社區(qū)，作為社會架構(gòu)中最基礎(chǔ)的單元，宛如一座城市的微小縮影，承載著居民們的生活百態(tài)。它的和諧穩(wěn)定，猶如基石之于高樓，是社會繁榮發(fā)展的根基，深深影響著每一位居民的生活品質(zhì)。參與社區(qū)志愿社會實踐，于實踐隊員們而言，不僅僅是一次簡單的付出與給予，更是一扇通往社會深處的大門，是一個深度鍛煉自我、實現(xiàn)個人成長的珍貴契機(jī)。為積極積極響應(yīng)社會號召，曲阜師范大學(xué)化學(xué)與化工學(xué)院永钚言棄實踐隊于2025年1月15日前往云南省省曲靖市麒麟?yún)^(qū)沿江街道余家屯社區(qū)服務(wù)站點，進(jìn)行一系列志愿服務(wù)活動。此次活動旨在通過切實體驗了解社區(qū)工作人員的日常工作，深入體會社區(qū)工作的重要性。 
精心籌備，深入了解 
參與社區(qū)工作前，實踐隊員開啟了信息收集之旅。實踐隊員頻繁地穿梭于社區(qū)公告欄前，仔細(xì)瀏覽每一則通知；同時，借助網(wǎng)絡(luò)平臺的便捷，在社區(qū)官方網(wǎng)站、社交媒體群組中搜索相關(guān)信息，參加了志愿者培訓(xùn)會議。培訓(xùn)內(nèi)容豐富而實用，深入剖析了社區(qū)工作的重要性，社區(qū)服務(wù)的關(guān)鍵工作。通過這一系列的培訓(xùn)，實踐隊員對即將開展的志愿工作有了更為全面、深入的認(rèn)識，仿佛為實踐隊員的志愿之行點亮了一盞明燈，也讓實踐隊員在心理和技能上都做好了充足的準(zhǔn)備。
 
資料整理，分工合作
 正式開始志愿工作后，實踐隊員首先面對的是整理堆積如山的文件。實踐隊員需要按照社區(qū)既定的初步分類框架，將文件分為年度、類別兩大維度。先按年份把文件進(jìn)行粗分，再依據(jù)民政、黨建等類別細(xì)分。在分類過程中，需要仔細(xì)甄別每份文件的內(nèi)容，確保分類準(zhǔn)確無誤。比如，一份關(guān)于社區(qū)老年人活動的文件，就要準(zhǔn)確歸入“民政 - 老年事務(wù)”類別下。
 篩選環(huán)節(jié)同樣關(guān)鍵，要去除重復(fù)、過期和無用的文件。這要求實踐隊員認(rèn)真查看每份文件的內(nèi)容和時效性，一些多年前已失效的通知、重復(fù)存檔的文件被清理出來。在這一過程中，實踐隊員深刻體會到社區(qū)工作的連貫性和復(fù)雜性，一份看似普通的文件，可能關(guān)聯(lián)著社區(qū)過去的某項重要決策或居民事務(wù)。 
完成分類和篩選后，便是文件信息錄入工作。我實踐隊員將每份文件的名稱、編號、日期、類別等關(guān)鍵信息錄入電子表格，建立電子索引。這項工作需要高度的專注和細(xì)心，一個數(shù)字、一個字符的錯誤都可能導(dǎo)致后續(xù)查找困難。在錄入過程中，實踐隊員也逐漸熟悉了社區(qū)各類業(yè)務(wù)的文件命名規(guī)則和內(nèi)容特點，對社區(qū)工作的認(rèn)識更加深入。
 
克服困難，勇于挑戰(zhàn)
 在這次充實而有意義的志愿活動過程中，我們并非一帆風(fēng)順，而是遇到了諸多困難和挑戰(zhàn)。
 首當(dāng)其沖的是文件分類標(biāo)準(zhǔn)的模糊性。部分文件內(nèi)容涉及多個領(lǐng)域，難以明確其唯一歸屬類別。實踐隊員們通過與社區(qū)工作人員溝通，參考相關(guān)政策文件和過往案例，共同商討確定分類。例如，一份關(guān)于社區(qū)文化活動與黨建結(jié)合的文件，經(jīng)過討論，依據(jù)活動主要目的和主導(dǎo)部門，最終歸入“黨建 - 黨建活動”類別。
 其次，文件數(shù)量龐大，整理進(jìn)度緩慢。為提高效率，實踐隊員優(yōu)化工作流程，采用分組協(xié)作的方式。一部分志愿者負(fù)責(zé)分類篩選，一部分負(fù)責(zé)信息錄入，流水作業(yè)，大大提高了工作效率。同時，合理安排工作時間，確保整理工作按計劃推進(jìn)。

社區(qū)服務(wù)，愛心傳遞
 這次社區(qū)志愿社會實踐，對實踐隊員而言，是一次全方位的成長與蛻變，讓實踐隊員們收獲滿滿。在個人成長方面，實踐隊員們的溝通能力得到了質(zhì)的飛躍。與社區(qū)工作人員和社區(qū)居民的深入交流，讓實踐隊員們學(xué)會了耐心傾聽，不再急于表達(dá)自己的觀點，而是用心去感受他們的情感和需求。資料整理歸類的過程中，每一個環(huán)節(jié)都需要精心策劃和緊密配合。這讓實踐隊員們學(xué)會了如何統(tǒng)籌規(guī)劃，合理分配任務(wù)，充分發(fā)揮每一位志愿者的優(yōu)勢，也讓實踐隊員們明白了團(tuán)隊合作的力量是無窮的。面對各種突發(fā)狀況和困難時，實踐隊員不再驚慌失措，而是能夠冷靜思考，迅速分析問題的關(guān)鍵所在，并積極尋找解決辦法。這種應(yīng)對困難的能力，讓實踐隊員在今后的生活和工作中更加從容自信，能夠勇敢地迎接各種挑戰(zhàn)。
 在社會責(zé)任感方面，這次活動讓實踐隊員們深刻體會到關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會的重要性和意義。當(dāng)看到社區(qū)環(huán)境因為我們的努力，從雜亂無章變得整潔美麗，居民們的生活質(zhì)量得到了提升，每一個人都能在舒適的環(huán)境中享受生活，實踐隊員們內(nèi)心充滿了成就感和滿足感。
 同時，這次活動也讓實踐隊員們對社區(qū)有了前所未有的深入了解。社區(qū)不再是一個抽象的概念，而是一個充滿生活氣息、充滿溫暖和活力的地方。在這里，每一位居民都有著自己獨特的故事和需求，他們的喜怒哀樂構(gòu)成了社區(qū)豐富多彩的生活畫卷。作為社區(qū)的一員，實踐隊員深刻認(rèn)識到社區(qū)每個人都肩負(fù)著關(guān)心他人、服務(wù)社區(qū)的責(zé)任和義務(wù)。只有大家齊心協(xié)力，共同營造和諧、美好的社區(qū)環(huán)境，我們才能真正擁有一個溫馨的家園。