(gè)促銷員,有個(gè)好的口才當(dāng)然是必不可少的。而且是在充分了解你所促銷的產(chǎn)品的各個(gè)性能,她的比其他產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,了解了顧客的心理,才能適得其用。為他們找到適合自己的產(chǎn)品。
記得在一次工作中,一位阿姨看中了歐芙蘭的一款保濕露,卻因?yàn)閮r(jià)格有點(diǎn)貴在猶豫不決。我看明白了這點(diǎn),又加上了我對(duì)這個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的介紹,終于阿姨決定買了。這件事叫我自豪了好一陣。
實(shí)踐總結(jié):在這次暑假實(shí)踐活動(dòng)中,這不僅僅是一份兼職更是一次實(shí)習(xí)。我第一次感受到了促銷員在產(chǎn)品銷售中的重要作用以及做好一個(gè)促銷員需要的品質(zhì)和技能。這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),我不僅更清楚地了解了產(chǎn)品的性能而且我對(duì)其他超市的管理方面比如如何管理貨物等。我不僅鍛煉了我的口才,而且學(xué)會(huì)了如何獨(dú)立的堅(jiān)定的做好一件事,并能堅(jiān)持下來。
我的老板在我走之前也給了我一些指點(diǎn),他說:"一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后他給我說了他讀書時(shí)的事,他說他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見識(shí)"。
所以,這個(gè)暑假我收獲很多,我為這個(gè)暑假做的決定而感到欣慰。